Нелли Алексеевна Соколова, заслуженный работник культуры РФ, директор ГУ ЦБС Кировского района, Санкт-Петербург

В 1936 г. при Доме Советов открылась библиотека со штатом шесть человек и фондом 32 607 ед. хранения. Сейчас здесь трудится 48 человек, а фонд вырос до 235 тыс. ед. Библиотека ежегодно обслуживает 16 тыс. читателей.
Готовясь к 70-летнему юбилею, центральная районная библиотека достигла больших результатов. Сохранив традиции, она стала для жителей района информационно-интеллектуальным центром. Начиная с 80–90-х гг. в структуре библиотеки многое изменилось. Были открыты новые отделы: литературы по искусству, краеведению, инновациям, автоматизации; музеи «Петергофская дорога» и «Библиотека в рекламе».
Здесь царит атмосфера радушия и госте-приимства. Читателя привлекает готовность библиотекарей помочь и их доброжелательность. Наше кредо — «К добру через книгу».
ЦРБ создала свой образ и выстроила свою информационно-просветительскую стратегию. Эффективным нововведением стало открытие «Центра скорой информационной помощи для населения по социальным вопросам», главная его идея — удовлетворение информационных потребностей в области права, образования, здравоохранения, экологии, краеведения и др. Здесь используются ресурсы нашей библиотеки и библиотек-филиалов. Жители Кировского района получили возможность использовать эти ресурсы, ресурсы Интернета и компьютерную справочную правовую систему.
Благодаря этому Центру наши посетители могут получать психологическую поддержку, минимальные навыки социальной адаптации в современном обществе. А мы можем интересно организовать их досуг, более качественно и оперативно информировать их в правовых вопросах.
Кроме того, в «Центре скорой информационной помощи» разрабатываются различные пособия. Например, выпускается информационный журнал «Элегантный возраст». Цель его — психологическая поддержка людей пожилого возраста, информирование об изменениях в законодательной базе. Здесь есть самые разные советы, справочные телефоны служб быта, коммунальных услуг, депутатов муниципальных образований, административных служб.
Более комфортной работу наших читателей сделали автоматизированные методы библиотечного обслуживания (программа «ИРБИС»). Помимо прочего, в библиотеке можно воспользоваться ксероксом, сканером, цветным и чёрно-белым принтером, записать информацию на электронные носители, сброшюровать документы и получить другие услуги.

Петергофская дорога
Одним из ведущих направлений в работе ЦРБ является краеведение. В 90-х гг. в отделе литературы по искусству у нас был создан мини-музей «Петергофская дорога». Почему этот музей был создан именно у нас? Потому что ЦРБ находится на территории одной из усадеб Петергофской дороги. К началу XIX в. на Петергофской дороге, от Петергофа до Ораниенбаума, насчитывалось 167 усадеб-дач. На одной из этих усадеб и находится библиотека (А. Д. Шереметьева — известного музыканта и мецената). На стендах размещены копии старинных гравюр и карт, портреты бывших хозяев усадеб, современные фотографии. Здесь же проходит постоянная выставка цветных фотографий краеведа Т. Н. Ладыгиной, на которых запечатлены памятники архитектуры и ландшафт Петергофской дороги.
В библиотеке собраны информационные ресурсы по истории Петергофской дороги, создана картотека, есть ксерокопии статей из дореволюционных журналов и редких книг, ведётся архив материалов. В фонде мини-музея более 300 ед. хранения: фотографии, старинные открытки с видом усадеб, карты, планы усадеб, чертежи домов. Собираются сведения о хозяевах, а их насчитывается более 200.
При музее проводятся лекции, экскурсии, выставки работ местных художников и фотографов, краеведческие чтения и конференции (материалы которых публикуются в журнале «История С.-Петербурга»), а также презентации книг. В 2006 году в Центральной районной библиотеке проводились всероссийские Воронцовские краеведческие чтения, к которым был приурочен выпуск диска «Воронцовы на Петергофской дороге».
К 90-летию Кировского района библиотека готовит энциклопедию «Кировский район в электронном виде», планирует выпустить указатель «Кировский район — вчера, сегодня, завтра».
На сегодня создан «Центр краеведения», ведётся аналитическая роспись статей и база данных «Краеведение». Корпоративный дайджест по краеведению и корпоративная роспись статей позволяют доводить информацию до населения на традиционных носителях и в электронном виде.
