О необходимости работать над своим имиджем сегодня размышляют сотрудники многих публичных библиотек (ПБ). Имидж библиотеки — это действенный, эмоционально окрашенный образ, который формируется в общественном и индивидуальном сознании, служит фактором привлечения аудитории.
Екатерина Владимировна Макаева, руководитель отдела специальных проектов и PR РГБМ
