Студенты считают себя экспертами в области поиска информации и поэтому утверждают, что научные исследования проводить легко. Эти ложные представления мешают оценке той бесценной работы, которую выполняют библиотекари справочных отделов. Изучая эту идею, автор дает несколько важных рекомендаций по изменению этих представлений.
Хелен Георгас — библиотекарь справочного отдела и ассистент профессора Бруклинского колледжа Городского Университета Нью-Йорка (США). В настоящее время занимается изучением проблемы поиска студентами информации он-лайн.
Перевод Лидии Прокулевич
