Принципы работы с читателями, главные направления и стремления — разберём всё это на примере деятельности новой библиотеки ЦБС Московского района, которая была открыта год назад.
Позиционирование
Библиотека роста и карьеры (БИРО) открылась в октябре 2017 года. Как можно судить из названия, основное направление в работе — это способствовать личностному росту читателей. Для реализации этого направления сделан акцент на книжный фонд: книги по бизнесу, урбанистике, искусству, дизайну, истории — на данный момент фонд составляет 8000 единиц. А краеугольной темой в проектной деятельности БИРО стала профориентация. Взяв за основу проект Сколково «Атлас новейших профессий», библиотека привлекает экспертов, которые помогают школьникам ориентироваться в профессиях настоящего, но также помогает сориентироваться в литературе о профессиях будущего, рекомендованной специалистами Сколково.
О дизайне
Дизайн-проект разработан с учётом современных архитектурно-планировочных и дизайнерских решений, используется принцип зонирования. Создано открытое, полное света пространство, в котором гармонично сочетаются и традиционные, и электронные носители информации, читатель чувствует себя свободно и комфортно. Библиотека оснащена современной техникой, мобильной мебелью.
Уединённое чтение, бизнес-тренинги, отдых на мягких подоконниках, деловая встреча, коворкинг на «горе», переговорная в «беседке», детские игры — и ещё множество вариантов гибкого использования пространства библиотеки, состоящего из четырёх зон. Айдентика во всем — от навигации в пространстве до бейджиков сотрудников.
Контент
Событийная часть во многом совпадает с проектной деятельностью, поэтому также посвящена вопросам «как стать успешным, умным и актуальным в профессии». Тематические погружения — формат, предложенный читателям коллективом библиотеки, — оказались востребованным форматом.
В течение месяца аудитория (в основном молодёжная) изучает одну из научных областей или вид искусства. Экспертами выступают приглашенные специалисты: от инженеров и художников до программистов и топ-менеджеров.
Культивировать свою роль
Молодёжь привлекает содержание деятельности библиотеки, и планировка помещений, различных зон, оригинальность интерьера соответствуют подходам в тактике работы БИРО.
Концептуальный. Библиотека работает без выходных с 10 до 22 часов, весь книжный фонд доступен читателям (никаких запасников), а с должников не берут штрафы. Отслеживание и устранение возможных барьеров, создание и поддержка дружественной атмосферы становится ежедневной задачей сотрудников.
Продюсерский. Площадка БИРО предстаёт перед читателями, как пространство для их интеллектуальных и культурных достижений. Использовать продюсерский подход — значит быть площадкой для самореализации читателей, делиться инструментами в организации событий.
Егор Владимирович Геращенко, заведующий Библиотекой роста и карьеры СПб ГБУ «ЦБС Московского района» Санкт-Петербурга