Наблюдения о функционировании одной из крупнейших городских библиотечных систем основаны на опыте работы автора в нескольких библиотеках Торонто на различных должностях начиная с 2015 года.
Павел Геннадьевич Данзанов, библиотекарь-специалист Центральной Библиотеки г. Торонто, Канада