Ирина Александровна Трушина, старший научный сотрудник Российской национальной библиотеки, руководитель Круглого стола РБА «Общение и профессиональная этика», руководитель Рабочей группы по разработке новой редакции «Кодекса профессиональной этики российского библиотекаря», канд. пед. наук

Автор статьи в составе делегации Российской национальной библиотеки приняла участие в качестве докладчика в 75-й Генеральной конференции ИФЛА, прошедшей в Милане с 23 по 27 августа 2009 г. Она рассказывает о событиях конференции и своём участии в ней.


В этом году ИФЛА провела свою юбилейную 75 Генеральную конференцию в Милане, финансовой и экономической столице северной Италии (23–27 августа, 2009). В Конгрессе приняли участие 3931 делегат из различных стран, а также 228 волонтёров и работников итальянских библиотек и организаций, 128 участников выставки, 34 представителя прессы, 30 переводчиков-синхронистов и другие участники, общим числом 4496 человек.1
Россию на ИФЛА представляли около 60 участников из 6 регионов.2 Такое снижение количества российских участников и регионов, очевидно, объясняется финансовым кризисом в стране. В составе российской делегации было
8 участников, представляющих Российскую национальную библиотеку: генеральный директор РНБ, президент Российской библиотечной ассоциации
В. Н. Зайцев; заместитель генерального директора, вице-президент РБА
В. Р. Фирсов; заместители генерального директора И. Л. Линден, А. В. Лихоманов; директор Федерального центра консервации библиотечных фондов, председатель Секции РБА по сохранности библиотечных фондов С. А. Добрусина; зав. ОБиК, председатель Секции РБА по библиографии Н. К. Леликова; руководитель информационно-издательской группы РБА М. А. Шапарнёва, ст. науч. сотр., руководитель Круглого стола «Общение и профессиональная этика» РБА, руководитель Рабочей группы по разработке новой редакции «Кодекса профессиональной этики российского библиотекаря» И. А. Трушина.
Традиционно перед официальным открытием Конференции ИФЛА состоялись коукасы — региональные совещания по странам. Коукас стран-участниц СНГ прошёл 22 августа.

Модные тенденции — то, что нужно библиотекам
Официальная церемония открытия Конгресса состоялась 23 августа в выставочном центре Фиерра Милано. От имени ИФЛА участников Конгресса поприветствовала президент ИФЛА Клаудия Люкс. Ключевым моментом в её речи стало утверждение, что, несмотря на мировой финансовый кризис, библиотекари должны усилить деятельность по пропаганде библиотек в целях стабилизации их роли в обществе. Лозунгом К. Люкс на посту президента ИФЛА стала фраза: «Библиотеки — на повестке дня!», что привело к росту деятельности по промоушену в интересах библиотек во многих странах. «Библиотеки создают возможности, поддерживают развитие, помогают решать проблемы. Важность вклада библиотек в дело преодоления экономической и индивидуальной депрессии должна быть показана более широко и подробно», — отметила Клаудия Люкс.
Поприветствовав участников конгресса и поздравив их с прибытием в Милан — столицу моды и дизайна, президент ИФЛА сказала, что библиотеки нуждаются и в том, и другом: в современном дизайне зданий или каталогов и в «модных» тенденциях доступа. От пребывания в таком творческом месте как Милан библиотекари могут также почерпнуть столь важное качество, как созидание. Библиотеки созидают будущее с помощью библиотекарей — творческих личностей за библиотечной стойкой: «Кроме высоких технологий, нам нужны и творческие умы».
В качестве специального докладчика выступила профессор Николетта Марацио, президент Академии дела Круска,3 одного из ведущих центров мира по изучению итальянского языка.

Культура + эффективность
О том, почему именно Милан был выбран в качестве принимающей стороны ИФЛА, поведал Альдо Пирола, директор системы публичных библиотек Милана на пленарном заседании 24 августа. Выбор города, который играл важную роль в истории Европы в разные времена, был продиктован вековой традицией, сочетающей культуру и эффективность. «Характер этого города до сих пор несёт в себе отпечатки разных исторических периодов», —заметил
А. Пирола. В нём сочетаются элементы латинской, немецкой, испанской, австрийской и многих других культур.
В Милане творил Леонардо да Винчи, благодаря таким композиторам, как Верди, Беллини, Доницетти прославился миланский оперный театр Ла Скала.
Этот известнейший оперный театр мира пригласил участников Конгресса ИФЛА в день торжественного открытия на великолепный концерт. В сопровождении Оркестра Академии театра под руководством дирижера Даниэля Рустиони трое молодых солистов Академии исполнили итальянские оперные арии.

