Современным руководителям и специалистам публичных библиотек необходимо иметь знания, умения и навыки в области краудсорсинга. Крудсорсинг-технологии успешно применяются представителями бизнеса, а также государственными и общественными организациями.
Под краудсорсингом в библиотечно-информационной деятельности понимают «процесс привлечения к участию в жизни библиотеки талантливых, инициативных, пассионарных людей, способных к нестандартному мышлению и продуцированию идей. Иными словами, краудсорсинг представляет собой инструмент взаимодействия библиотекарей и пользователей».
Кандидат наук по социальным коммуникациям, преподаватель кафедры библиотековедения и социальных коммуникаций Харьковской государственной академии культуры Е. Ю. Марьина указывает на то, что данный процесс привлечения пассионариев осуществляется через виртуальное пространство. Однако поиск креативных пользователей, готовых включиться в работу библиотеки, может быть реализован любыми способами, в том числе через непосредственные контакты. Так, Е. Ю. Марьина перечисляет следующие сферы применения краудсорсинга в библиотеках:
- создание презентаций, электронных книг и буктрейлеров;
- коллективная разработка слоганов, логотипов, рекламных макетов и банеров;
- работа над созданием новых библиотечных продуктов и услуг;
- распространение библиотечной рекламы;
- перевод текстов;
- организация и проведение библиотечных мероприятий (конференций, круглых столов, литературных вечеров, концертов, квестов, чтений, турниров, встреч с интересными людьми и др.);
- создание рейтинга надёжности документов, информационных ресурсов;
- исправление ошибок в контенте сайтов библиотек;
- транскрибирование аудиальных (звуковых) файлов;
- обработка цифровых изображений;
- коллективный поиск информационных ресурсов;
- экспертная оценка документов;
- рецензирование книг и др.
В перечень, составленный Е. Ю. Марьиной, не входят художественно-оформительские работы, но читатели могут принимать деятельное участие в оформлении библиотечных помещений.
Так, например, в Отрадненской городской библиотеке (город Отрадное Кировского района Ленинградской области) к оформлению экспозиции Краеведческого отдела были привлечены пользователи — учащиеся Санкт-Петербургского реставрационно-художественного колледжа Ульяна Андреева и Анна Ситало. По просьбе директора библиотеки они создали на одной из стен произведение монументальной масляной живописи, изображающее дворец Екатерины II в Пелле.
В XVIII в. этот величественный комплекс был возведён по проекту Ивана Егоровича Старова на берегу Невы, в районе Ивановских порогов, на территории современного города Отрадное, а затем разобран по приказу императора Павла I. Для того чтобы представить данное утраченное строение, следует вспомнить другие творения архитектора (Таврический дворец в Санкт-Петербурге, Свято-Троицкий собор в Александро-Невской лавре).
Дворцовый комплекс в Пелле включал в себя двадцать три здания. Все они были соединены галереями-переходами. Композиционным центром ансамбля служил парадный трёхэтажный корпус, дополненный двумя симметричными двухэтажными корпусами, перекрытыми куполами.
Приступая к изображению дворцового комплекса на стене в библиотеке, будущие художники-оформители подготовили проект произведения монументальной живописи. Ульяной Андреевой была выполнена работа масляными красками на холсте формата А2. Она была представлена членам библиотечного коллектива и утверждена ими в качестве образца.
Сотрудничество библиотекарей с пользователями, получающими профессию «исполнитель художественно-оформительских работ», служит примером взаимовыгодного и успешного краудсорсинга. Учащиеся Санкт-Петербургского реставрационного колледжа потратили на выполнение работы своё время, но приобрели необходимый им опыт. Библиотека снабдила их масляными красками, растворителями, даммарным лаком и получила произведение живописи, украшающее одну из стен помещения, занимаемого Краеведческим отделом.
Юлия Фёдоровна Андреева, кандидат педагогических наук, старший преподаватель кафедры библиотековедения теории чтения Библиотечно-информационного факультета Санкт-Петербургского государственного института культуры
Анна Александровна Зазвонова, студент Библиотечно-информационного факультета Санкт-Петербургского государственного института культуры
Марина Ивановна Соколова, директор Отрадненской городской библиотеки