Осталось чуть больше месяца до открытия Президентской библиотеки им. Б. Н. Ельцина. Одиннадцать лет назад в Екатеринбурге была создана библиотека, целью которой также является — на своём, муниципальном уровне — обеспечение информационного взаимодействия между населением города и местными органами власти.
В День шуток и смеха, 1 апреля 1997 года была открыта Библиотека Главы г. Екатеринбурга. Как многие говорили впоследствии, мэру столицы Урала Аркадию Чернецкому шутка удалась. Сейчас, 11 лет спустя, легко рассуждать о том, удался эксперимент или нет. Но тогда всё было непросто. Критика, а может и зависть коллег из других библиотек («наверное, денег будут давать больше, да и к мэру поближе»), подозрительность журналистов («видимо, новая политическая площадка создаётся»), упрямство отдельных чиновников, от которых зависела судьба создаваемой библиотеки… Но было главное — поддержка главы города, а также люди, которые поверили в эту идею. Это были, в основном, главные специалисты существовавшей до 1997 года муниципальной информационной библиотечной системы Екатеринбурга.
Сегодня Библиотека главы Екатеринбурга — это известный в Свердловской области информационный, культурный, общественный центр. Её стратегический план включает в себя три составляющие.
Для всего населения
Библиотека Главы Екатеринбурга (БГЕ) — это городская публичная библиотека, обслуживающая всё население города и предоставляющая полный набор традиционных библиотечных услуг. Она имеет четыре филиала в районах города, каждый из наших филиалов — это БГЕ в миниатюре. Поскольку они приближены к месту жительства граждан, то на них легла основная тяжесть работы по реализации программы социального информирования и консультирования жителей Екатеринбурга. Именно филиалы стали ведущими информационно-консультативными службами БГЕ.
Социальное информирование и консультирование библиотеки-филиалы осуществляют с помощью органов местного самоуправления и общественных организаций. Приоритет отдаётся обслуживанию незащищённой и малообеспеченной части населения города. Среди населения популярны ежемесячные Дни информации: встречи с участием руководства районных администраций, специалистов городской администрации, депутатов Городской думы, представителей социальных учреждений. Такая форма работы даёт возможность городским чиновникам увидеть реальные проблемы жителей, а жителям — получить ответы в библиотеке, без хождения по кабинетам чиновников.
Какие вопросы волнуют граждан больше всего? Пенсии, льготы, субсидии, трудоустройство, проблемы ЖКХ и здравоохранения, воинская служба, защита прав потребителей, экология и многое другое. Ведётся и индивидуальное консультирование населения.
Нина Николаевна Лакедемонская, директор Библиотеки Главы города Екатеринбурга, заслуженный работник культуры РФ