Лидия Григорьевна Некрасова, директор централизованной библиотечной системы г. Когалыма, победитель в номинации «Идеи по организации пространства для взрослых читателей»

Своё помещение — это отлично. Но как быть, когда изначально оно было предназначено для совсем иных целей?


Сегодня читатель оценивает не только информационный потенциал библиотеки, технологии и скорость информационного обслуживания, но и её интерьер, комфортность. Новые технологии, вкупе с дизайном, психологически определяют степень респектабельности самой библиотеки, её привлекательность для пользователей. Нельзя назвать современной библиотеку, которая удовлетворяет только информационные потребности читателей. Современная библиотека создаёт виртуальную и эстетически привлекательную среду и всё время находится в развитии.
При создании облика библиотеки невозможно пользоваться готовыми рекомендациями специалистов. Нужно искать индивидуальное решение с учётом особенностей помещения, читательской аудитории, специализации библиотеки, её целей и задач. Мы это утверждение доказали на практике. Центральной библиотеке города Когалыма при разработке дизайна приходилось исходить из специфики помещения и сглаживать недостатки здания с помощью освещения, цветовых решений, продуманного размещения оборудования, рационального расположения структурных подразделений.

Из квартиры — в казино
До 1997 г. городские библиотеки размещались в квартирах жилых домов. Город рос и развивался, численность горожан увеличивалась с каждым годом, потребность в библиотечно-информационных услугах росла. Проблема помещения для центральной городской библиотеки встала в этот момент особо остро. Руководство города, нефтяной компании «ЛУКойл», библиотечной системы приняли совместное решение разместить городскую библиотеку в помещении культурно-досугового центра «Когалым», ранее предназначенном… под казино.
Нас это и обрадовало, и озадачило. Представить библиотеку в помещении, спроектированном под казино, было довольно сложно. Помещение представляло собой одно общее пространство, окна были расположены на уровне второго этажа.
В период работы над проектом была создана рабочая группа, целью которой была адаптация пространства библиотеки, её интерьера к культурно-информационным ожиданиям и психологическим особенностям различных категорий пользователей, — одним словом, создание индивидуального образа библиотеки.
Было решено в первую очередь сделать второй этаж — на одном этаже все отделы никак не разместились бы. Однако поскольку окна располагались очень высоко, сделать стандартное перекрытие на уровне второго этажа было невозможно, первый этаж остался бы без естественного света. Было принято достаточно мудрое решение — второй этаж сделать в виде бельэтажа.
Общая площадь помещения составляет всего 1106 кв.м, поэтому мы старались организовать внутрибиблиотечное пространство максимально функционально и в первую очередь расположить отделы максимально удобно для пользователей. На первом этаже разместились: зал каталогов, абонемент, информационно-библиографический отдел, отдел комплектования и обработки литературы, книгохранилища. На втором этаже — читальный зал, сектор мультимедиа, зал периодики, офисные помещения. Офисная и библиотечная мебель была заказана в Турции. Были приобретены специальные стеллажи для журналов и газет, мобильные, удобные в пользовании и эргономичные стеллажи для книгохранилищ.
Оформляя читальный зал, мы старались не располагать в нём ничего, что могло бы отвлечь читателей от занятий, помешать сконцентрироваться (например, картины или аквариумы). Столы в читальном зале одноместные, и для того чтобы максимально сохранить полезную поверхность стола, была выбрана модель настольной лампы, которая крепится к краю стола. Расставлены столы в шахматном порядке. Такой приём снимает визуальную монотонность, от которой быстро устаёшь.
Вариативность расстановки столов в залах обусловлена различием информационных запросов, сценариев поведения пользователей. Несколько столов объединены в один большой для удобства просмотра подшивок газет или выкроек одежды. Совмещение помогает и в ситуациях, когда несколько человек работают с единственным экземпляром издания. Для выставок используются экспозиционные вращающиеся стеллажи, что экономит пространство. Ковровое покрытие приглушает шум шагов. Читальный зал многофункционален, в нём проводятся различные мероприятия, поэтому зал оснащён специальным оборудованием (акустическая система, мультимедийный проектор, фортепиано).
Абонемент библиотеки занимает два уровня. Кафедра выдачи размещена неподалеку от входа на абонемент. Входящий получает возможность сразу же обратиться к сотруднику; а библиотекарь — принять сдаваемые издания или помочь пользователю в поиске, при необходимости проконсультировать. Свободный доступ к фонду определяется интенсивностью его использования: в наиболее доступных местах располагается наиболее спрашиваемая литература. В фонде открытого доступа для удобства читателей расставлены столы со стульями, чтобы читатель мог присесть, а не просматривать книги стоя. По существу, фонд открытого доступа абонемента — это экспресс-читальня, предназначенная для просмотра и выбора литературы.
Огромное значение для интерьера имеет цвет отделки помещений. Мы использовали неинтенсивные тона одной цветовой гаммы, что способствует улучшению освещения в помещениях. Деревянные, громоздкие стеллажи были заменены более лёгкими, металлическими, отвечающими требованиям пожарной безопасности и органично вписывающимися в интерьер библиотеки. Мебель светлых тонов снимает ощущение тяжеловесности стеллажей и шкафов с книгами, светлые тона стен зрительно расширяют помещение, приподнимают потолки. Лёгкие прозрачные перегородки «раздвигают» пространство.
Большое внимание в библиотеке уделено зелёной зоне. Растения не только украшают, но и способствуют поддержанию в библиотеке устойчивого микроклимата, скрывают архитектурные недостатки помещения. В читальном зале мы разместили крупные растения, которые хорошо смотрятся в больших помещениях. Овальная форма цветочной композиции создаёт ощущение уюта.
Холл библиотеки — это не только информационная зона, где размещаются выставки, но и зона рекреации. В настоящее время в нём располагается выставка деревянных скульптур местного автора А. П. Новоселова.
При оформлении кабинетов сотрудников придерживались предельно функционального офисного стиля: светлые стены, серая или бежево-коричневая мебель. Для сотрудников имеется служебный гардероб, комната отдыха.

