Людмила Дмитриевна Савельева,
заведующая сектором ИБО РНБ

Елена Валерьевна Тихонова,
заместитель заведующей сектором ИБО РНБ

В 1987 г. появились нормативные документы, снимающие жесткую государственную регламентацию информационной сферы. Дальнейшему развитию информационного рынка способствовало активное формирование веб-среды — объем онлайновых услуг, предоставляемых библиотеками, быстро растет.

Многие годы в библиотеках самыми используемыми были библиографические базы данных (БД). Но в 1990-х гг. наблюдается тенденция уменьшения количества библиографических БД и увеличение количества полнотекстовых (с 28 до 51%). Это объясняется завершением эпохи «библиографического доступа» и вступления в новый период «электронных библиотек», для которого характерно слияние библиографического и полнотекстового поиска. Важным фактором, определившим количественный рост полнотекстовых БД, стало и изменение в потребностях пользователей, ориентированных теперь на получение не информации о документе, а его полного текста.
Если за рубежом онлайновое обслуживание получило широкое распространение, то в отечественных библиотеках оно находится на стадии становления. Это определяется тем, что телекоммуникационные средства доступа и интернет стали доступны в российских библиотеках только с середины 1990-х гг., и только для весьма ограниченного количества библиотек. Лишь к концу последнего десятилетия в общих чертах сформировалась система онлайновых библиографических источников, представленных в web-среде ведущими информационными центрами РФ (ВИНИТИ — более 20 млн документов, ГЦНМБ — свыше 700 тыс. записей, ИНИОН — 3,5 млн записей и т. д.). Часть из них предоставляется только на платной основе. Но даже для тех библиотек, которые технологически и профессионально готовы работать с онлайновыми ресурсами, существуют определенные барьеры. Развитие онлайнового обслуживания тормозится отсутствием достаточных средств на ежегодную подписку на платный доступ, не разработанностью механизмов их приобретения.
Надо отметить, что опыт работы отечественных специалистов с онлайновыми ресурсами все-таки имеется. Это и бесплатный доступ к БД ИНИОН, и доступ к онлайновым БД, объединяющим полные тексты иностранных периодических изданий (eLIBRARY — Научная электронная библиотека, EBSCO Publishing и др.), предоставляемых библиотекам в рамках спонсорских программ и грантов. Однако практика доступа к полнотекстовым зарубежным ресурсам не в полной мере способствует формированию навыков профессионального поиска, а также ограничивает представления библиографов о возможностях онлайнового обслуживания. Вместе с тем необходимость использования зарубежных и, прежде всего, отечественных онлайновых БД в СБО представляется просто необходимой, поскольку во многом снижает трудозатраты персонала при проведении библиографического поиска, делая его более оперативным и эффективным.
Для информационной поддержки учебного и исследовательского процессов большое значение имеют отечественные БД. В 1999 г. был организован доступ к БД Института научной информации по общественным наукам (ИНИОН) РАН, предоставляемым бесплатно, а также к ресурсам Российской Книжной Палаты.
Информационное и справочно-библиографическое обслуживание специалистов гуманитарного профиля в настоящее время трудно представить без использования баз данных Института научной информации по общественным наукам (ИНИОН) РАН. Созданный в 1969 году, он является крупнейшим центром научной информации в области социальных и гуманитарных наук. Институт широко известен отечественной и мировой научной общественности своими реферативными, библиографическими и аналитическими изданиями, автоматизированной информационной системой по общественным наукам и Фундаментальной библиотекой, насчитывающей более 13,5 млн книг и периодических изданий.
Библиографические базы данных ИНИОН по социальным и гуманитарным наукам ведутся с 1980 г. Общий объем массивов составляет более 3,5 млн записей, ежегодный прирост — 80—100 тыс. записей. На 01.01.2005 в интернете и на компакт-дисках было доступно около 3,01 млн записей. Поисковые возможности достаточно широки. Библиографическая запись ИНИОН содержит более 200 элементов (полей). Существует возможность простого и расширенного поиска, поиска по одной или нескольким БД одновременно. Поиск в БД ИНИОН можно проводить по различным индексам (или словарям), в том числе: по ключевым словам, по общему словарю, по типу документа, по автору, заглавию, источнику, месту и году издания и т. п. Интерфейс пользователя комфортен и дружелюбен. Несомненным достоинством является словарь ключевых слова и дескрипторов на русском и английском языках. Как уже отмечалось, БД бесплатно доступна через интернет.