Библиотекари ЦРБ умеют принимать читателя с открытым сердцем, бескорыстно, по-доброму. Кировский район удалён от центра города, поэтому библиотеке приходится разворачивать бурную просветительскую деятельность. Изыскивать новые формы проведения досуга, реализовать некоторые культурные проекты, выстраивать коммуникативные связи с целевой аудиторией, стараться сохранить уже сформировавшуюся аудиторию и привлекать новых слушателей.
«К добру через книгу» — под таким девизом в библиотеке проходят благотворительные акции. В эти дни читателям предоставляется возможность познакомиться с новыми книгами и их авторами, поучаствовать в играх, конкурсах, послушать филармонические концерты, пообщаться друг с другом, посмотреть фильм, в общем, отдохнуть и приобщиться к прекрасному.
Конечно, любая благотворительная акция должна иметь свой адресат, мы его нашли — это ветераны, пенсионеры, одинокие мужчины и женщины, малообеспеченные — люди, которые вынуждены отказывать себе в развлечениях по тем или иным причинам, ограничиваясь телевизором и радио. Им как никому другому нужны светлые эмоции. И они получают их на таких вот праздниках. Проводить эти акции нам помогает Совет ветеранов Кировского района и Муниципальное образование №27 во главе с депутатом Сагалаевым Вадимом Александровичем.

«Вы чьё, кабачьё?»
Одно из уникальных направлений в нашей работе — это выставочная и рекламная деятельность. В библиотеке постоянно проводятся выставки самых разных вещей из личных коллекций читателей или жителей нашего района, которые дополняются книжными раритетами. Так, наш читатель, юрист И. Р. Колонтарева представила свою коллекцию башмачков и миниатюрных туфелек (сказочных героев), руководитель клуба «Плеяды» (общество инвалидов района) организовала выставку «Вязаный пэчворк», а читательница О. Г. Растворова выставила свою коллекцию рисунков на камне («Музыка камня»), оживление среди читателей вызвала большая коллекция хрюшек (коллекция главного специалиста комитета по культуре Т. Б. Флори).
Библиотекари, общаясь с читателями и жителями района, выявляют очень много интересного. Так когда-то читатели смогли увидеть коллекцию члена ассоциации любителей истории эпохи Наполеона В. Студницкого, который предоставил панораму построения французских войск перед Бородинским сражением и некоторые реквизиты той эпохи.
Наши выставки часто перерастают в уникальные вечера, иногда с юмором — «Вы чьё, кабачьё?» (о достижениях дачного хозяйства), «Цветы жизни» (о творчестве художников, поэтов) и т. д. На таких вечерах выступают творческие коллективы, артисты Петербургской капеллы, преподаватели музыки, дети из детских садов и др.
Особенно отрадно, что в этом году библиографический отдел в содружестве с Отделом народного образования района разработал проект «Читающий педагог». В библиотеку были приглашены учителя литературы и завучи школ района. Они знакомились с работой библиотеки и узнавали о проекте. После чего один раз в квартал мы проводили литературные мероприятия. Это были обзоры новинок, книжные презентации, встречи с писателями. А потом организовали индивидуальные консультации библиографа и методиста, раздавали буклеты «Литературные премии года», закладки. Следующим этапом реализации этого проекта было проведение круглых столов в библиотеках района, цель которых — привлечь современного учителя, познакомить его с новинками литературы.
Чтобы проинформировать аудиторию о новых направлениях в литературе и выявить предпочтения читателей, была задумана конференция «Что читаешь, человек читающий». Мы пригласили представителей издательского дома «Нева», издательства «Логос» и благотворительного фонда «Мир книжной культуры». Они рассказали о литературных премиях 2005 г. и наиболее значимых публикациях в литературно-художественных журналах. Их рассказ вызвал живой отклик читателей и перерос в обмен мнениями о прочитанном. Это и было самым ценным в конференции — то, что мы услышали мнения наших читателей, что состоялся живой диалог.
По завершении подобных конференций мы готовим дайджесты и обзоры литературно-художественных журналов, продвигаем их во все сферы библиотеки, готовим рекламные материалы (премьер, выставок, литературных новинок и пр.).
Каждый год ЦРБ участвует в мероприятиях «Недели французской книги», которые проводятся в ЦБС города. В этом году у нас прошёл литературный вечер, посвящённый жизни и творчеству Ромена Гари. Библиотекари отдела литературы по искусству сами написали интереснейший сценарий, сопроводили мероприятие видеоклипом, создали авантюрный образ писателя, познакомили с его произведениями, прослушали романсы.
Сегодня библиотека из хранителя информации превращается в центр коммуникации, центр культурной жизни района наряду с театрами, кинотеатрами, музеями.

