Европейские библиотеки в эпоху цифровых технологий: итоги встреч в Нидерландах*

В декабре 2012 года сотрудники научной библиотеки КГПУ им. В. П. Астафьева приняли участие в мероприятиях международной профессиональной программы «Научные и образовательные библиотечно-информационные ресурсы Нидерландов», проводимой ГПНТБ России. Программа включала посещение университетских и публичных библиотек Нидерландов.

Королевская национальная библиотека Нидерландов
Королевская библиотека Нидерландов (The National library of the Netherlands) (http://www.kb.nl/) в Гааге была основана в 1798 году. В основу книжного собрания была положена частная библиотека принца Вильгельма V Оранского. Название «королевской» библиотека получила в 1806 г. от короля Людовика Бонапарта. С 1892 г. носит статус «национальной библиотеки Нидерландов».
Она является общенациональным учреждением, целью которого является хранение печатного и рукописного культурного наследия страны, обеспечение каждому желающему доступа к информационному и культурному наследию Нидерландов. В собрании библиотеки представлены публикации на нидерландском языке, всего около 3,5 млн изданий, из которых 2,5 млн — это книги.
Коллекция Национальной библиотеки Нидерландов содержит как ранние печатные издания (например, первая книга на голландском языке — Делфтская Библия (1477), так и многочисленную продукцию типографии Эльзевиров, основанной в 1583 г. в Лейдене. Типография издавала труды мыслителей-современников (Рене Декарт, Галилео Галилей), классику (Вергилий, Теренций, Плиний, Цезарь), серию трудов по истории и политике Petites Républiques («Маленькие республики» и т.д.) и находилась в центре европейской интеллектуальной жизни XVII века.

Коллекции XVI–XVII вв. весьма полно отражают историю Голландии в этот период: восстание против правления Габсбургов, установление Голландской республики и становление Нидерландов как морской державы. В коллекциях представлены памфлеты, произведения крупнейших голландских писателей, драматургов золотого века (П. К. Хофта, Йоста ван ден Вондела), гуманистов и философов (Эразма Роттердамского, Гуго Гроция, Спинозы).
Королевская библиотека располагает крупнейшим в Европе собранием литературы по теории шахматной игры (около 40 тыс. томов, в том числе коллекция Ван дер Линде-Нимейра).
В XVII и XVIII вв. Голландскую Республику часто называли «Книжным магазином мира» поэтому богатейшие книжные фонды Национальной библиотеки Нидерландов активно представлены в различных проектах оцифровки. Задача сохранности культурного наследия страны определяет выбор материалов, которые должны быть подвергнуты реставрации, консервации, микрофильмированию или оцифровке, а также и методы представления и поиска данных. Из крупных проектов Национальной библиотеки Нидерландов хочется упомянуть следующие:
• проект компании ProQuest «Старинные европейские книги» — в рамках этого проекта оцифровано более 30 тыс. редких старинных книг из фондов Национальной библиотеки Нидерландов, а также Королевской Библиотеки Дании и Национальной центральной библиотекой Флоренции (Италия). Весь оцифрованный материал представлен в свободном доступе;
• программа «Метаморфоза» — национальная программа обеспечения сохранности рукописей, книг, периодики голландского происхождения за период 1840–1950 гг., предусматривающая микрофильмирование и создание условий для обеспечения сохранности оригинала документа. После того как документ прошёл необходимые процедуры, пользователям будет выдаваться не оригинал, а микрофильм;
• «Память Нидерландов» — программа, связанная с культурой и историей Голландии и представляющая материалы по культуре повседневной жизни: почтовые открытки, военные объекты, уличные песни, мода, атласы, портреты, политические карикатуры, археологические объекты, рабочее движение, плакаты времён второй мировой войны, движение за освобождение женщин и многое другое;
• «Иллюминированные средневековые рукописи» — это около 8 тыс. изображений рукописей из собрания Национальной библиотеки, среди которых — живописные миниатюры, рисунки, сюжетные инициалы и маргиналии;
• STCN (Short-Title catalogue Netherlands) Каталог «Краткие описания изданий Нидерландов» или голландская ретроспективная национальная библиография. В Каталог включены все издания, напечатанные или изданные в пределах Нидерландов по 1800 г. включительно;
• проект «Библиополис» («Bibliopolis») «Национальная история книги» — интерактивная информационная система (полнотекстовая, библиографическая и биографическая база данных по истории печатной книги в Нидерландах).