Составной частью сетевого справочно-библиографического фонда РНБ по естественным, точным и техническим наукам является Реферативная база данных Всероссийского института научной и технической информации (ВИНИТИ) РАН. Это одна из крупнейших в России баз данных, которая включает материалы реферативного журнала ВИНИТИ с 1981 г. Всероссийский институт научной и технической информации РАН — крупнейший информационный центр, обеспечивающий российское и мировое сообщество научно-технической информацией. Общий объем БД — более 20 млн документов, БД формируется по материалам отечественных и зарубежных периодических изданий, книг, фирменных изданий, материалов конференций, тезисов, патентов, нормативных документов, депонированных научных работ, 30% которых составляют российские источники. БД ВИНИТИ пополняется ежемесячно; документы содержат библиографию, ключевые слова, рубрики и реферат первоисточника на русском языке. БД включает 28 тематических фрагментов (математика, механика, науки о жизни науки о Земле, физика, астрономия, химия и химическая технология, информатика, автоматизация и вычислительная техника, радиоэлектроника, электротехника, энергетика, металлургия, транспорт и машиностроение, экономика, комплексные межотраслевые проблемы) и более 240 выпусков БД. Интерфейс пользователя достаточно удобный и понятный, высокое быстродействие. БД имеет значительное количество точек доступа: по авторам, заглавию документа, ключевым словам, рубрикам, источнику, индексу Международной патентной классификации (МПК), N депонирования, N патентного документа, ISSN, ISBN, шифру тематического фрагмента и выпуска БД, году и месяцу генерации и др.
В процессе информационного обслуживания активно используются возможности простого и расширенного поиска. Можно ограничить область поиска конкретной тематикой или ее подразделом, годом и номером выпуска РЖ, а также использовать ограничения по языку, стране, году или виду документа-первоисточника. Результаты поиска отображаются в краткой и полной форме (библиографическое описание с рефератом).
Медицинский и естественнонаучный комплекс наук обеспечен базой данных «Российская медицина», содержащей около 700 тыс. записей. База данных по медицине и здравоохранению создается в Центральной научной медицинской библиотеке ММА им. И. М. Сеченова (ЦНМБ) с 1988 г. и охватывает весь фонд ЦНМБ. База содержит библиографические описания всех статей из отечественных журналов и сборников, диссертаций и их авторефератов, депонированных рукописей, неопубликованных переводов, а также отечественных и иностранных книг, сборников трудов институтов, материалы конференций, симпозиумов и т. д. Тематически база данных охватывает все области медицины и связанные с ней области по биологии, биофизике, биохимии, психологии, ветеринарии и т. д. Основные элементы библиографического описания и дескрипторы (предметные рубрики) представлены на русском и английском языках.
Совокупность отечественных онлайновых библиографических ресурсов позволяет говорить практически о полном библиографическом обеспечении всех областей знания. Но, как показывает практика, библиографическая информация сама по себе не представляет для ученых ценности, если за ней не следует возможность получения полного текста статьи. Электронная информация становится все более популярным ресурсом для ученых, но почти вся она не является свободно распространяемой. Круг журналов, полные тексты которых доступны в интернете, быстро расширяется. Оперативно генерируются полнотекстовые БД и электронные библиотеки. Есть тенденция к увеличению числа электронных журналов, не имеющих в принципе печатного аналога.
Важной стратегией развития сетевых электронных лицензионных ресурсов в библиотечном и библиографическом обслуживании в национальных и других крупных библиотеках страны является использование возможностей консорциумов для совместной покупки и лицензирования ресурсов. Одним из таких позитивных примеров является совместная работа библиотек и консорциума НЭИКОН по предоставлению корпоративного доступа к сегменту платных русскоязычных полнотекстовых ресурсов, в результате которой была значительно снижена стоимость ресурсов и предоставлен безлимитный просмотр данных.
