Татьяна Владимировна Котлярова, директор централизованной библиотечной системы, г. Мегион


Центр общественного доступа к социально значимой информации позволяет жителям Мегиона пользоваться информационными ресурсами государственных и муниципальных органов власти, обращаться в виртуальные приёмные, работать с информационно-правовыми системами.



На правом берегу Оби расположен город Мегион — один из небольших городов Среднего Приобья. Всемирную известность Мегион получил после открытия нефтяных месторождений в начале 1960-х гг. Первая библиотека города (тогда ещё посёлка) впервые распахнула свои двери читателям в 1954 г. Постепенно из поселковой библиотеки вырос современный информационный, культурный и образовательный центр, предоставляющий широкий спектр услуг жителям города.
В 2009 г. исполняется 5 лет с того момента, когда центральная библиотека города включилась в реализацию общероссийской «Программы по созданию центров правовой информации (ПЦПИ)». Было подписано трёхстороннее соглашение между ЦБС г. Мегиона, межрегиональной общественной организацией в поддержку программы ЮНЕСКО «Информация для всех» и Государственной системой распространения правовых актов Спецсвязи ФСО России Центр бесплатно получает информационно-правовые ресурсы.
Значительную часть проблем в формировании фонда Центра на начальном этапе решило финансирование проекта «Центр правовой информации. Развитие и перспективы», который вошёл в окружную целевую программу «Культура Югры, 2006–2008 гг.». Средства программы позволили скомплектовать фонд мультимедийных изданий: универсальных, отраслевых, специальных энциклопедий; биографических персональных справочников; путеводителей по историческим местам и музеям; обучающих учебников; электронных версий периодических изданий. В настоящее время мультимедийный фонд насчитывает более 200 экземпляров и представляет интерес для многих категорий пользователей — школьников, студентов, преподавателей, служащих. Большим спросом пользуются обучающие издания по истории России, юридическим наукам и нефтегазовым технологиям.
Следующим этапом развития центра стало его преобразование в 2007 г. в Центр общественного доступа к социально значимой информации. Это позволило предоставлять читателям новые услуги на основе национальных, региональных и локальных ресурсов, создавать собственную уникальную информационную продукцию. В рамках окружной программы «Электронная Югра» (2006–2009 гг.) в библиотеке были установлены 6 компьютеров с современным программным обеспечением. Наибольший интерес у читателей вызвала информационно-справочная система «Рубрикон», объединяющая более 60 энциклопедий и справочников. В их числе «Большая советская энциклопедия», «Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона», «Толковый словарь» В. И. Даля, энциклопедия «Югория», отраслевые энциклопедии. Обновление и расширение компьютерного парка, программного обеспечения было направлено на создание условий для всеобщего бесплатного доступа к информации; оперативного взаимодействия жителей г. Мегиона с властными структурами федерального и окружного уровня, органами местного самоуправления на основе современных информационно-коммуникативных технологий, повышения правовой и информационной культуры пользователей. Жители города получили возможность не только пользоваться информационными ресурсами государственных и муниципальных органов власти, но и обращаться в виртуальные приёмные, участвовать в форумах, работать с информационно-правовыми системами.
Обслуживание в центре носит комплексный характер. Всем желающим предоставляется возможность свободного бесплатного доступа к полнотекстовой информации. Центр располагает справочно-правовыми системами «КонсультантПлюс» и «Гарант».
Федеральные и окружные правовые ресурсы дополняют муниципальные (главным специалистом центра сформирована полнотекстовая база данных «Мегион. Правовые акты»). Объём этого электронного ресурса составляет около 1,5 тыс. документов. Автоматизированная библиотечно-информационная система «Liber-Media» отличается гибкостью, высокой оперативностью и точность поиска, позволяет быстро находить библиографические записи на документы муниципального уровня.
В Центре создаются библиографические записи на официальные документы органов местной власти, опубликованные в периодических изданиях «Мегионские новости», «Мегионнефтегаз Вести»; на статьи по проблемам законодательства, укрепления законности, публикующиеся в таких отраслевых периодических изданиях, как «Государство и право», «Хозяйство и право», «Проблемы местного самоуправления», «Российская Федерация сегодня», «Российская юстиция», «Муниципальное право». Объём электронной базы данных периодических изданий составляет 34 тыс. записей, из них свыше 3 тыс. — правовой тематики.
Центр обеспечивает своим пользователям доступ к основным ресурсам Интернета, здесь можно получить необходимую общеэкономическую, финансовую, статистическую, демографическую, другую социально значимую информацию. Информация из Интернета используется при выполнении тематических, адресных справок, формировании библиографических списков и указателей. Особый интерес у пользователей вызывает «Юридическая клиника» на «Юридическом портале Югры». С помощью этой виртуальной службы льготные категории мегионцев получают бесплатные юридические консультации квалифицированных специалистов.
В созданном «Интернет-путеводителе» приведены адреса сайтов органов государственной власти РФ и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, федеральных судов, федеральных министерств, государственных фондов, к которым приходится обращаться в процессе работы сотрудникам и пользователям Центра. Сайт администрации города позволяет получить комплекс полезной муниципальной информации о финансово-экономическом положении, адресно-реквизитные сведения, отслеживать хронику событий жизни города. Полезным разделом сайта являются раздел, в котором собраны нормативно-правовые документы, принятые администрацией города.
