В Центральной районной библиотеке им. И. Х. Колодеева разработан авторский проект продвижения сельских библиотек посредством социальных сервисов.
Проект «Блог “Сельская библиотека”» (http://selskajabiblioteka.blogspot.com/) реализуется с января 2013 года. Его задача — внедрение инноваций в библиотечную практику региона, ориентация на аудиторию специалистов, занимающихся развитием библиотек на селе, и он имеет все шансы на успешное продвижение основного ресурса библиотек — фондовой коллекции.
Начиная работу в этом направлении, я в первую очередь задалась вопросами: «Каким должен быть мой блог?», «Как представить себя в блогосфере?», «Что именно интересно пользователям?» Для того чтобы найти на них ответы, было проведено изучение интернет-представительств центральной библиотеки им. И. Х. Колодеева и её структурных подразделений в блогосфере и социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте», «Твиттер», «Фэйсбук», «YouTube». Главные принципы их функционирования — ориентация на аудиторию, использование всех доступных технологических новшеств, охват как можно большего количества посетителей, постоянное развитие в сторону совершенствования, широкое использование сервисов Web 2.0
Как методист, в должностные обязанности которого входит развитие сельских библиотек, замечу, что импульсом к созданию блога послужила «Государственная программа устойчивого развития села на 2011–2015 годы», реализуемая в Республике Беларусь, где среди мероприятий по развитию социальной сферы значится продолжение компьютеризации сельских библиотек, информатизация библиотечных процессов и услуг.
Первая и наиглавнейшая задача блога — поднять престиж профессии библиотекаря. Проблема объединения сил профессионалов библиотечного дела определила вторую задачу блога — дать профессиональному сообществу региона эффективный информационный ресурс, позволяющий в условиях территориальной удалённости обсуждать накопившиеся вопросы и получать квалифицированную помощь в первую очередь в самообразовании. Третья задача — раскрыть, донести до жителей региона просветительскую деятельность сельской библиотеки, показать библиотеку в первую очередь как место комфортного общения, как возможность получения помощи от квалифицированного и доброжелательного библиотекаря при решении многих жизненных и житейских вопросов.
Я выбрала бесплатную платформу Blogspot в системе “Blogger”, создала аккаунт. Дополнительно создав Google-аккаунт, я через единую систему входа получила доступ к бесплатным продуктам Google, в том числе Gmail, группам Google, “Picasa”, “YouTube”, “Google plus” и многим другим. 16 января 2013 года в блоге появилось первое сообщение — «Приветствие». С тех пор я следую постулатам Эвана Вильямса, создателя Blogger: «концепция блога заключается в трёх вещах — Частоте, Краткости и Индивидуальности».
Ежедневный мониторинг статистики ресурса показывает, что блог востребован, в том числе у сельских библиотекарей Борисовского региона. Наибольшим спросом пользуются сообщения, посвящённые краеведческой тематике, смотру-конкурсу библиотечных выставок, сценариям, проектам библиотек. Аудитория блога обширна — лидирующее место занимают Россия, Беларусь, Украина, США. Популярен блог у пользователей из Казахстана, Германии, Нидерландов, Индии и других стран. Чем же он привлекает читателей, какие темы волнуют автора, какие проблемы профессионального сообщества обсуждаются, что интересует читателей, какие направления работы наиболее востребованы? Ответы на эти вопросы подскажут так называемые теги или ключевые слова. Наиболее часто на ресурс приходят по запросам «сельская библиотека», «новые формы работы», «акции в библиотеках», «проектная деятельность». Самый частый запрос — «выставки в библиотеке».
Для удобства пользования (usability) в блоге предусмотрены такие гаджеты, как «Автор блога», онлайн-переводчик «Читай блог на родном языке», опция «Увеличение шрифта», кнопка «ВВЕРХ», «Тематический поиск по блогам центральной библиотеки им. И. Х. Колодеева» со списком блогов. При разработке ресурса я позаботилась о посетителях, которым удобнее следить за обновлениями через канал RSS — он помогает делать блог более совместимым с различными системами и гаджетами. Также широко использую информеры погоды, времени, календарь исторических событий и другие.
Статические страницы предоставляют читателю необходимую информацию: «О блоге», «Содержание», «Сельские библиотеки Борисовского региона», «Библиотеки в агрогородках». Также здесь можно познакомиться с визитками профилированных библиотек: «Библиотека семейного чтения», «Библиотека-музей», «Интегрированная библиотека».
Новостные блоки оперативно информируют читателей о предстоящих событиях в библиотечном деле региона и десяти новых статьях блога.
