Изучая описания библиотечных инноваций в профессиональной печати, замечаю, что одни авторы стараются привлечь внимание к нововведениям в целях улучшения имиджа библиотек, другие — побуждают к внедрению новаций, проверенных практикой, обеспечению их распространения. При этом, полагаю, все согласятся, что значимыми являются инновации, «воспроизводимые» в других библиотеках (иных от места создания), описания которых включают квалифицированную технологическую и/или методическую поддержку.
Давним и верным читателям журнала «Библиотечного Дело» напомню, а современным сообщу, что редакция журнала в 2009 г. выпустила приложение «Библиотечные технологии: наука о мастерстве». Были сформулированы базовые принципы технологического «взгляда» на библиотечную деятельность, который «…объясняет в целом, методически и определенно все виды труда с их последствиями и причинами» (И. Бекман), определены атрибуты технологии (целесообразность, процессуальность, организованность, управляемость, нормализованность, воспроизводимость, системность, эффективность), представлена компонентная структура технологического описания библиотечных процессов.
Кто тогда мог предположить, что в библиотечном журнале появятся публикации о применении технологий искусственного интеллекта, радиочастотной идентификации, создании интерактивного визуального контента, использования информационно-коммуникационных технологий в экскурсионной, издательской, просветительской деятельности библиотек? При этом современные представления о содержании технологического описания библиотечных инноваций, которое должно включать не только алгоритм процесса, но и ресурсы, средства производства, требования к квалификации исполнителя, характеристику конечного продукта и другие компоненты, за прошедшее время не изменились.
Очевидно, что технологические описание инноваций, в силу его алгоритмического характера, нормализованности, нацеленности на эффективность, формализованной формы представления, чаще используется при разработке служебной, регламентирующей документации.
Для представления библиотечных новаций в профессиональной печати остается актуальным методическое знание с присущей ему рекомендательностью, аналитичностью, оценочностью, вариативностью, акцентом на авторском понимании ситуации, направленностью на развитие предлагаемых новшеств.
Многофункциональность современных публичных библиотек находит выражение в диверсификации направлений их деятельности: патриотическое и гражданское воспитание, инклюзивное библиотечное обслуживание, просветительство в сферах краеведения, экологии, правовой и финансовой грамотности, информационной безопасности личности, здорового образа жизни, организация досуговых мероприятий, продвижения библиотечных услуг в дистанционном формате и др.
Это со всей очевидностью требует осмысления востребованных форм коммуникации с современными читателями (пользователями) библиотек в следующих аспектах: «цель», «задачи», «принципы», «методы», «приёмы», «правила» деятельности. Определением этих понятий и конкретизацией их содержания применительно к новым задачам библиотек всегда занималась классическая библиотечная методика.
Уверена, что и сегодня при описании лучших практик и новаций логично обратиться к этому наследию и развивать его в направлении интеграции методического и технологического знания о библиотечных процессах.
Ирина Пилко,
профессор СПбГИК, доктор педагогических наук