Организация работы с персоналом и управленческие технологии в этой сфере, а также построение эффективного диалога с пользователями влияют на восприятие деятельности любой организации, в том числе и библиотеки.
Асия Альфатовна Косенко, заведующая сектором Зональной научной библиотеки Уральского федерального университета имени первого Президента России Б. Н. Ельцина, Екатеринбург