Центральная библиотека Амстердама
Одним самых ярких примеров культурного центра для всей семьи считается Публичная библиотека Амстердама (Centrale Bibliotheek), девиз которой — «Здесь вы всегда можете испытать что-то новое». Она является самой крупной публичной библиотекой в Европе.
Площадь библиотеки, занимающей 10 этажей, составляет 28 тыс. кв. м., помимо фондов, здесь расположены театр, радиостанция, залы переговоров, выставочный зал, музейный отдел, кафе для читателей, ресторан с террасой и видом на Амстердам. Имеется подземная парковка (2 тыс. стоек для велосипедов и места для автомобилей), для велосипедистов оборудованы пандус и траволатор.
Библиотека открыта 7 дней в неделю с 10:00 до 22:00. Ежегодно она может принимать до 2,5 млн посетителей, это примерно 7 тыс. человек в день. На каждом этаже есть рабочие места для читателей. Во всем здании бесплатный WI-FI, предусмотрены розетки для ноутбуков. Всего в библиотеке более 1 тыс. рабочих мест, 600 из которых автоматизированы и оснащены выходом в интернет и офисными приложениями. Выдача изданий и их возврат полностью автоматизированы.
В фойе библиотеки стоит пианино, на котором могут играть все желающие, единственное ограничение — не более получаса в день. На первом этаже расположена стойка информации. В цокольном этаже — отдел детской литературы. Помимо стеллажей с книгами для маленьких читателей предусмотрены яркие мягкие диваны, установлены компьютеры с играми и развивающими программами, дети могут играть и в онлайн игры.

В отделе журналов можно найти все самые свежие журналы и газеты — это 28 км. полок. В библиотеке более 1,5 млн книг, журналов, DVD, CD. На втором этаже расположились стойки DVD с фильмами, которые можно взять домой или посмотреть в библиотеке.
В библиотеке 110 терминалов цифровых каталогов и 11 копировальных машин/принтеров. Все помещения доступны инвалидам. Для слабовидящих людей имеются специальные книги с большими буквами, обширная коллекция аудиокниг. К услугам слепых — компьютер со специальным программным обеспечением и синтезатором речи.
Членство в библиотеке до 19 лет бесплатно. С 19 до 22 лет стоимость обслуживания составляет €15 евро в год, с 22 до 64 лет — €25 в год, для компаний — €149. На абонемент можно брать не больше 10 книг, дисков, кассет, альбомов и т. д. Книги и ноты выдаются бесплатно на 3 недели, дальше стоимость использования изданий составит 10 центов в день. CD, DVD, кассеты и т. д. можно взять на неделю за €1 евро, детям — на 3 недели.
Для любителей индивидуальной работы есть комнаты с разным дизайном. Библиотека — это зона тишины, здесь нельзя разговаривать и говорить по телефону, зато можно читать книги. На седьмом этаже находится ресторан самообслуживания “V&D La Place” с выходящей на юг террасой. На последнем этаже расположился театр на 270 человек.
Центральная библиотека Амстердама стала настоящим культурным пространством, событием в жизни общества, культурным и образовательным центром.

