Зоя Васильевна Чалова в истории библиотечного дела — человек легендарный. 30 лет она возглавляет в Санкт-Петербурге Центральную городскую публичную библиотеку им. В. В. Маяковского. Четверть века — президент Петербургского библиотечного общества. Под её руководством осуществляется уникальная программа развития библиотек города. Опыт Зои Васильевны может занять достойное место в учебниках по библиотековедению.
Владимир Евгеньевич Триодин, доктор педагогических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, заслуженный работник культуры РФ, почетный председатель Санкт-Петербургского отделения Российского творческого союза работников культуры