Предыдущие публикации в рубрике «Информационный анализ»* были посвящены методике анализа внешних для нас объектов, поднимались вопросы новых технологий, связанных с интеллектуализацией других профессий. В данном номере приводится пример обработки данных на материале инноваций в профессии библиографа. В числе основных достоинств статьи — грамотная визуализация статистических данных, четкость постановки проблемы с краткими определениями основных терминов, позитивный настрой автора на обогащение своей профессии. В ней показано одно из перспективных направлений в корпоративной аналитической росписи периодики — коллегиальное формирование рубрикаторов, оперативно корректирующих классификационные схемы, позволяющих не спрятать под общую рубрику, а выделить зарождающиеся направления в документальном потоке. Самое же приятное — это новые формы коллективной работы библиографов, возможность коллегиально — через всю страну — формировать интеллектуальный капитал профессии библиографа.
Галина Феофановна Гордукалова, доктор педагогических наук, заведующая кафедрой информационной аналитики Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств, профессор
современном мире различные инновации стали обязательным условием каких бы то ни было изменений, в любой сфере общественной практики. Сегодня многие взяли курс на реорганизацию работы на основе инноваций. И библиотеки не стали исключением.
Под инновацией понимается новая или усовершенствованная продукция либо технология, применяемая в практической деятельности.
Полный цикл внедрения инновации — от возникновения идеи до ее реализации — называется инновационной деятельностью. Эта деятельность предполагает создание, производственное освоение и распространение (реализацию) инновации, плюс целый комплекс научных, технологических, организационных и коммерческих мероприятий, которые в совокупности и приводят к созданию инноваций. Конечная цель инновационной деятельности — претворить результаты законченных научных исследований и разработок (либо иных научно-практических достижений) в новый или усовершенствованный продукт (товар, услугу), востребованный на рынке.1
В работе современной библиотеки появление некоторых инноваций тесно связано с внедрением современных компьютерных и телекоммуникационных технологий. Без них библиотеку сейчас уже трудно представить.
Появление компьютера сильно отразилось на работе библиографа. Подготовка информационных ресурсов — ведение картотек как в традиционном, так и машиночитаемом виде, составление библиографических указателей, обслуживание читателей средствами АИБС с использованием баз данных на машиночитаемых носителях, работа с библиографическими ресурсами интернет и т. д. — все это требует компьютеризации.
Требование современной жизни — предоставить читателю максимально полную информацию в минимальный срок. Приспособиться к новым условиям библиотека может, на мой взгляд, двумя способами: повышением квалификации библиографов и ведением совместной деятельности с другими библиотеками.
Повысить квалификацию можно на спецкурсах, тренингах, научно-практических конференциях и т. п. Но гораздо эффективнее — целевое сотрудничество: участие в корпоративном проекте расширяет не только функциональные обязанности специалиста, но и его кругозор. Это проявляется в освоении новых технологий (межбиблиотечной связи, в обмене данными), в освоении новых программных средств, среди которых — электронная почта, работа с архиваторами и с документами различных форматов.
Подтверждением вышесказанного может служить опыт работы библиографов Научной библиотеки Челябинского государственного университета, уже пятый год успешно работающей в рамках проекта Межрегиональная аналитическая роспись статей (МАРС).
Идея этого Проекта возникла осенью 2000 года по инициативе библиотек Саратова, Челябинского и Удмуртского государственных университетов и Самарского государственного аэрокосмического университета. Цель МАРСа — устранить дублирование в работе библиотек по росписи периодических изданий.2
На начальном этапе совместной работы библиотеками-инициаторами были оговорены следующие организационные моменты3:
• внешняя открытость проекта при соблюдении внутренних технологических процессов, принятых в библиотеках;
• полная аналитическая роспись изданий;
• использование минимальных технических средств при передаче и приеме данных.
Благодаря этим принципам к проекту может присоединиться практически любая библиотека.
Количество библиотек-участниц за пять лет увеличилось почти в пять раз: с 23-х в начале 2001 года до 100 в марте 2005-го. Проект охватывает 79 городов России и ближнего зарубежья. В 2003—2004 годах к проекту присоединились консорциумы Республики Карелия и Екатеринбурга. А не так давно — библиотеки Казахстана, Белоруссии и Украины.
В числе участников — 69 библиотек высших учебных заведений, из них 23 — классических университетов, 20 — технических вузов; 21 библиотека субъектов федерации (4 национальные и 14 областных библиотек, из них — 4 библиотеки для детей и юношества); 15 муниципальных библиотек. В составе библиотек высших учебных заведений — библиотеки технических, агроинженерных и педагогических вузов, библиотеки академий культуры, медицины и государственного управления.
Практически от всех участников проекта потребовалось: овладение новыми знаниями и навыками в рамках уже используемых технологий; навыки общения по электронной почте, столь необходимые для коллектива в 100 участников, разделенного большими расстояниями; работа с различными форматами документов, программами архиваторов, усовершенствование технологии создания аналитического описания документа и его систематизации — все это стало повседневной заботой каждого.