Образование в Нидерландах
Одиннадцать из университетов Нидерландов входят в число 200 лучших вузов мира (по версии “Times Higher Education Supplement”). Голландия стала одной из первых неанглоязычных стран, где появились вузовские программы на английском языке. Голландские высшие учебные заведения предлагают более 1,5 тыс. различных программ и курсов для международного обучения, 98% из которых читаются только на английском языке.
Важной особенностью европейского образования является обучение, основанное на решении реальных практических задач — problem-based learning, то есть методика проблемно-ориентированного обучения. Во всех программах особое внимание уделяется написанию статей, групповой работе над анализом и решением отдельных проблем, стажировкам, помогающим приобрести практические навыки.
Стиль учёбы можно назвать интерактивно ориентированным. Это гарантирует студенту как внимание, так и свободу, необходимую для формирования собственных суждений, креативности в применении знаний. Фундаментом голландского высшего образования является система самообучения и самодисциплины, формирующая навыки самостоятельной работы, умения анализировать и решать практические задачи.

Библиотека университета Амстердама
Библиотека университета Амстердама (http://uba.uva.nl/) была открыта в 568 г. как городская библиотека. Позже город передал её созданному в 1632 г., университету.
Университет Амстердама — самый крупный в Нидерландах и принадлежит к числу крупнейших университетов Европы. Известным фактом является то, что в XVIII веке библиотеку университета посещал Пётр I.
Фонд университетской библиотеки измеряется длиной книжных полок; он составляет около 100 км, из них с открытым доступом — 20 км, а 80 км книг находятся в закрытом доступе (в основном это гуманитарные науки). Специальные коллекции (по большей части редкие книги) составляет 10 км, и доступны читателям на выставках или же предоставляются по требованию для работы в стенах библиотеки.
В структуре библиотеки насчитывается 13 отделов, базирующихся на различных факультетах университета, но наблюдается тенденция к укрупнению отделов и фондов. Планируется, что в будущем в каждом кампусе будет 4 отраслевые библиотеки.
В университете обучаются около 30 тыс. студентов. Библиотека предлагает своим читателям около 3 тыс. рабочих мест, из которых 1 тыс. автоматизированы. Она открыта для своих читателей с 8:30 до 24:00, в сессию обслуживание круглосуточно. Сотрудники (а это 200 библиотекарей) работают по сменам (8 часов), на время сессии для работы в библиотеке по краткосрочным контрактам привлекаются студенты.
Деятельность библиотеки осуществляется в рамках учебного процесса. Обучение в университете платное, и каждый факультет оплачивает библиотечные услуги для своих студентов. Полученные средства библиотека расходует на обновление фондов, в том числе на оплату договоров с издательствами, но большая часть средств направляется на организацию обслуживания и на содержание рабочих мест.
Согласно современной концепции университетская библиотека рассматривается не как книжный склад, а лаборатория, исследовательский центр для студентов — «от коллекции — к общению со студентами». В связи с этим перестраивается система обслуживания в библиотеке, освобождаются места для самостоятельных занятий студентов.
Одна из современных тенденций — это сокращение открытого доступа к книгам в пользу электронных ресурсов. Большая часть бюджета библиотеки тратится на цифровую информацию.
Комплектование фондов библиотеки осуществляется совместно с комитетом университета, в котором делегированы представители всех факультетов, и учтены их запросы. Приобретение изданий в библиотеку основано на заключении договоров с издательствами. В случае отсутствия изданий, рекомендованных преподавателями для подготовки к занятиям, литература заказывается по МБА, как внутреннему, так и международному. Количество запрашиваемых изданий по МБА в день доходит до 350 требований.
В библиотеке университета действует программа по сохранению фонда редких книг — оцифровка и реставрация редких изданий силами аутсорсинговой компании.
В университете предусмотрены программы по обучению студентов информационной грамотности, при этом формат занятий меняется в зависимости от нужд факультета. Университет осуществляет обмен курсами информационной грамотности с другими университетами Голландии.

