Елена Анатольевна Козлова, директор Белгородской государственной специальной библиотеки для слепых им. В. Я. Ерошенко

50-летие – замечательная и немного грустная юбилейная дата, первая в череде последующих юбилеев (если Бог даст). Это равно можно отнести и к человеческой жизни, и к жизни библиотеки.

Все юбилеи похожи друг на друга: повод сказать друзьям и партнёрам о достоинствах и заслугах юбилярах, оценить пройденный путь, ещё раз публично заявить о себе. А что же сам юбиляр в хлопотах предъюбилейной суеты?
Удивительная ментальность русской души, мучающейся извечными вопросами о смысле жизни и путях реализации этого смысла, наложила отпечаток на суть деятельности организаций. Жизнь библиотеки становится похожей на жизнь человека. Как оценить правильность своего пути? Результативность своего труда? Можно только позавидовать работникам медицинской сферы: столько-то операций, столько койко-мест (хотя к уровню здоровья нации это никакого отношения не имеет). Оценка эффективности библиотечной деятельности, выраженная привычными количественными показателями посещаемости, читаемости, количеством проведённых мероприятий, выданных справок, созданных баз данных и т. д., сегодня мало отражает потрясающую полифункциональность современной библиотеки. А если это к тому же библиотека для слепых?
Я не случайно определила название своей статьи как «Специальная библиотека в контексте перемен». Ибо умение гибко реагировать на внешние и внутренние изменения, правильно определять приоритеты и пути их реализации — это главное в развитии и деятельности любой организации. Долгое время специальные библиотеки были достаточно унифицированными и закрытыми для общества. Современная ситуация заставляет специальные библиотеки быть неспокойными, расширять спектр своих услуг и круг обслуживаемых пользователей, развивать бурную социокультурную, социореабилитационную деятельность, вписываться в общую региональную государственную и общественную структуру работы с инвалидами.

В поисках читателя
Белгородская государственная специальная библиотека для слепых обслуживает 4,5 тысячи пользователей, из них 86% — инвалиды по зрению, 10% — с различными ограничениями жизнедеятельности, а также специалисты, работающие с данной категорией граждан. Члены Всероссийского общества слепых — это гарантированная постоянная часть пользователей спецбиблиотек, но, к сожалению, она ежегодно убывает на 5–7%.
В то же время существует большое число людей, нуждающихся в литературе альтернативных форматов и не знающих, что такая литература существует. Как правило, кроме как на федеральном и региональном уровне официальной статистики числа слепых и слабовидящих не существует. Современный обыватель, даже имеющий серьёзную степень потери зрения, не спешит влиться в ряды существующих общественных организаций инвалидов, а вследствие этого не знает о специальной библиотеке и не привлекается к чтению. Поэтому одна из основных наших задач на сегодняшний день — найти таких потенциальных пользователей, дать рекламу специальных библиотечных услуг как можно шире.
Ежегодно библиотека реализует акции по привлечению новых пользователей: «Приведи в библиотеку друга» (в результате этой акции за год в библиотеку приходят около 200 новых пользователей), налажены партнёрские связи со всеми центрами коррекции зрения города. Плакаты с рекламой услуг нашей библиотеки можно увидеть в детских и взрослых поликлиниках города, при отделах медико-социальной экспертизы, управлениях социальной защиты города и области. Более 30 материалов о библиотеке и её деятельности появляются в течение года на областном радио и в периодических изданиях. Если в 2005–2007 гг. мы искали партнёров для создания пунктов выдачи своей литературы, то сейчас организации предлагают нам сотрудничество по собственной инициативе. Помимо коррекционных образовательных учреждений, мы организовали пункты выдачи при областном социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних, Белгородском региональном отделении общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест» (тяжёлые лежачие больные), при библиотеке ОАО «Белгородский цемент» (около 30 пользователей с ослабленным зрением), областном центре социальной помощи семье и детям.
У нас есть система обслуживания читателей на заочном абонементе (223 человека) и в пунктах выдачи при первичных организациях Всероссийского общества слепых (около 1800 пользователей).
С 2007 года Белгородская специальная библиотека организует в районах и городах области «Выездные дни библиотеки». Целевая направленность такой формы работы — собрать представителей всех государственных, общественных структур, работающих с инвалидами (сельских библиотекарей, педагогов, представителей женсоветов и общественных организаций инвалидов, местных журналистов). В доступной, интересной форме рассказывается о том, как жители района могут сотрудничать со специальной библиотекой. Обязательной составляющими таких мероприятий являются развёрнутые книжные выставки литературы спецформатов, изданий по коррекционной педагогике и т. д., выставки творчества наших читателей, концертные номера с участием наших друзей и читателей. Особенно присутствующих поражают наши компьютерные возможности, прежде всего четыре сайта библиотеки, отрытые для широкого пользователя. Они являются не только средством информации о библиотеке и её ресурсах, но и центром общения, популяризации творчества инвалидов, обсуждения инва-проблем. За два года такие Дни библиотеки прошли в Валуйском, Яковлевском, Краснояружском, Губкинском, Красногвардейском районах, г. Губкине. Участие в них руководителей отделов образования, социальной защиты послужило толчком к инициированию новых проектов, идей для людей с ограничениями жизнедеятельности. Библиотека позиционирует себя как партнёр, который может инициировать и реализовывать совместные межотраслевые социопроекты.