Дела рекламные
Библиотека — это сложный организм, и она нуждается в собственном имидже. У ЦРБ свой имидж есть: у нас есть эмблема, слоган, свой шрифт и определённые цвета. «Видимым» учреждение делает реклама. У нас есть, например, даже свой мини-музей «Реклама в библиотеке». В настоящее время коллекция насчитывает свыше 300 документов библиотечной рекламы XX в. Широко представлена реклама 20–30-х гг., отечественная и зарубежная. Здесь собраны большие и малые формы рекламы — плакаты, объявления, планы чтения, фирменные бланки, буклеты и др. Популярность мини-музея растёт, коллекция пополняется.
ЦРБ является методическим центром для десяти библиотек района. Методическая работа обеспечивает единство содержания, формы и методов работы всех подразделений ЦБС.
Основной задачей методической работы является методический мониторинг, отслеживание изменений в библиотечном деле, анализ которых позволяет следить за работой библиотек и правильно организовать и планировать работу ЦБС.
Сегодня нельзя обойтись без партнёрства. Партнёрство — это не только совместная творческая деятельность, это — обмен информацией, опытом, вовремя оказанная помощь.
ЦРБ тесно сотрудничает с библиотеками Петрозаводска. Своего рода мостом между библиотеками Петербурга и Петрозаводска стал совместный проект «Эстафета творческих дел». Мы заключили договор, предметом которого является творческая, организационная, методическая деятельность сторон, направленная на внедрение новых технологий и новых форм обслуживания. В сущности, это популяризация литературы о городах-юбилярах, установление связи между городами-партнёрами по вопросам библиотечного обслуживания горожан, вовлечение широкого круга читателей в культурно-информационную среду, расширение спектра библиотечного сервиса. С этой целью была принята программа «Читающая столица», в которой предусмотрены:
• социологические исследования «Читатель. Интересы. Пространство»;
• разработка библиографических указателей и базы данных «Петров град есть»;
• совершенствование профессионального межбиблиотечного пространства;
• проект базового рекламного проспекта о библиотеках Петербурга и Петрозаводска;
• проведение книжного форума «Писатели регионов представляют»;
• создание информационного и методического потенциалов развития библиотек;
• стажировка библиотечных работников.
В связи с тем, что на протяжении ряда лет библиотечное сотрудничество набирает обороты, на библиотечное партнёрство выработался определенный взгляд.
Во время командировок по обмену опытом прошли круглые столы «Деловое кредо библиотек», «Нетрадиционные формы работы», «Новые технологии», научно-практическая конференция «Библиотека. Население. Власть. Приоритеты. Сотрудничество», благодаря чему библиотекари получили возможность обменяться методическими документами, интересными сценариями, библиографическими указателями, дайджестами, буклетами и т. д.
Директор МУ ЦБС г. Петрозаводска Н. В. Иванова делится своими впечатлениями в книге отзывов: «Много интересного получили. Очень понравилась дружеская, откровенная атмосфера. Коллектив творческий. Необыкновенные книжные выставки, высокий профессионализм, трепетное отношение к книге, всё это притягивает взгляд читателя и просвещает его».
Несмотря на все сложности, связанные с развитием нового общества, библиотека не только не утратила свои позиции, но и более чётко определила их: она служит обществу.
Сегодня, спустя годы, хочется посмотреть на себя со стороны. Только вслушайтесь в рассуждение читателей, которые посещают центральную районную библиотеку: «Выражаем глубокую благодарность нашей родной библиотеке за радостные минуты общения, которые становятся для нас праздником». Группа постоянных читателей».
«С 1995 года являюсь читателем библиотеки, мне очень симпатичны доброжелательные сотрудники библиотеки, их профессиональная аккуратность. Большое спасибо сотрудникам библиотеки за эту атмосферу уюта и комфорта, которую им удалось создать» —  читательница Е. Светлова.
«Какая замечательная библиотека! Сотрудники библиотеки — энтузиасты. Выставка «Петергофская дорога» сделана на высоком профессиональном уровне» — архитектор-реставратор.
«Давно собирался воспеть хвалу Вашей библиотеке. По своим увлечениям мне необходимы различные документы. Нужно обладать незаурядным талантом менеджера, чтобы создать на фоне развала в нашей стране такое замечательное учреждение, помогающее сотням людей в их культурных нуждах» — пенсионер А. М. Писаревский.
Такие слова вселяют в нас надежду и уверенность в том, что мы на правильном пути.