Интернет оказал огромное влияние на способы поиска и получения информации, а популярные сегодня электронные книги (е-книги) привели к трансформации привычных форм чтения. В этих условиях публичные библиотеки стараются приспособиться к вызовам времени, предлагая всё новые и новые услуги. При этом они продолжают обслуживать пользователей, которые на протяжении многих лет пользуются традиционными источниками информации. Недавно “The Pew Research Center’s Internet” в рамках проекта “American Life” провёл опрос, цель которого заключалась в выявлении отношения американцев в возрасте 16 лет и старше (далее — респонденты) к публичным библиотекам и их будущему.