Всё со вкусом, и красивый персонал
Новое здание центральной библиотеки было введено в эксплуатацию в 1998 г., и это событие стало точкой отсчёта для нового этапа её деятельности. Библиотека не ставила перед собой задачу создать помпезный и вычурный или излишне аскетичный образ; и, как нам кажется, мы достигли главного — обрели своё лицо, создали целостное пространство. Приведу несколько отзывов наших читателей.
«Впечатления самые богатые: красиво, чисто, профессионально продумано, функционально оправдано. Создана определённая атмосфера для Человека, выходящего на контакт с книгой. Большая надежда на то, что эта изящная библиотека внесёт свой вклад в повышении культуры жителей города». (Н. Е. Щукина, профессор МПГУ
им. В. И. Ленина);
«Слов нет, чтобы передать то ощущение душевной благодати, которое охватывает, когда попадаешь в эту библиотеку. Таким и должен быть мир Мудрости и Духовных Ценностей. Очень рада за людей, которые здесь работают, и за тех, кто сюда приходит за знаниями» (Назия, бывший житель
г. Когалыма);
«…Ваша библиотека, Храм культуры, недаром стоит рядом с духовным храмом. Прекрасное сочетание! О красоте внутреннего оформления и техническом оснащении библиотеки можно говорить долго, трудно выразить ощущения словами…» (Ветеран Шаима Бакшеев Д. С., г. Урай).
С целью совершенствования своей деятельности Управление культуры и молодёжной политики администрации г. Когалыма в 2007 г. провело анкетирование жителей города. Отвечая на вопрос: «Удовлетворяет ли вас качество услуг, предоставляемых учреждениями культуры и молодёжной политики?», 71,2% жителей дали положительную оценку работе ЦБС (она получила самую высокую оценку из всех названных учреждений культуры города).
В 2008 г. библиотекой было проведено исследование, выявляющее отношение читателей центральной городской библиотеки к пространственной организации среды в залах библиотеки. Читателям предлагалось выбрать предпочитаемые цвета и те, с которыми у них ассоциируется пространственная организация среды в залах библиотеки. Тестирование показало, что пространственная среда библиотеки ассоциируется: с наиболее предпочитаемым цветом —
у 67% читателей; с предпочитаемым цветом — у 23%; с отвергаемым цветом — у 10%. У большинства опрошенных дизайн библиотеки, её эстетический облик вызывает положительные эмоции.
Данные исследования интересны и полезны, но не позволяют получить целостное представление о том, что именно создаёт ощущение комфорта, а что препятствует этому, поэтому полученные данные были уточнены с помощью опроса.
Удобное расположение отделов библиотеки упомянули 96% респондентов: на абонементе «очень приятно и удобно», в читальном зале «тепло, светло и уютно», в зале каталогов «удобно вести поиск литературы по компьютеру». На вопрос: «Устраивает ли вас интерьер нашей библиотеки?» 98% респондентов ответили «всё очень красиво, со вкусом». Зелёные зоны влияют положительно на 94% опрошенных: «глаз отдыхает, зелёный цвет успокаивает», «всегда любуюсь ими и восхищаюсь», «пусть их будет ещё больше»; 92% респондентов считают, что наша библиотека имеет свой имидж, который отличает «комфорт, качество обслуживания», «шикарно,  чисто». На вопрос: «Приятно ли вам посещать нашу библиотеку?», ответили положительно 100% опрошенных. Ну, и самое приятное высказывание: «У вас самый красивый персонал».

С автором можно связаться:
library_kog@mail.ru