Трафик и интуиция как компас цензора
Работа Конгресса проходила на заседаниях различных секций ИФЛА и на различных площадках. Автору данной публикации довелось принять участие в качестве докладчика в специальном заседании Комитета по свободному доступу к информации и свободе выражения ИФЛА (FAIFE) «Этика на рабочем месте библиотекаря». Это заседание имело своей целью осветить практические проблемы этической сферы библиотечной деятельности. Ведущим секции выступил член Комитета FAIFE, профессор Герман Рош. Тематика докладов оказалась очень широкой: от вопросов цензурирования доступа читателей к интернет-ресурсам в библиотеках до взглядов французских библиотекарей на выдачу литературы по Холокосту читателю с «сомнительной» репутацией.
В первом докладе «Интернет-фильтрация в российских библиотеках: кто принимает решения?» (И. А. Трушина) были освещены результаты специального мониторинга российских библиотек по вопросам наличия ограничений доступа к интернет-ресурсам для читателей, их форм и возможных причин. В ходе анкетирования библиотек различного типа (участие в опросе приняли 149 библиотек), проведённого автором доклада в марте-апреле 2009 г., были обнаружены интересные факты и цифры. Ограничения подобного типа имеются в 63% библиотек. Из них 32% библиотек пользуются специальными программами фильтрации, 27% ограничивают доступ к интернет-ресурсам письменно на основании Правил пользования библиотекой/интернет-залом и т.п.; 4% используют визуальный контроль.
В качестве причин ограничений доступа указывались следующие:
1. Снижение трафика (экономическая причина);
2. Повышение морального уровня читателя (воспитательная/ педагогическая функция библиотеки);
3. Соответствие целям и задачам библиотеки (ориентирование на целевую аудиторию).
Ограничения по причине необходимости снижения трафика весьма популярны и носят экономический характер.
Интересна подоплёка ограничений доступа к интернет-ресурсам в связи с заботой о моральном облике читателя. Ещё со времени основания первых публичных библиотек в Российской Империи, традиционно роль библиотекаря понималась, прежде всего, как просветительская. Поколения библиотекарей обучались в духе подобных традиций.
И сейчас, кандидатская и докторская учёные степени в библиотечном деле, звучат не иначе как кандидат/доктор педагогических наук. Подобные традиции библиотекаря-педагога (магистра нравов) вступают в противоречие с современным этическим принципом [абсолютной] свободы доступа, провозглашаемым «Кодексом профессиональной этики российского библиотекаря». «В то время как на душе кошки скребут, библиотекари скрепя сердце выдают “сомнительную” литературу всем читателям» — это цитата из ответа участника опроса.
Последняя группа ответов о причине ограничений в связи с несоответствием целям и задачам библиотеки вызывает некоторые вопросы. Например, публичная библиотека запрещает пользование ресурсами бесплатной электронной почты: «У нас универсальная библиотека. К нам приходит весь город от мала до велика. А Интернет бесплатный. Если мы позволим пользоваться электронной почтой всем желающим, у нас не останется времени на своих читателей… Мы идём по пути создания настоящего электронного читального зала». Однако разве коммуникативная функция не входит в задачи универсальной публичной библиотеки?
Какие интернет-ресурсы попадают в библиотеках в разряд запрещённых? Среди них:
• порно-сайты;
• ресурсы, призывающие к насилию, расовой вражде и т. п.;
• развлекательные ресурсы ;
• бесплатная электронная почта;
• популярные социальные сети;
• ресурсы, которые могут нанести моральный вред пользователю.
Вопрос о том, кто в библиотеке принимает решение этического порядка о предоставлении или ограничении доступа для читателей к определённым интернет-ресурсам, оказался самым сложным для респондентов. Самым неясным ответом был: «Сама библиотека». Названы были: директор библиотеки, администрация, заведующий отделом автоматизации, системный администратор, библиотекарь интернет-зала.
Однако наибольшая ответственность за принятие этического решений определённо лежит на библиотекаре, непосредственно обслуживающего читателя/пользователя. Поэтому проблема «этического кредо» библиотекаря стоит необычайно остро. В связи с новыми условиями обслуживания и новыми этическими проблемами Российская библиотечная ассоциация в этом году приняла решение о необходимости разработки новой редакции «Кодекса профессиональной этики российского библиотекаря» и создании Рабочей группы (руководитель — И. А. Трушина). Группа начала свою деятельность с мая 2009 г., после официального решения на Ежегодной конференции РБА. Одним из ключевых вопросов при обсуждении новой редакции Кодекса должен стать вопрос о необходимости соблюдения некого баланса между принципом свободы доступа к информации и просветительскими традициями роли библиотекаря в обществе.
Интересная ситуация морального выбора была озвучена в докладе «Ревизионизм и профессиональная этика», библиотекаря из Парижа Гилы Купер.
К ней в библиотеку пришел читатель с запросом по антисемитской литературе. Докладчик сначала решила выяснить, с какой целью пришёл этот читатель. Последний ответил, что материалы нужны ему для публикации. Библиотекарь, основываясь на собственном субъективном ощущении и интуиции, провела небольшое исследование и узнала, что читатель не является тем, кем он назвался. Впоследствии библиотека отказала читателю в обслуживании, поскольку стало известно, что он занимается антисемитской пропагандой. Вопрос очень сложный и острый. На каком основании библиотекарь может принять решение об отказе читателю? Насколько далеко могут зайти последствия выдачи запрошенной в библиотеке информации?
В докладе Барбары Джонс из Коннектикута, США «Библиотекари больше не будут молчать: The USA PATRIOT Act, Коннектикутская четверка и профессиональная этика» прозвучал рассказ о четырёх американских библиотекарях, которые выиграли судебное дело по факту обращения федеральных агентов в библиотеку с ордером — запросом об установлении информации о читательских запросах определённого гражданина в определённое время.4 Библиотекари посчитали такое вторжение в частную жизнь читателя антиконституционным и добились опротестования ордера в суде. Дело «Коннектикутской четверки» получило широкую огласку в американской прессе и показало, на что способны американские библиотекари, которые отстаивают права своих читателей.
Заседания секций ИФЛА
C 23 по 27 августа прошли многочисленные заседания секций ИФЛА по темам: «Библиография (вопросы национальной библиографии)», «История библиотек», «Академические и научные библиотеки», «Образование и обучение (Болонский процесс)», «Парламентские библиотеки (взгляд в прошлое, настоящее и будущее парламентских библиотек)», Публичные библиотеки (создание новой программы развития публичных библиотек), «Статистика, ИКТ и Сохранность и консервация (статистика в области культурного наследия)», «Менеджмент и маркетинг и Академические и научные библиотеки (библиотеки будущего — библиотеки в будущем: какими мы будем через 10 лет?)»
Рассматривались также темы: «Грамотность и чтение и Информационная грамотность», «Сети доступа к информации в Африке (информационное содружество Африки)», «Продолжающееся профессиональное образование (создание позитивной окружающей атмосферы в разновозрастном штате библиотеки и сила информации)», «Сельскохозяйственные библиотеки (мировые тенденции в области доступа к сельскохозяйственной информации)», «Библиотеки для детей и юношества и Библиотечные здания и оборудование (если бы я был директором)».
Не остались без внимания такие темы, как «Авторское право и Академические и научные библиотеки (библиотеки и массовый перевод информации на электронные носители: проблемы интеллектуальной собственности)», «Будущее электронных библиотек (перспективы пользователей и стратегии учреждений)», «Научные и технические библиотеки и Специальные библиотеки (сохранение культурного наследия: роль электронных карт)».
Были рассмотрены темы: «Библиотечно-информационное образование в развивающихся странах (подготовка кадров для библиотек в развивающихся странах: взгляд на библиотечно-информационное образование XXI века)», «Правительственные библиотеки (трансформация культур знания)», «Библиотечное обслуживание людей со специальными потребностями (пропаганда грамотности и чтения в тюрьмах: программы модельных библиотек)», «Редкие книги и рукописи (визит в Библиотеку Палатина в Парме)» и др.
Программа и полные тексты некоторых докладов доступны на сайте ИФЛА (http://www.ifla.org/annual-conference/ifla75/programme2009-en.php).