Круги на воде
Проведение крупномасштабных акций, мероприятий, в том числе выездного характера — это возможность заявить о себе, прежде всего как о центре чтения, поддержки и популяризации творчества лиц с ограничениями жизнедеятельности, оказание им помощи в самореализации. Стало традицией издание сборников литературных сборников инвалидов и проведение их областных презентаций. Ярким событием 2006 года в жизни многих белгородцев стала презентация международного литературно-поэтического сборника «Летят слова, границ не зная…», авторами которого являются инвалиды Белгородской области и Харькова.
Для того чтобы этот праздник состоялся, объединили свои усилия многие заинтересованные стороны: библиотека; авторы сборника; общественные организаций инвалидов города Белгорода и районов области; преподаватели и старшеклассники специализированных учебных заведений. Органы социальной защиты оказали помощь в доставке наших авторов и закупке подарков, спонсоры помогли организовать полноценное питание иногородним гостям. Коллектив авторов литературной студии «Джерельце» реабилитационного центра «Право выбора» Харькова, студенты и преподаватели Белгородского музыкального училища сделали программу презентации интересной, яркой, музыкальной. Подобные акции прошли в Вейделевском, Грайворонском районах области, акцент был сделан на творчестве местных авторов.
Это похоже на круги на воде, расходящиеся от брошенного камня. Мы не ждём благодарности, но рады, когда всё больше людей принимают участие в жизни библиотеки.
Литературные таланты мы предлагаем развивать в нашей студии «Проба пера». Некоторые выросли до издания собственных сборников и встреч с читателями. Среди них — бард Анатолий Шудренко и поэт Лидия Руцкая, член Союза писателей России Галина Щербинина, Елена Скрынникова, Николай Водопьянов и многие другие.
Литературно-публицистический ежегодник «Звезда надежды» в альтернативных форматах — для тех, кто желает попробовать себя на журналистском поприще. Это и рассказы о жизни общественных организаций инвалидов, и серия материалов об удивительных людях, преодолевших свой недуг и научившихся радоваться жизни.
Нести в общество идеи толерантности, любви к людям и жизни, рассказывать о наших читателях и друзьях, чья судьба может быть примером для подражания, — в этом мы видим одну из главных своих задач. Так начинался один из успешных наших межведомственных проектов «Шаг навстречу» — библиотерапевтические радиочтения, проводящиеся совместно с государственной телерадиокомпанией «Белгород». Ежемесячные радиопередачи, которые готовят и записывают сотрудники библиотеки, способствуют развитию у слушателей позитивного отношения к инвалидам, помогают понять специфику общения с ними. Тематика передач подсказывается самой жизнью: опыт интегрированных групп в детских садах (обычные дети и дети с нарушениями развития, ДЦП), сказкотерапия, номинанты и лауреаты международного конкурса «Филантроп», судьба, деятельность и творчество наших читателей, друзей, проекты и мероприятия для инвалидов самой библиотеки им. В. Я. Ерошенко и т. д.
Этой же цели служит и издаваемое нами многоформатное периодическое издание «Поговорим о самом главном». Оно представляет собой ежеквартальный сборник статей по психологии и философии, материалов о семье и детях, здоровье и спорте, размышлений о себе и жизни. Его изюминка в том, что авторами статей часто выступают сами читатели, проживающие на всей территории области.