Новации наложили особый отпечаток на организацию работы всего коллектива участников. За первый год сотрудничества они пришли к выводу о необходимости разделения работ. В рамках МАРСа постоянно действуют коллегиальные органы:
• Координационный совет, возглавляемый Зональной научной библиотекой Саратов-
ского государственного университета и Научной библиотекой Удмуртского государственного университета. Этот Совет осуществляет общую координацию работ внутри корпорации и вне ее;
• Программно-технический совет, который возглавляет Научная библиотека Удмуртского государственного университета. В его задачу входит разработка коллективного программного обеспечения, консультирование участников по работе с программным обеспечением, разработка и поддержка коллективного сайта проекта www.mars.udsu.ru;
• Методический совет, возглавляемый Научной библиотекой Челябинского государственного университета. Этот Совет разрабатывает единую методику создания аналитического библиографического описания документа, создает и поддерживает вспомогательное методическое обеспечение (рубрикатор, методики заполнения отдельных полей), консультирует участников проекта по заполнению полей базы данных;
• Совет по повышению квалификации, возглавляемый Научной библиотекой Петрозаводского государственного университета. В его задачу входит дистанционная система повышения квалификации, индивидуальное консультирование библиотек-участниц по вопросам подготовки библиографических записей для сводной базы данных проекта МАРС;
• Служба электронной доставки документов (ЭДД), возглавляемая Научно-технической библиотекой Самарского государственного аэрокосмического университета. В ее задачу входит доставка копий документов, интересующих пользователей.
Эти Советы и службы призваны оптимизировать и регламентировать работу библиотек-участниц в рамках проекта МАРС, оказывать методическую и программно-техническую помощь в решении спорных и трудных вопросов. Особенно это важно для небольших библиотек, для которых участие в проекте является школой профессионального мастерства и возможностью получить реальную помощь по конкретным вопросам.
Работу библиотек в рамках МАРСа регулируют следующие документы:
• Договор, регламентирующий совместную деятельность и обязанности участников.
• Список журналов с указанием библиотек, ответственных за роспись.
• Методика заполнения полей. В ней приведены примеры заполнения данных для различных случаев и подробное описание заполнения каждого поля и составлена база примеров, которая может быть загружена в любое программное средство для ознакомления с особенностями методики заполнения полей.
• Порядок приема-передачи данных.
• Рубрикатор, являющийся основой единого справочно-поискового аппарата корпоративной базы, и порядок внесения изменений в Рубрикатор.
• Методические рекомендации по составлению аннотаций и ключевых слов в рамках проекта МАРС.
• Правила заполнения поля «Географическая рубрика».
Созданию нормативных документов уделялось особое внимание с самого начала запуска проекта. В основном потому, что требования, предъявляемые к качеству аннотированной базы данных, едины для всех. Ведь записи от всех библиотек-участниц должны быть примерно одинаковой полноты и одинакового качества.4 Читателя не должен волновать вопрос, кем создан ресурс. Он должен получить быстрый и качественный ответ на свой запрос.
Подробнее я остановлюсь на тех новшествах, которые появились в работе библиографов в связи с их участием Методическом совете.
Библиографами Челябинского госуниверситета были разработаны «Правила заполнения поля “Географическая рубрика’’», «Порядок внесения изменений и дополнений в Рубрикатор», была проведена координация работ по составлению «Методики заполнения полей». К числу постоянных работ, выполняемых библиографами ЧелГУ, относится ведение Рубрикатора и списка рубрик-подрубрик, дополненного индексами трех классификационных систем ББК, УДК и ДКД.
Например, работа с десятичной классификацией Дьюи потребовала самостоятельного изучения особенностей этой классификации, ее сравнения с ББК и новой для библиографов нашей библиотеки УДК. Сейчас в Проекте используется Рубрикатор со ссылками на все эти классификационные системы. Применение тройной системы индексирования позволяет систематизировать документы по той классификационной схеме, которая принята в той или иной библиотеке. Это не требует коренного изменения внутренних технологий, принятых в каждой библиотеке, и подтверждает один из основных организационных принципов совместной работы в проекте МАРС. ДКД позволяет предложить нашу базу данных мировому сообществу.
Кроме выше перечисленных исследований, библиографы выполняют и чисто техническую работу, например, на основе «Списка журналов» и «Рубрикатора» готовят машиночитаемые словари для программного обеспечения «Библиотека». Эта работа требует от библиографа определенной подготовки: он должен уметь работать с программами MS Office.
Совместная работа приносит пользу не только каждой конкретной библиотеке, но и нашим читателям. Теперь читатели получают библиографическую информацию оперативно и о гораздо большем круге периодических изданий, нежели раньше. А количество наименований расписываемых журналов увеличилось более чем втрое — с 245 до 895.
