Знаменитая «десятка» — районная библиотека Хельсинки возникла всего три года назад. Её основу составили две библиотеки — музыкальная и библиотека по IT-технологиям. И это определило её идеологию, дизайн, целевую аудиторию.
Большинство посетителей библиотеки «у вокзала»— «продвинутая» молодёжь: школьники и студенты. Расположение — лучше не придумаешь: в центре города, в одном здании с Главпочтамтом, рядом вокзал, автовокзал, в общем, самая транзитная зона в городе. И хотя площадь библиотеки сравнительно невелика — всего 800 кв. метров, ежедневно сюда приходят более двух тысяч человек. Из них 60% — молодые люди 15–30 лет.
Фонд библиотеки: 50 000 книг по музыке, искусству, компьютерным технологиям, 40 000 музыкальных дисков. Кроме того, в фонде есть ноты, виниловые диски, видеокассеты, музыкальная периодика (85 изданий), коллекция IT- и media-журналов, DVD, комиксы, путеводители по всем странам мира и свежая пресса.
Единое библиотечное пространство разделено на «зоны по интересам»: обслуживание, стеллажи с музыкальными произведениями (каждая из них оформлена в соответствующем стиле — классическая музыка в сдержанно традиционном, рок-музыка — ярко агрессивная, в зоне народной музыки преобладают этнические мотивы). Есть музыкальная студия для записи, выделена своеобразная «сцена» с роялем и экраном, где проходят концерты и кинопоказы.
В библиотеке есть любые музыкальные инструменты, которые используются посетителями для записи своих композиций.
В центре — справочный стол, за который сотрудник библиотеки садится рядом с читателем и помогает ему вести поиск. Все процессы автоматизированы — поиск, получение-сдача книг, оплата штрафов. Конечно, созданы все условия для прослушивания и записи музыки, каждое место оборудовано наушниками, на компьютерах установлены специальные программы, имеются LP-проигрыватели для виниловых дисков, у входа — компьютеры в ярко-красных футлярах для оперативного пользования интернетом. Существует и небольшой конференц-зал, рассчитанный примерно на 20 человек, который предназначен для некоммерческого использования. Его можно заказать на определённое время по читательскому билету и провести любое мероприятие. Так же по предварительной записи заказывается на определённое время звукозаписывающая студия, инструменты. На вполне профессиональном оборудовании можно создать свою «нетленку», записать её на диск, подписав соответствующее авторское соглашение, разместить в библиотечном каталоге и сделать доступным для прослушивания на библиотечном Web-сайте.
В соответствии со вкусами читателей ведётся и массовая работа: проводятся выставки фото, графики, живописи, один раз в неделю проходят концерты живой музыки, библиотекари в «живом эфире» библиотечного радио берут интервью у людей, принимающих решения — чиновников, руководителей общественных организаций, бизнесменов. При этом любой желающий может стать на время журналистом — микрофон открытый.
Волонтёры «наговаривают» детские «говорящие книжки», в основном это старинные народные сказки, которые записываются на диски и поступают в фонд.
Здесь с пользой для дела используется каждый уголок, но помещение легко трансформируется под любые нужды, так как вся мебель мобильна и легко перемещается. Есть даже уединённый кабинетик для любителей поговорить по мобильному.
Ко всем этим немыслимым для нас сервисам остаётся добавить, что библиотека работает понедельник-четверг с 10.00 до 22.00, в пятницу с 10.00 до 18.00, а субботу-воскресенье работает с 12.00 до 18.00. Это в полном режиме. А вот с 8.00 сюда можно прийти, чтобы воспользоваться Интернетом, посмотреть свежую прессу, сдать книгу.
Таковы объективные параметры работы районной хельсинской библиотеки. Но в ней поражают не техническая оснащённость, разнообразие и полнота фондов. В конце концов, это всего лишь вопрос финансирования. Важно другое — концептуальный подход к созданию библиотеки в динамичной городской среде. Она подчёркнуто интерактивна. Она абсолютно демократична. Она активно борется за свою долю в структуре свободного времени молодёжи. И, наконец, она предоставляет самые широкие возможности для творческой самореализации и общения.
Подчеркну ещё раз: все услуги предоставляются бесплатно. Для того, чтобы воспользоваться студией или взять любые инструменты, достаточно иметь читательский билет. А чтобы получить читательский билет, достаточно быть зарегистрированным в любом городе страны.
Транзитные пассажиры, ожидающие отправления поезда или автобуса, могут пользоваться информационными ресурсами и, не имея читательского билета.
При этом, на открытом доступе находятся диски, книги, журналы и любые самые современные девайсы.
Две трети сотрудников — молодые мужчины. Они говорят, что по финским меркам у них не очень высокая зарплата, но они увлечены своей работой и постоянно привносят в неё что-то новое.
Татьяна Александровна Филиппова, главный редактор журнала «Библиотечное Дело»