Современные технологии в помощь слабовидящим
Организацией выставочной деятельности творчества инвалидов занимаются все специальные и многие публичные библиотеки, Но мы решили пойти дальше.
Помимо стационарного музея «Исток ты мой, родина…» мы создали его электронную копию. Более того, этот виртуальный музей богаче и разнообразнее своего аналога, имеет тематические и авторские коллекции, детский раздел. Более 10 лет областное управление социальной защиты населения области проводит для детей с ограниченными возможностями здоровья областной конкурс творчества «Я — автор». Мальчишки и девчонки, часто имеющие такие серьёзные диагнозы, что у организаторов поневоле наворачиваются слёзы на глазах, мечтают о счастье в стихах и прозе, выражают свои мечты в живописи и средствами декоративно-прикладного искусства. Порой они создают свои маленькие шедевры из обычного теста и кусочков цветного стекла; у некоторых из них нет своего дома, своей семьи. Мы рады, что можем сохранять эти работы в электронном виде, сделать их доступными для большого числа людей.
Около семи лет мы работаем над продвижением идеи доступности компьютерных технологий и электронных ресурсов для незрячих пользователей. Во многих спецбиблиотеках России обучение своих читателей информационным технологиям стало традиционной услугой. В декабре 2001 года за счёт средств детского областного благотворительного марафона «XXI век — детям Белгородчины» и при поддержке фонда Сороса в библиотеке был открыт компьютерный класс. Преподавателями компьютерной грамотности стали специалисты библиотеки (не программисты по образованию, а педагоги), самостоятельно постигающие методики преподавания людям с дисфункцией зрения. Эти специалисты почти ежегодно проходят обучение на различных тематических компьютерных курсах (веб-дизайн и т. д.). Постоянно развиваясь, работая индивидуально с каждым читателем, они разработали индивидуальные программы обучения. Ежегодно 60–80 жителей с ограничениями жизнедеятельности постигают азы (и не только азы, но и тонкости) компьютерных технологий и программ.
Свою задачу мы видим не только в том, чтобы сделать электронные ресурсы доступными для незрячих, но и в том, чтобы дать инвалидам возможность максимальной самореализации с помощью этих ресурсов. Это и доступ к информации, необходимой для учёбы и работы, и площадка для музыкального, литературного и дизайнерского творчества, и возможность почитать книгу из Интернета или поболтать в «аське» с новыми друзьями. Библиотека становится краеугольным камнем в фундаменте человеческих судеб.
В сентябре 2006 года при финансовой поддержке британского фонда «Юлверскрофт» я прошла двухнедельную стажировку на базе Национальной библиотеки для слепых и Королевского института для слепых Великобритании. Безграничный доступ незрячих к глобальным информационным ресурсам через сайт библиотеки, доступ практически ко всему массиву только что выпущенной издательствами литературы меня потряс. С этого момента мы начали работу по адаптации собственных сетевых ресурсов с учётом международных веб-стандартов. Эта тема неоднократно озвучивалась на областных совещаниях сотрудников государственных и публичных библиотек Белгородской области. Библиотеки давно создают собственные библиографические и полнотекстовые базы данных, формируют единое информационное пространство. Но кто думает при этом о доступности этого пространства для слепого человека? А думать нужно уже сегодня.
И мы стараемся думать. На уровне администрации области продвигается идея создания автоматизированных рабочих мест в каждой межпоселенческой библиотеке. В 2007–2008 годах управлением культуры Белгородской области  была проведена большая работа по созданию и утверждению на уровне губернатора «Концепции информатизации сферы культуры Белгородской области на 2008–2010 годы» и областной целевой программы «Информатизация учреждений культуры Белгородской области на 2008–2010 годы». Нас особенно радует, что мы смогли отстоять и обосновать два весьма значительных раздела, касающихся нашей библиотеки и требующих весьма значительных затрат:
• создание на базе государственной специальной библиотеки для слепых им. В. Я. Ерошенко регионального ресурсного центра по инва-проблематике, коррекционной педагогике и социальной работе с инвалидами;
• создание на базе Белгородской государственной специальной библиотеки для слепых им. В. Я. Ерошенко регионального центра по обучению инвалидов и специалистов муниципальных библиотек адаптивным компьютерным технологиям.