Актуальной формой обеспечения пользователей информацией являются дайджесты и пресс-подборки. Отбор информации в них происходит при формировании блока материалов для пособий по определённой теме из большого числа источников: местных и региональных газет и журналов, ресурсов сети Интернет. Фонд дайджестов и пресс-папок насчитывает более 50 наименований. В целом, тематика дайджестов соответствует информационным запросам, в чём можно убедиться, приведя их названия: «Молодёжная политика», «Бюджетная политика», «Социальная политика», «Проблемы экологии», «Социальная защита инвалидов», «Занятость населения. Рынок труда», «Избирательные кампании в
г. Мегионе», «Потребительский рынок
г. Мегиона», «Репрессированные».
Основными группами пользователей центра являются: служащие (44%), студенты (31%), самые малочисленные категории — школьники (4%), пенсионеры (2%), инвалиды (1%).
Оснащение центра новым комплексным оборудованием заметно сказалось на востребованности его услуг. Только за январь–февраль 2009 г. книговыдача электронных документов правовой тематики составила 658 экземпляров, из них книговыдача документов СПС «КонсультантПлюс» — 102 экземпляра, СПС «Гарант» — 31 экземпляр. Значительно изменилась динамика посещений центра: если в 2004–2007 гг. число посещений составляло 400–600 в год, то в 2008 г. количество посещений увеличилось в 1,5 раза, а за январь–февраль 2009 г. его посетили уже более 600 человек.
Важным направлением деятельности Центра является просветительская деятельность. Активно используются выставки, памятки, листовки, стенды, обзоры литературы, индивидуальные беседы и консультации по различным проблемам, часы и дни информации. Популярны книжные выставки по таким темам, как «Строкой закона», «Пропуск в мир права», «Строго следовать закону», «КонсультантПлюс. Эффективность и надежность», «Буква закона», «Лицом к лицу с безработицей», «Российская Федерация сегодня».
Особым направлением в деятельности Центра является обеспечение читателей информацией по вопросам избирательного права, особенно во время избирательных кампаний. Так, например, в период парламентских и президентских выборов в 2007–2008 гг., помимо традиционных форм обслуживания читателей (книжная выставка, обзоры литературы, встречи, дни информации), активно выпускались пособия малых форм. Большим спросом у молодых читателей пользовались памятки «Молодому избирателю», «Твои избирательные права», «Право выбора: терминологический словарь», которые позволили узнать много интересного и полезного об избирательном законодательстве и выборном процессе.
Для учащихся профессионального колледжа был проведн день информации «Россия перед выбором», на котором они познакомились с изданиями о государственной деятельности президента России, представленными на выставке «Портрет на фоне времени». По окончании избирательной кампании был выпущен дайджест «Выборы в Мегионе», в котором была собрана информация из местной печати по проблемам избирательной культуры и активности мегионцев в период выборов главы государства. Опыт работы центра по повышению избирательной культуры мегионцев позволил библиотеке в 2008 г. принять участие в проводившемся среди библиотек округа конкурсе «Правовое просвещение избирателей» (организаторы — территориальная избирательная комиссия Югры) и занять на нём третье место.
Центр постоянно осуществляет информирование пользователей по проблемам защиты их потребительских прав при получении платных бытовых, медицинских, жилищно-коммунальных услуг; трудовых и семейных прав. В марте 2007 г. прошёл день информации «Качество — ориентир на потребителя», в программе которого были представлены цикл обзоров и презентаций по темам: «Ваши потребительские права», «Красота + качество», «Представляем журнал “Спрос”». О рынке потребительских товаров в г. Мегионе рассказали специалисты департамента по потребительскому рынку и предпринимательству города, фармацевты городской аптеки проинформировали о рынке качественных лекарств. К городской конференции предпринимателей была подготовлена выездная книжная выставка «Лаборатория идей» с разделами «Бизнес малый — дела большие», «Деловые интересы», «Большой прилавок», «Малый бизнес Югры».
Центр тесно сотрудничает с учреждениями и общественными организациями города, осуществляя совместные проекты. Заключены договоры о сотрудничестве с общественными и социальными организациями города, в частности с общественной организацией «Многодетная семья»; комплексным центром социального обслуживания «Гармония»; обществом инвалидов «Росиночка» и др. Системный характер приобрело сотрудничество со специалистами мегионской психоневрологической больницы им. Св. Елизаветы. По их запросу собирается фактографическая и адресная информация по вопросам профилактики и лечения наркомании и СПИДа. В 2008 г. для старшеклассников был организован час информации по теме «Вредные привычки», для школьников и родителей выпущены памятки «Симптомы употребления подростками наркотических средств» и «Жизнь без наркотиков». Прошёл день информации «Библиотека многодетной семье», приуроченный к ежегодному Дню Матери. Для его участников были проведены обзоры по темам «Журналы для семейного чтения», «Этика семейных отношений»; составлены памятки «Этикет супружества», «Этика семейной переписки», «Что тебе подарить, человек мой дорогой», «Живём мы по соседству». Для группы многодетных матерей в 2008 г. прошли месячные курсы-практикумы по основам компьютерной грамотности.
Традиционными стали семинары для библиотечных работников города по вопросам обеспечения читателей социально значимой информацией. Только в 2008 г. были проведены презентация Центра общественного доступа, круглый стол «Соблюдение и защита прав людей с ограниченными возможностями», семинар-тренинг «Центр общественного доступа. Опыт работы».
Вся оперативная информация о деятельности органов местного самоуправления размещается на специальном стенде с разделами: «Общественная приёмная Губернатора», «Городская Дума», «Интернет-приёмная» и т.д. Сведения на стенде дополняют информационные листки, содержащие данные об отдельных библиотечных продуктах и услугах.
Время показало, что Центр общественного доступа востребован населением города и требует дальнейшего развития в соответствии с потребностями сегодняшнего дня. У нас много творческих планов, и присутствие подобной информационной службы в структуре библиотеки отвечает тем требованиям и задачам, которые стоят перед современной библиотекой.

С автором можно связаться:
megalib@mail.ru