Журнал для профессионалов. Новые технологии. Традиции. Опыт. Подписной индекс в каталоге Роспечати 81774. В каталоге почта России 63482.
Планы мероприятий
Документы
Дайджест
Архив журналов - № 12 (246)'15 - Фёдоровке 95!
Центр культурных программ
Нет клиента — нет организации. В Руководстве ИФЛА по работе публичных библиотек указано, что клиент библиотеки — это частное лицо с выраженными желаниями и потребностями, при этом библиотеки предоставляют услуги с целью удовлетворения потребностей клиентов. Удержание клиента, построение долгосрочных отношений с ним — цель любой коммерческой фирмы. Это же нужно и библиотекам.


Вера Ивановна Лаврушкина, главный библиотекарь отдела «Центр культурных программ» Кемеровской областной научной библиотеки им. В. Д. Фёдорова
Тема номера

№ 6 (312)'18
Рубрики:
Рубрики:

Анонсы
Актуальные темы