Так, весьма значительное место в ресурсной онлайновой базе обслуживания РНБ занимают базы данных информационного агентства «Интегрум-Техно», являющегося на данный момент крупнейшим агрегатором русскоязычных полнотекстовых документов. Появившись на рынке информационных услуг еще в 1996 г., «Интегрум» постепенно стал лидером в данной области. В отличие от других коммерческих агентств, работающих только со СМИ, «Интегрум» аккумулирует электронные версии текстовых документов, относящихся к любым общественно значимым темам, обеспечивая глобальный мониторинг русскоязычного информационного пространства. Сегодня электронные архивы компании включают полнотекстовые версии центральных и региональных СМИ, аналитические исследования и обзоры, адресно-справочные и правовые базы данных, информацию РОСПАТЕНТа, ГОСКОМСТАТа и т. д. — это более 5000 источников, свыше 316 млн документов суммарным объемом более терабайта. Ежедневно в архивы поступают около 15 000 новых документов. Глубина архивов — более 10 лет.
Несмотря на то, что «Интегрум» позиционируется как компания, ориентированная в первую очередь на информационную поддержку потребностей бизнес-структур, крупнейшие библиотеки страны, такие как РНБ и РГБ, начиная с 2001 г. стали использовать этот ресурс в обслуживании своих пользователей. В первую очередь — для оперативного доступа к электронным версиям газетных и журнальных публикаций и статистической информации. Не менее важной для специалистов библиотек является возможность ведения сквозного поиска информации во всех базах «Интегрума» одновременно, а также наличие мощного языка запросов и широких сервисных возможностей системы. Это делает поиск достаточно удобным и эффективным и позволяет использовать «Интегрум» не только для просмотра статей и отдельных номеров газет и журналов, но и осуществления тематического и фактографического поиска информации, упоминания в текстах определенного человека или компании, события, даты и т. п.
В ответ на запрос выходит набор аннотаций найденных документов, содержащих указание на источник документа, дату публикации, заголовок, а также фрагмент текста, содержащий ключевые слова, который показывает соответствие документа запросу и позволяет судить о степени соответствия. Каждая аннотация имеет ссылку на полный текст документа. Список аннотаций может быть отсортирован по релевантности запросу, по дате, с разбиением по источникам и т. д.
Каждый документ, содержащийся в «Интегруме», имеет свою стоимость, которая снимается со счета клиента при открытии полного текста.
Еще одним полнотекстовым ресурсом, активно используемым в обслуживании, подписка на который также осуществлена в рамках консорциума НЭИКОН, является доступ к ресурсам портала «Рубрикон».
«Рубрикон» — информационно-энциклопедический проект, в рамках которого пользователь получает одновременно удобный инструмент поиска лучших ресурсов в интернете и доступ к полным электронным версиям важнейших энциклопедий и словарей, изданных за последние сто лет в России. Сейчас на сайте «Рубрикона» размещено свыше 60 энциклопедий и словарей, около 600 тыс. статей, имеется иллюстративный и картографический материал. Это беспрецедентный объем справочно-энциклопедической информации широчайшего тематического спектра. Пользователи имеют онлайновый доступ к таким авторитетным энциклопедическим изданиям, как «Большая советская энциклопедия» (БСЭ), «Иллюстрированный энциклопедический словарь» (1998), «Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона» (1890—1906), Малая медицинская энциклопедия, «Толковый словарь живого великорусского языка» Владимира Даля (1863—1866), «Рок-энциклопедия» Сергея Кастальского (1998), Энциклопедический словарь «История Отечества», Энциклопедический словарь «Всемирная история», Всемирный биографический энциклопедический словарь, Популярная художественная энциклопедия, Энциклопедия «Москва» и др., составляющих основу традиционного справочно-библиографического фонда большинства библиотек.
Публикация справочной литературы в электронном виде предоставляет пользователям дополнительные возможности: удобные способы навигации и качественную систему поиска, переходы по гипертекстовым ссылкам. Электронный формат позволяет легко сравнивать, сопоставлять информацию из разных источников, копировать и использовать ее для уточнения данных и цитирования. Ресурс постоянно актуализируется. Интернет-версии размещаются на сайте с сохранением всех особенностей печатного оригинала (структура, приложения, глоссарии и т. д.). Все текстовые и иллюстративные материалы публикуются полностью, в точном соответствии с печатной версией, в удобном для работы с электронной информацией виде. Однако не эти, пусть отлично реализованные качества принципиально отличают «Рубрикон» от прочих поисковых систем. Главное в «Рубриконе» — поиск одновременно и в интернете, и по текстам лучших российских энциклопедий.
Наряду с участием в работе консорциумов по-прежнему актуальным является формирование русскоязычной ресурсной базы онлайнового обслуживания силами самой библиотеки. Нарастающие предложения со стороны отечественных издателей и увеличение компьютерных мощностей в библиотеках сделали полнотекстовые БД более доступными для читателей.
