Форм повышения квалификации сотрудников библиотек предостаточно. Но не всегда значение придаётся межличностным коммуникациям коллег. Между тем в современный период развития культурных институтов на первый план выходят коммуникативные функции — умение стимулировать общение, слушать, понимать и воспринимать происходящее, критически оценивать не только прочитанные книги, но события и факты.
Любовь Онтоловна Сухарева, заместитель генерального директора по работе с детьми МБУ «Централизованная библиотечная система» города Кирова