Революции начинаются от хорошей жизни, а заканчиваются от плохой.
Юрий Поляков
За свою историю библиотеки пережили не одну технологическую революцию. Но всегда ли увлечение технологией приводит к повышению качества обслуживания, и как при определении сути модернизации избежать смещения акцентов исключительно на технологию?
Прежде всего требуется уточнить содержание понятия «Библиотечная технология». Это понятие, заменившее устаревшее «Библиотечная техника», впервые появилось в терминологическом словаре 1975 года, где библиотечная технология определена как «совокупность процессов, обеспечивающих нормальное функционирование библиотеки»1. Сущность библиотечной технологии была обстоятельно рассмотрена И. М. Фруминым в учебнике «Библиотечное дело: организация и управление», где выделена глава «Библиотечная технология», в которой определена сущность библиотечной технологии, рассмотрены библиотечные циклы, процессы и операции, раскрыты взаимосвязи библиотечной технологии организации работы библиотеки2.
В терминологическом словаре «Библиотечное дело» (1997), к ставшему уже традиционным определению понятия «библиотечная технология» как совокупности библиотечных процессов и операций, добавлены слова: «а также приёмов, методов и средств их осуществления, направленных на создание и сохранение библиотечной продукции, и выполнение библиотечных услуг»3.
В Библиотечной энциклопедии «библиотечная технология» определена как комплекс технологических процессов, ориентированных на реализацию задач библиотечной деятельности4.
Нетрудно заметить, что во всех этих определениях библиотечная технология понимается как обобщающее понятие для различных внутрибиблиотечных процессов и операций, имеющих свою только им присущую технологию (технология комплектования, технология библиотечной обработки, технология обслуживания читателей и т. д.).
Другое, более широкое представление о библиотечной технологии исходит из понимания: что не только отдельные технологические процессы и операции составляют библиотечную технологию. Библиотека в целом представляет собой технологическую систему. Такой технологический подход к библиотеке определяете как производственную систему, предоставляющую пользователям специфические продукты и услуги. Так ,И. С . Пилко подчёркивает, что библиотечная технология — сложный объект организации и управления. «Технологические перемены влекут за собой организационно-структурные преобразования»5.
Такой подход позволяет рассматривать изменения, происходящие в библиотеках, как тесное взаимодействие технологических и организационных инноваций.
Нетрудно также заметить, что во всех приведённых выше определениях библиотечной технологии это понятие отражает лишь внутрибиблиотечные процессы и операции и не распространяется на технологию библиотечного дела в целом. Однако, без сомнения, технологические преобразования, охватывающие систему библиотек, библиотечное дело в целом, более значимы, чем технологические новшества в отдельных конкретных библиотеках.
С нашей точки зрения понятию «библиотечная технология» необходимо придать более широкий смысл, не ограниченный библиотекой как производственной единицей, а отражающим современное состояние и перспективы технологии в библиотечном деле в целом. Только в таком понимании и можно говорить о технологической революции в библиотечном деле.
В статье будут рассмотрены технологические революции в отечественном библиотечном деле. Анализ его истории позволяет выделить четыре такие революции, каждая из которых представляла собой качественное изменение технологии библиотечной деятельности: «культурная революция» первых лет советской власти; внедрение открытого доступа к библиотечным фондам; организация централизованных библиотечных систем (ЦБС); внедрение новых библиотечно-информационных технологий.
Анатолий Николаевич Ванеев, доктор педагогических наук, профессор СПбГУКИ
1 Словарь библиотечных терминов. — М., 1976. — С. 26.
2 Фрумин И. М. Библиотечное дело: организация и управление. — М., 1980. — С. 17-39
3 Библиотечное дело: терминологический словарь — М., 1997. — С. 21.
4 Библиотечная энциклопедия. — М., 2007. — С. 185.
5 Пилко И. С. основы библиотечной технологии. — М., Профиздат, 2003. — 176 с.