С каждым годом возрастает значение работы с людьми, нуждающимися в особом внимании общества, с теми, кому по разным причинам нелегко в жизни.
В целом, категории социально-незащищённых граждан охвачены государственной системой социальной защиты, но для социальной адаптации этих мер недостаточно. Многие из них ощущают свою невостребованность обществом, равнодушие окружающих, страдают от недостатка общения.
Задача нашей библиотеки — помочь этим группам адаптироваться в обществе, путем получения доступной информации, приобщения к книге, обеспечения полноценного досуга, создания безбарьерной среды. Работа с социально-незащищёнными группами населения ведётся по двум основным направлениям: информационное обслуживание и организация досуга.
Информация правит миром
Фонд библиотеки насчитывает более 500 тыс. ед. хранения. Имеется собрание литературы по искусству, спецфонд нотных изданий, грампластинок, аудио- и видеоматериалов, электронных дисков, краеведческой литературы, фонд аудиокниг и МР3-дисков. Пользователям предоставляются автоматизированные рабочие места, подключённые к интернету, действует зона Wi-Fi, так что все желающие могут работать на компьютерах и осуществлять поиск необходимой информации бесплатно. Предоставление интернет-ресурсов позволяет социально незащищённым гражданам чувствовать себя информационно независимыми.
В библиотеке организован бесплатный доступ к базе данных правовой информации справочно-поисковой системы «Гарант». Для читателей оборудованы рабочие места, где они могут самостоятельно или с помощью специалиста библиотеки найти необходимые документы.
Лица пожилого возраста или лица с ограниченными возможностями здоровья обеспечиваются литературой на дому по заявкам. Специалисты библиотеки стараются найти индивидуальный подход к каждому, с учётом психологических особенностей и индивидуальных потребностей. На сегодняшний день в библиотеке 10 абонентов, которых регулярно посещают сотрудники отдела обслуживания. С 2014 г. внедряется в практику совместный проект библиотеки и Саровского медицинского колледжа «Книгу в каждый дом». Волонтёры из числа студентов посещают на дому людей с ограниченными возможностями здоровья, а библиотекари — подбирают и выдают необходимую литературу. Это увеличивает число абонентов, посещаемых на дому.
Также сотрудники библиотеки по заявкам оказывают помощь по заказу, получению посылок, доставке на дом книг из Нижегородской государственной областной специальной библиотекой для слепых. Те, кому необходима такая помощь, обращаются в библиотеку им. В. Маяковского.
Ирина Вячеславовна Севостьянова, заведующая Отделом методической и инновационной деятельности МБУК «Центральной городской библиотеки им. В. Маяковского» г. Саров Нижегородской области