Владимир Абрамович Вуль, доцент Северо-Западного института печати, руководитель лаборатории «Электронных изданий», кандидат технических наук.

По эффективности электронный каталог можно сравнить с целой группой библиографов, обслуживающих запросы каждого читателя.
В свою очередь, навыки оказания виртуальных услуг значительно усиливают позицию библиотекаря в информационном обществе.

Большинство крупных зарубежных библиотек начинало освоение виртуальных ресурсов с источников так называемой вторичной информации. К ним относятся библиотечные каталоги, библиографические базы данных, энциклопедические и справочные издания в электронной форме.
Электронные справочно-библиографические ресурсы и коммуникационные технологии во много раз увеличивают надежность и эффективность справочного аппарата, предоставляя возможность получать данные из большого числа различных источников, в том числе крупнейших национальных и отраслевых библиотек многих стран. Это позволяет существенно расширить количество реально выполнимых библиографических запросов, ускорить и повысить эффективность их выполнения. Для работы с виртуальными информационными ресурсами библиотекари должны освоить навыки навигации в глобальной сети — научиться уверенно в ней ориентироваться и быстро находить нужные материалы.
Одним из важнейших ресурсов являются электронные каталоги зарубежных библиотек. Напомним, что первые практические усилия по созданию электронного каталога Библиотеки Конгресса США были предприняты в начале 1980-х годов. Именно тогда появились оптические компакт-диски и дисководы для них. И каталог Библиотеки Конгресса распространялся на таких дисках по всей территории Соединенных Штатов, чтобы обеспечить унифицированное представление библиографической информации в каталогах различных библиотек по книгам и журналам, издаваемым в стране и за рубежом. В дальнейшем этот каталог совершенствовался и пополнялся новыми сведениями об изданиях.
В настоящее время существует сетевая версия каталога библиотеки Конгресса. Она представлена на сайте http://сatalog.loc.gov. Это самый фундаментальный электронный библиотечный каталог, где предоставлен круглосуточный доступ к сведениям о более чем 12 миллионах единиц хранения, среди которых книги, ноты, периодика, картографические издания, рукописи и компьютерные файлы электронных изданий. Есть в нем сведения и о многих русскоязычных изданиях.
Главное меню каталога предлагает несколько вариантов поиска. Первый вариант обеспечивает поиск по фамилии автора, заглавию книги, предметной области или шифру хранения. В случае поиска по заглавию, с помощью пункта меню Set Search Limits можно установить дополнительные ограничения по году издания, языку публикации и т. д. Данный вариант оптимален для поиска по определенному автору или известному заглавию. Тематический поиск с его помощью затруднен, так как предметные рубрики Библиотеки Конгресса строго формализованы и требуют предварительного специального изучения.
Вариант поиска по ключевым словам более универсален. Лексика, применяемая при составлении запросов, включает кавычки (для ввода точной фразы), знак «+» (для отметки термина, который обязательно должен присутствовать в документе), знак «!» (перед термином, присутствие которого в документе недопустимо) и знак «?» (для усечения слов).
Эффективный механизм для ведения многопланового поиска по сочетанию нескольких полей предоставляет вариант управляемого поиска по ключевым словам (Guided Keywords). Система выпадающих меню позволяет легко выделить требуемый элемент библиографической записи, задать условие поиска («все слова», «любое из слов», «точная фраза», «использовать логические операторы при составлении поискового выражения»). Наконец, 4-й вариант — поиск на основе логического выражения с употреблением ключевых слов, составляемого самим пользователем (Command Keyword). Он предполагает высокий уровень квалификации пользователя и используется сравнительно редко, учитывая существование предыдущего варианта поиска.
Механизм выдачи результатов поиска в каталоге Библиотеки Конгресса отличается разнообразием форм. Он позволяет просмотреть полное библиографическое описание любого выбранного издания, вывести общий список соответствующих запросу изданий с указанием степени их соответствия введенному пользователем запросу. Вывод списка релевантных изданий можно задать как в виде обычного текста, так и в форме записей в MARC-формате с указанием имен полей. В случае удаленного доступа пользователя к каталогу результаты могут быть отправлены по указанному в поисковой форме электронному адресу.
Вторым по величине является сводный каталог библиотек Калифорнийского университета, сетевой интерфейс которого представлен на сайте www.melvyl.ucop.edu. Он отражает совокупные фонды 20 библиотек крупнейшей университетской сети США — более 9 миллионов названий. Составление запроса на поиск в нем производится путем ввода терминов в поисковую строку. При этом допускается усечение ключевых слов с помощью знака «#» или «*».