В течение последних лет РНБ имеет подписку на базы данных Федерального института промышленной собственности (ФИПС), оказывающего услуги по платному предоставлению полных текстов описаний изобретений, патентов, товарных знаков и другой нормативной документации. БД содержит около 3 млн документов, в т. ч. 1,8 млн полных текстов. Кратко перечислим комплекс БД, представляющих интерес для специализированного обслуживания.
Политематическая полнотекстовая БД по изобретениям (1994—2004) содержит около 300 тысяч полных текстов Российских патентов на изобретение и частично заявок на изобретение, графическую информацию.
Ретроспективная полнотекстовая база данных БД «Изобретения» содержит полные тексты Российских патентных документов до 1994 г. в факсимильном виде, начиная с 1924 по 1993 гг., и насчитывает около 1,5 млн документов.
БД «Перспективные изобретения» содержит полные тексты 810 Российских патентов на изобретение, признанных Федеральным институтом промышленной собственности перспективными. Изобретения, включенные в БД, удовлетворяют таким критериям, как высокий технический уровень в сравнении с мировыми аналогами, оригинальность технического решения, а также достаточная техническая проработанность и готовность к использованию в производстве.
Библиографическая БД «Российские товарные знаки» содержит библиографическую информацию и изображения о 200 498 товарных знаках, зарегистрированных в России за 1991—2004 гг.
Реферативная БД по промышленным образцам содержит библиографическую, реферативную и графическую информацию о 20 тыс. промышленных образцов, зарегистрированных в России в 1993—2004 гг.
Несмотря на платность доступа к основным БД на сайте имеются также полезные БД, которыми можно пользоваться в свободном режиме. Поиск в БД ФИПС имеет свою специфику и активно используется в обслуживании специалистов технического профиля.
Одной из активно развивающихся полнотекстовых русскоязычных БД является East View Publications, которая содержит источники по общественным и гуманитарным наукам, военной тематике, сводки новостей информационных агентств России и стран СНГ, центральную и региональную российскую периодику, периодику стран СНГ и Балтии, а также парламентские российские издания и российскую библиографию. Общее количество источников насчитывает свыше 5 тысяч. Хронологический период охвата, как правило, с середины 1990-х годов до настоящего времени. Электронные статьи полностью соответствуют печатной версии. Важной особенностью является то, что источники размещены полностью. Как правило, агрегаторы включают не все содержание журнального издания в сборник электронных статей, исключая статьи новостного или хроникального содержания. К сожалению, это не новая проблема. Поставщики микрофильмов тоже зачастую снимали не все содержание журналов, и библиотеки, комплектующие микроформы в качестве альтернативы для переплета и хранения выпусков продолжающихся изданий за прошлые годы, зачастую обнаруживали, что приобретают меньше, чем было в печатных аналогах.
В целом, Программа предполагает два режима поиска: по ключевым словам (упрощенный) и поиск по полям: по полю автора и названию статьи, существует возможность использования ограничителей по дате публикации и источнику. Реализация поиска логична и интуитивно понятна, поэтому запутаться практически невозможно. Работа через Каталог изданий позволяет просматривать оглавление каждого номера в отдельности и работать с отдельными номерами журналов. Позитивным моментом является возможность искать одновременно по всем базам данных или по любой отдельной базе.
Небольшие недостатки, такие как отсутствие возможностей выбора различных форматов представления, недостаточно хорошо разработанный раздел «Помощи», компенсируется широкими поисковыми возможностями, понятным и логичным интерфейсом, возможностью интегрировать систему в электронные каталоги библиотеки, т. к. прописаны ссылки на источники.
Все вышеописанные ресурсы — платные, поэтому при отсутствии финансовых возможностей подписка на них становится проблематичной. В этой связи происходит ориентация на авторитетные научные и образовательные ресурсы «открытого доступа». К такому типу относятся Университетская информационная система «РОССИЯ» (УИС РОССИЯ) и интернет-библиотека «Центральная библиотека образовательных ресурсов».
Университетская информационная система РОССИЯ (УИС РОССИЯ) создана и поддерживается как база электронных ресурсов для исследований и образования в области экономики, социологии, политологии, международных отношений и других гуманитарных наук и с 2000 года открыта для коллективного доступа университетов, вузов, научных институтов РФ и специалистов.