Библиотека Лейденского университета
Лейденский университет (Leiden University) — старейший университет Нидерландов, был основан в 1575 г., здесь получали образование экс-королева Нидерландов и члены королевской семьи. В 1595 г. в библиотеке появился каталог, который стал первым в мире печатным библиотечным каталогом.
В настоящее время коллекция библиотеки Лейденского университета (Universiteitsbibliotheek Leiden) (http://library.leiden.edu/) включает около 4,3 млн книг, 1 млн электронных книг, 40 тыс. журналов, 60 тыс. рукописей, 70 тыс. карт, около 12 тыс. рисунков и 120 тыс. фотографий.
Библиотека была создана путём слияния пяти отдельных факультетских библиотек. В год она выполняет до 4 млн запросов, книговыдача составляет до 238 тыс. изданий. Библиотека открыта для читателей с 8:30 до 24:00, в субботу — с 8:30 до 17:00, в период сессии — круглосуточно. В университете обучается 20 тыс. студентов, библиотечное обслуживание бесплатно. Современные тенденции развития библиотеки связаны с увеличением использования цифровых ресурсов и сокращением традиционных изданий. Наряду с опубликованной информацией, читатели получают доступ к цифровой библиотеке — это более 400 баз данных, десятки тысяч научных журналов и другие издания в электронном виде. Для студентов и преподавателей университета открыт репозиторий (хранение данных в виде файлов) всех научных работ лейденского университета.
В фонде хранится большое количество древних рукописей, атласов и рисунков, относящихся к истории Европы. Оцифровка редкого фонда осуществляется в рамках грантовой деятельности. Отдельные издания оцифровываются на средства профессоров, которые инициируют создание коллекций для исследовательской или учебной деятельности.

Активно используются облачные технологии, расширяются возможности доступа к информации с мобильных приложений. Библиотека представлена в социальных сетях.
Понимание библиотеки как учебного центра не только меняет подходы к комплектованию фондов, но и по-новому формирует пространство библиотеки, где основными характеристиками становится удобство и комфортность для пользователя. С этой целью перестраиваются здания библиотеки, открывается новый филиал в Гааге, отдел азиатской литературы, учебный центр естественно-научной литературы.
Акцент делается на обмен научными знаниями между студентами и преподавателями. Библиотека призвана помогать студентам добывать необходимые знания, а исследователям — публиковать научные работы.
В библиотеке внедрена автоматическая книговыдача, включающая транспортировку книг по 8 станциям сортировки. Для читателей открыт зал с ячейками для книг, всего 1 тыс. ячеек. По оформленной пользователем заявке книги в течение одного часа доставляются в ячейки, забрать их можно в течение суток. Автоматизирован и возврат книги, это можно осуществить в терминалах сдачи литературы.
Комплектование фонда осуществляется согласно плану развития фонда и отдельной тематической коллекции. Формированием коллекции занимается сотрудник библиотеки, ответственный за ту или иную тематику. В сферу его деятельности входит изучение лакун фонда и заказ книг у издателя. Библиотека не приобретает изданий, которые есть в других библиотеках, и доступ к которым можно получить по МБА.
Важный аспект деятельности библиотеки — обучение пользователей информационной грамотности: навыкам самостоятельной работы, овладение программой Scaliger, применение специальных книжных коллекций, пользование электронным каталогом и т. д.
В стенах библиотеки проводится около 300 обучающих курсов для студентов всех факультетов, большинство из которых — по интернету.
Интересен опыт применения штрафных санкций в библиотеке. В течение 5 недель читателю рассылаются напоминания о задолженности и необходимости возвращения изданий, после чего, в коллекторский отдел передаётся требование о взыскании долгов с читателя плюс оплата за те услуги, которые были задействованы при напоминании о долге.
В библиотеках Нидерландов тесно сплелись история и современность, деятельность по сохранению национальных культурных памятников и последние тенденции библиотечного дела.

Наталия Владимировна Васильева, заведующая информационно-методическим отделом научной библиотеки КГПУ им. В. П. Астафьева, г. Красноярск

* Статья подготовлена в рамках гранта Министерства образования Программы стратегического развития КГПУ им. В. П. Астафьева на 2012–2016 гг. (проект 01/12 «Информационный центр самостоятельной работы студентов»).