За последнее десятилетие деятельность отдела абонемента претерпевает значительные изменения, сочетая проверенные временем традиционные формы работы с активным освоением новых форматов и технологий. Главным принципом остается ее соответствие запросам читателей разных поколений, благодаря чему состав пользователей АБ включает все категории жителей: учащиеся старших классов, студенты высших и средних учебных заведений, специалисты, пенсионеры. Читательские приоритеты пользователей меняются постоянно с учетом происходящих изменений в обществе.