УИС РОССИЯ формируется из электронных версий первоисточников по Соглашениям о сотрудничестве с правообладателями ресурсов — информационными партнерами проекта — и включает около 60 коллекций, более 700 тыс. документов и 30 тыс. статистических таблиц, представленных в ретроспективе и обновляемых на регулярной основе: нормативные документы федерального уровня — законы, указы и распоряжения Президента, постановления и распоряжения Правительства РФ; постановления и стенограммы пленарных заседаний Государственной Думы Федерального Собрания РФ; статистические данные Госкомстата России, Статкомитета СНГ; выборная статистика Центризбиркома РФ; аналитические публикации органов исполнительной власти РФ; СМИ; издания Московского университета; научные журналы; доклады, публикации и статистические массивы российских и международных исследовательских центров; коллекции зарубежных организаций, данные опросов общественного мнения.
УИС РОССИЯ — интегрированный ресурс с развитым поисковым аппаратом: в дополнение к традиционным видам поиска, реализован поиск по нескольким рубрикаторам и Тезаурусу по общественно-политической тематике, возможно уточнение запроса путем навигации по иерархически связанным терминам Тезауруса. Выдаваемые по запросу документы ранжируются по релевантности. Оперативно поддерживаются предметно-ориентированные ресурсы — базы данных «Статистика России», «Бюджетная система РФ», «Карта выборов».
Доступ к БД организован в гостевом и авторизованном режиме. Авторизованный бесплатный доступ к ресурсам УИС РОССИЯ открыт всем классическим университетам, вузам, научным институтам РФ для использования в учебных и исследовательских программах на основе обязательной регистрации. Пароль для доступа предоставляется после направления руководителем организации письма-заявки. Организация обязана гарантировать строгое соблюдение правил работы с ресурсами, использование ресурсов УИС РОССИЯ только для учебных и исследовательских целей.
Центральная библиотека образовательных ресурсов создана в 2002 г. в рамках проекта Министерства образования и науки Российской Федерации. Ее сайт обеспечивает доступ к ее электронным ресурсам — полнотекстовым версиям учебников и учебных пособий по основным дисциплинам и направлениям высшего профессионального образования. На данный момент в фондах библиотеки 11 350 полнотекстовых книг. Проект призван обеспечить научно-методическое руководство созданием системы электронных библиотечных ресурсов; объединение и накопление электронных средств учебного назначения и электронных изданий; распределенный доступ к электронным библиотечным ресурсам для пользователей системы открытого образования.
Фонд содержит в основном учебную литературу, одобренную и рекомендованную Министерством образования и науки РФ по всем основным дисциплинам и направлениям высшего профессионального образования. Электронные версии учебников и учебных пособий полностью идентичны печатным оригиналам. Единицей хранения является как отдельное издание, так и каждая его глава. Каждая единица хранения снабжена библиографическим описанием или библиографической записью. Поиск по фондам Библиотеки осуществляется с помощью предметного указателя, рубрикатора и контекстного поиска. Предметный указатель дает возможность поиска единиц хранения по категориям предметных рубрик (персона, организация, географическое наименование, родовое имя, тема, унифицированное заглавие). Рубрикатор обеспечивает поиск единиц хранения по областям знаний, позволяя сужать или расширять поиск по принципу «от общего к частному» и наоборот. Контекстный поиск обеспечивает нахождение сведений по ключевым словам запроса и проводится как по тексту самой книги, так и по тексту библиографической записи (автор, заглавие, год и место издания, издательство и др.).
Доступ к электронным ресурсам Библиотеки осуществляется в открытом и авторизованном режимах. В открытом режиме посетитель сайта может ознакомиться с составом фондов: получить доступ к библиографическим описаниям изданий и/или их отдельных глав. Полноценная работа с фондами — доступ к полным текстам учебных материалов и сервисным программам (персональная папка и статистика) — возможна только для пользователя библиотеки, работающего в авторизованном режиме.
Наращивание информационного массива российских онлайновых библиографических и полнотекстовых ресурсов, расширение спектра сервисных услуг, оказываемых производителями и агрегаторами БД, способствует их активному использованию в библиотеках и позволяет констатировать начало процесса формирования гибридного справочно-библиографического фонда. Интеграция традиционных и электронных ресурсов создает основу для более комфортного и эффективного обслуживания пользователей.