Следует отметить, что более 75% подписки библиотеки ЧелГУ на журнальные издания раскрывается с помощью корпоративной базы МАРС (график). Наша библиотека, расписывая шесть периодических изданий, получает роспись более 230 наименований выписываемых журналов. Сделать полную аннотированную роспись такого количества журналов крайне трудно силами одной библиотеки. Следовательно, участие в проекте экономит рабочее время библиографов, которое они тратят на раскрытие фондов библиотеки.
Огромным плюсом является то, что проект позволяет расписывать и научные периодические издания вузов, благодаря чему те становятся доступны мировому научному сообществу. К некоторым библиографическим описаниям прилагается ссылка на полный текст статьи.
Тематическое разнообразие содержания базы позволяет библиотекам обслуживать читателей различных специальностей (табл.). С каждым годом увеличивается доля росписи журналов естественнонаучной и технической тематики, что связано с присоединением к проекту специализированных библиотек.
День за днем коллективы 100 библиотек России и ближнего зарубежья создают информационный продукт — аннотированную библио-графическую базу данных статей. Эта работа была вознаграждена. В 2002 году проект был поддержан грантом Института «Открытое общество», а в 2003—2004 годах АРБИКОН финансировал развитие проекта.
Какие же преимущества от корпоративной работы библиотек получает читатель? В 2001 году в рамках проекта был проведен опрос5, который призван был выявить, какими же поисковыми элементами пользуется читатель.
Результаты показали, что основными поисковыми элементами для пользователей опираются на содержательные признаки документа (ключевые слова, предметные рубрики, классификационные индексы, персоналии) и на название журнала. Благодаря этим элементам увеличивается доля самостоятельного поиска информации, что дает читателю возможность делать более качественный отбор документов. Аннотация и ссылка на полный текст некоторых статей позволяют не только анализировать информационный поток, но и получать полный текст документа.
Как уже отмечалось выше, конечная цель любой инновационной деятельности — обеспечить претворение результатов разработок в новый продукт, востребованный на рынке. Участие библиотек в проекте Межрегиональной аналитической росписи статей преследует ту же цель. Как показало время, совместная работа должна быть продолжена, а профессионализм библиографов — еще совершенствоваться. Результаты повышения квалификации библиографов воплощаются в создании информационных ресурсов и качественном обслуживания читателей, что, в конечном счете, повышает престиж библиотек и их место в информационном сообществе. И пределов этому совершенствованию, похоже, нет.
* См. журнал «Библиотечное дело» № 2—4, 8—10—12, 2003 г.; № 2, 4, 11—12, 2004 г.; 3, 2005 г.
1 Качанова Е. Ю. Классификационный анализ в изучении и управлении инновационной деятельностью библиотек // Научные и технические библиотеки. — 2002. — № 10. — С. 5—24.
2 Зеленина Г. Н. и др. Межрегиональная аналитическая роспись статей: из опыта работ библиотек России / Г. Н. Зеленина, О. И. Саломатова, И. В. Крутихин // Библиотеки вузов Урала: проблемы и опыт работы: Науч.-практ. сборник: Вып. 2. — Екатеринбург, 2003. — С. 67—81.
3 Межрегиональная аналитическая роспись статей / Зеленина Г. Н., Крутихин И. В., Бесклинская Л. П., Данилов А. В. // Научные и технические библиотеки. — 2003. — № 9. — С. 51—60.
4 Саломатова, О. И., Зеленина, Г. Н. Межрегиональная аналитическая роспись статей: методика формирования корпоративной базы данных: Особенности работы в научной библиотеке Челябинского государственного университета [Электронный ресурс] / О. И. Саломатова, Г. Н. Зеленина // Университетская библиотека: выбор пути: Материалы Четвертой Всерос. науч.-практ. конф., Екатеринбург, 1—3 ноября 2001 г. — Екатеринбург, 2002. — С. 80—85. — Режим доступа: http://mars.udsu.ru/ public/e-burg-2001-1.pdf.
5 Ким И. И. Корпоративная аналитическая база данных статей: практическое использование [Электронный ресурс] / И. И. Ким // Университетская библиотека: выбор пути: материалы Четвертой Всерос. науч.-практ. конф. Екатеринбург, 1—3 ноября 2001 г. — Екатеринбург, 2002. — Режим доступа: http://mars.udsu.ru/public/e-burg-2001-2.pdf.
Дополнительная литература
Основы инновационно-технологического менеджмента: основные понятия [Электронный ресурс] // Сетевой Ресурсный Центр менеджмента образования, науки. — Режим доступа: http://nrc.edu.ru/razd1/11.html.
Саломатова О. И., Зеленина Г. Н. Возможности проекта МАРС (Межрегиональная аналитическая роспись статей) в информационно-библиографической работе библиотеки [Текст] / О. И. Саломатова, Г. Н. Зеленина // Роль университетской науки в региональном сообществе: материалы междунар. науч.-практ. конф., проведенной в рамках фестиваля гуманитарных наук: Ч. 1. — Оренбург, 2003. — С. 314—320. — Режим доступа: http://mars.udsu.ru/public/e-burg-2003-1.pdf.
