Методическая служба ЦГБ им. Л. Н. Толстого обобщает и распространяет инновационный опыт в библиотеках системы, организует повышение квалификации библиотекарей, ведёт научно-исследовательскую и аналитическую работу.
Галина Николаевна Кузнецова, заведующая Отделом развития библиотек и методической работы ЦГБ им. Л. Н. Толстого