Есть возможность ввода в запрос ограничения по дате издания (варианты «текущий год», «последние три года», «последние 10 лет»), по языку написания документа, по виду издания. Предусмотрена возможность сужения или расширения запроса с помощью специальной функции Modify Search. Список полученных результатов выдается в очень удобном компактном виде. В числе сервисных функций есть возможность сохранения результатов поиска в виде файла с указанием степени релевантности найденных изданий, а также выбора тех записей, которые следует отправить через FTP-сервер в виде текстового файла на компьютер пользователя или по любому указанному адресу посредством электронной почты.
Каталог Британской Библиотеки представлен на сайте http://opac97.bl.uk. С его главной страницы можно перейти к странице поиска в самой Британской библиотеке или же в других библиотеках Великобритании. Есть возможность связаться с работниками библиотеки, получить помощь или различные официальные данные. По преимуществу каталог библиотеки отражает издания с 1975 г., но журналы представлены уже начиная с 1700 г., а труды различных конференций — с 1800 г.
Его поисковый интерфейс позволяет производить поиск по индивидуальному и коллективному автору, издательству, году публикации, индексам ISBN и ISSN, ключевым словам и отдельным (ключевым) фразам из заглавия и предметных рубрик. Каталог разделен по отраслям знания. При организации поиска нужного издания следует вначале обязательно указать отрасль знаний, к которой относится искомая книга или журнал. Можно конкретизировать вид искомых документов (книга, журнал, диссертация и пр.).
Сводный каталог крупнейших университетов Англии и Ирландии COPAC представлен в сети по адресу http://copac.ac.uk/copac/. Это фундаментальный источник библиографических данных. Предусмотрена возможность поиска по индивидуальному и коллективному автору, заглавию, предметным рубрикам. В поисковое выражение можно включать уточнения по языку документа, издательству и дате публикации, допускается усечение слов — элементов поискового выражения с помощью «звездочек».
Сводный каталог библиотек Швеции LIBRIS находится на www.libris.kb.se. Он содержит более 3 млн библиографических записей, имеет очень удобный англоязычный пользовательский интерфейс, который позволяет максимально конкретизировать запрос, а также построить его по смешанной схеме, включая автора, название, тематическую область и ключевые слова.
Сводный каталог библиотек Бельгии представлен по адресу http://access.libis.kuleuven.ac.be. Он содержит сведения более чем о 2 млн различных изданий, имеет англоязычный интерфейс, позволяющий производить простой поиск по автору, заглавию, предметной рубрике, классификационному индексу, издательству и ISBN/ISSN.
Сводный каталог библиотек Норвегии — www.bibsys.no/seach — содержит данные о фондах Национальной, ряда университетских и некоторых научных библиотек Норвегии. Поиск книг в нем возможен по ряду параметров — в частности, по отдельным словам и целым фразам из заглавия, автору, предметной рубрике и названию серии.
Каталог Национальной библиотеки Испании ARIADNA (www.bne.es/cgi-bin/wsirtex?FOR=WIUSEVI1) состоит из отдельных частей, объединяющих издания по виду и времени появления. Каталог современной испанской литературы, изданной после 1831 года, отражает более 1 200 000 названий. Есть также каталог испанской литературы до 1831 года, каталоги периодики, рукописей, собраний рисунков, карт, нот, звуко- и видеозаписей, файлов электронных изданий. Возможен поиск по следующим параметрам: автор, заглавие, предметная рубрика, место издания, издатель. Допускается ограничение поиска определенным временным интервалом. Специальная форма запроса позволяет искать во всех перечисленных каталогах сразу.
Большинство электронных каталогов интегрируют сведения об изданиях во многих библиотеках определенной страны. Исключение составляет лишь каталог Библиотеки Конгресса США, но она сама представляет собой основное собрание книг и журналов всей страны.
Именно интеграция библиотечных ресурсов как электронных, так и традиционных, и является основной и наиболее ценной и полезной функцией всех электронных каталогов. Если в обычном каталоге любому читателю помогает, в лучшем случае, один библиограф, то электронный каталог по эффективности можно сравнить с целой группой библиографов, обслуживающих запросы каждого читателя.
Наряду с первичными (библиотечные фонды) и вторичными (каталоги) информационными ресурсами, библиотека в своей работе может использовать и третий их вид, оказывая специфические виртуальные услуги. Многие библиотеки уже реально расширили перечень предоставляемых услуг за счет использования электронной почты для пересылки клиентам заказанных ими информационных материалов.
На очереди другие виды виртуального сервиса — подборка новостей, разнообразные листы рассылки, организация интерактивного общения (IRC), видеоконференций и т. п. Они позволят библиотекам сделать свой общественный статус более значимым, расширив свои функции за счет обеспечения доступа к информации из самых разных источников и организации интерактивного общения читателей в мировом виртуальном пространстве.