После работы
Помимо различных заседаний по секциям участникам Конгресса была предложена также программа посещения Миланских библиотек и культурно-развлекательная программа (пешеходные экскурсии по городу, трамвайные и автобусные экскурсии, туры в другие города Италии). Официальный приём
ИФЛА прошёл вечером 25 августа в историческом центре города, на разных площадках в районе площади Дуомо (Соборной площади). В небольших ресторанчиках Галереи Витторио Эмануаль II делегаты восхищались местной кухней и наслаждались общением в хорошей компании, а также смогли увидеть выставленные на главной площадке Галереи рисунки Леонардо да Винчи. Позже вечером в Соборе прошёл музыкальный концерт. В рамках приёма делегаты ИФЛА смогли также посетить выставку работ Клода Моне и другие мероприятия.
В следующем году Конгресс ИФЛА пройдёт в Гётеборге, второй столице Швеции. Хотя первоначально местом проведения 76-й конференции ИФЛА был выбран Брисбен (Австралия). Правление ИФЛА изменило своё решение в связи с финансовыми проблемами, вызванными глобальным экономическим кризисом. Информация о прошедшем Конгрессе размещена: www.ifla.org/en/ annual-conference/ifla75/ifla-community-in-milan/.

1 IFLA Closing Day Puts Focus Back on Global Economy // AL Inside Scoop. 28.08.2009 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.al.ala.org/insidescoop/2009/08/28/ifla-closing-day-puts-focus-back-on-global-economy/
2 По данным регистрации ИФЛА на 22 июля 2009 г.
3 В названии академии обыгрывается слово «отруби» в символическом значении «очистка» языка.
4 См. подробнее о «The USA PATRIOT Act»: Трушина И. А. Этика библиотекаря: Моральный закон внутри нас. — М.: Гранд-Фаир, 2008.

С автором можно связаться:
irina.trushina@bk.ru