Оставаться неуспокоенными
Как методический и ресурсный центр мы должны не только продвигать инва-методики и технологии, но и формировать в сознании сотрудников публичных библиотек понимание того, что люди с ограничениями жизнедеятельности имеют такие же равные права на доступ к библиотечным услугам, как и другие граждане. И пока государство не создало условия для реализации этих прав, делать всё возможное на своём месте. Это не сразу получается.
Три года назад некоторые директора ЦБС заявляли нам: «Инвалиды — это ваши читатели». Для того чтобы «переломить» ситуацию, мы выезжаем в районы и диагностируем, как публичные библиотеки работают с инвалидами, проводим исследования; устраиваем тематические семинары, как в нашей библиотеке, так и в каждом районе, городе; даём индивидуальные консультации; проводим крупномасштабные областные или выездные мероприятия.
В 2007 году практически все централизованные библиотечные системы откликнулись на предложенный нами конкурс по созданию рукодельной тактильной книги. Какими шедеврами пополнился фонд нашей библиотеки, какие разные материалы, темы, методики были использованы при изготовлении тактильных книг для маленьких слепых детей! Библиотекари сумели вовлечь в это благое дело и педагогов, и родителей, и клубных специалистов, и народных мастеров. Но чтобы этот процесс начался, пришлось приложить немало усилий: выпустить подробное методическое пособие по созданию рукодельных тактильных книг, неоднократно подталкивать руководителей ЦБС звонками и напоминаниями. Нужно было сформировать убеждение, что участвовать в конкурсе, реализуемом спецбиблиотекой также престижно, как и научной универсальной библиотекой.
Мы постоянно чувствуем поддержку со стороны руководства и специалистов управления культуры области, без которой наши начинаниями так и остались бы благими намерениями. Идеи предоставления равного доступа к библиотечным услугам, специализированного обслуживания просматриваются в областных проектных документах, целевых программах развития культуры, поддерживаются финансово.
Девиз коллектива: «Для нас нет безликого читателя, мы найдём подход для каждого». Умение работать с достаточно непростым контингентом пользователей, не только удовлетворять информационные и культурологические запросы, но и развивать читательские вкусы, своей работой участвовать в судьбе этих людей, высочайшая компетентность и интеллигентность — визитная карточка библиотеки им. В. Я. Ерошенко.
За последние годы мы реализовали немало интересных проектов различной направленности, получили финансовую поддержку губернатора области, президента Российской Федерации, благотворительных фондов Форсе, Сороса, Юлверскрофт. В этом году на проведение нашей юбилейной Всероссийской конференции «Специальная библиотека в контексте перемен» и областного фестиваля детского творчества «Жизнь — творчество, творчество — жизнь» Министерство культуры РФ выделило 160 тыс. рублей.
Опыт межрегионального и международного сотрудничества сотрудники библиотеки приобрели в ходе реализации международного проекта «Под покровительством Святого Николая» (Новосибирск, Нижний Новгород, Белгород, Николаев (Украина), получившего благословение и финансирование благотворительного фонда Серафима Соровского.
Проект направлен на создание многоформатного издания об истории и архитектурных особенностях 12 храмов данных территорий. Это событие для наших читателей, это событие для нас. Это проект, собравший вокруг себя не только библиотекарей разных регионов, но и духовенство четырёх епархий России, архитекторов. Логическим продолжением проекта «Под покровительством святого Николая» стало партнёрство библиотеки с Белгородским государственным технологическим университетом им. В. Г. Шухова (кафедра архитектуры и дизайна) в рамках социокультурного проекта «Архитектура, доступная всем». Студентами кафедры и преподавателями были изготовлены трёхмерные масштабные макеты зданий учреждений культуры Белгорода: Белгородского государственного академического драматического театра им. М. Щепкина, государственного историко-краеведческого музея, государственного историко-художественного музея-диорамы «Курская битва. Белгородское направление». В этом году наше партнёрство продолжается в создании трёхмерных макетов Звонницы и Прохоровского собора святых апостолов Петра и Павла — символов легендарного Прохоровского сражения.
В рамках одной юбилейной статьи сложно рассказать о многогранной деятельности одной специальной библиотеки для слепых. Нам всё время кажется, что можно сделать ещё больше, ещё лучше. Нам кажется, что впереди ещё столько несделанного, столько людей, которым мы можем быть полезны. И дай Бог, чтобы это ощущение неуспокоенности было у коллектива всегда. В попытках изменить мир, мы меняемся сами.

С автором можно связаться:
specbibl@belnet.ru