В правой колонке блога размещены баннеры официального сайта центральной библиотеки, страниц и групп сельских библиотек в социальных сетях, а также двух виртуальных проектов — «Инсайт библиотечный» сельской библиотеки д. Большая Ухолода и «Семь чудес Мстижа» интегрированной библиотеки д. Мстиж.
Главная мысль всех текстов можно определить так: «каждая сельская библиотека имеет своё лицо, свою изюминку». Все сообщения так или иначе эту мысль подтверждают: освещаемые акции, проекты, выставки и другие просветительские мероприятия отражают индивидуальность библиотеки. Главная задача — сделать так, чтобы посетитель сразу же нашёл нужный для себя материал, поэтому сообщения должны обладать определённой степенью интересности, которая бы никогда не опускалась ниже выбранного уровня.
В блоге уделяется большое внимание профессиональному самообразованию. Этому направлению посвящены сообщения о библиотечных премиях мира, подаче библиотечного фонда в зарубежных странах, нестационарном обслуживании, семинарах, сценарных разработках и многом другом. Дополнением служат гаджеты «В деловой блокнот библиотекаря», «Профессиональное библиотечное сообщество Беларуси», ссылки на Государственную программу устойчивого развития села, Год гостеприимства в Республике Беларусь.
Немаловажное значение для удобства пользования имеют гаджеты онлайн-сервиса, имеющие прямое отношение к инструментам социального маркетинга: комментарии, количество онлайн-посетителей. Своеобразным маркетинговым инструментом является виджет «Кому что интересно на нашем блоге», помогающий определить страну каждого читателя и интересующую его тему.
При решении вопросов SEO-оптимизации (продвижения блога в интернет-пространстве) я придерживаюсь следующих принципов: авторское наполнение контента (сообщения написаны автором, а не взяты из Сети); публикация новых постов 2–3 раза в неделю; освещение только тех тем, которые интересны автору и специалистам, работающим с сельскими библиотеками.
Хочется отметить и такое направление в работе блога, как SMM (Social Media Marketing). Привлечение целевых посетителей из социальных сетей в блог решается с помощью установки специальных кнопок и системы комментариев. Каждое новое сообщение анонсируется в моих аккаунтах в социальных сетях. Активную роль в продвижении блога играет автоматическое распространение информации через кнопку «g+1», и виджет социальных кнопок «Расскажите друзьям о новостях, которые вы узнали из блога». Для более полного раскрытия содержания блога используются виджеты «Похожие сообщения», «Что ещё почитать», выводящие сообщения в случайном порядке. Каждый раз при обновлении браузера виджет покажет посетителям более старые сообщения. Это увеличивает просмотры статей и задерживает читателей на блоге.
Своеобразным индикатором эффективности блога является количество читателей, присоединившихся к блогу с помощью гаджета «Читатели сельской библиотеки». Среди 39 постоянных читателей — четыре сельских библиотекаря компьютеризированных библиотек агрогородков Борисовского региона. Не менее важно увеличение количества комментариев — на 275 постов блога отправлено 176 благодарностей, отзывов, рекомендаций и просто хороших слов не только в адрес автора блога, но и в адрес сельских библиотек и библиотекарей, что позволяет решать задачу SMO (Social Мedia Оptimization) — создать на своём ресурсе атмосферу общения между пользователями, и что самое важное — общения пользователей с владельцем ресурса.
Более полно раскрыть общественную значимость сельских библиотек призваны гаджеты «Узнай больше о делах и людях сельской библиотеки», «Что говорят о сельских библиотеках в мире», «Представительства сельских библиотек».
Как известно, фонды библиотек являются частью национального библиотечного фонда страны и служат основой для изучения и сохранения истории края и национальной истории Беларуси. Для читателей блога я создала своеобразные «виртуальные полки», раскрывающие с помощью системы ссылок фондовые коллекции сельских библиотек: это «Литературная полка блога», рекламирующая произведения русских и белорусских писателей, пишущих о деревне, «Кинематографическая полка. Экранизации литературных произведений», «Кулинарная полка», «Музыкальная полка. Песни о родном крае», «Аудио полка. Слушаем известные литературные произведения» и наконец, «Туристическая полка», отправляющая читателя к достопримечательностям Республики Беларусь и Борисовского региона.
Важной составляющей краеведческой работы в каждой сельской библиотеке является сбор и систематизация материалов о знаменитых земляках. В блоге это направление освещают гаджеты «В блоге об известных людях», «Серия «Люди моей деревни». В разработке находится тема «Быть библиотекарем!», посвящённая ветеранам библиотечного дела.
Блог «Сельская библиотека», несмотря на достаточно молодой возраст, зарекомендовал себя как эффективный инструмент межпрофессионального общения, способствующий личному профессиональному росту и совершенствованию, дающий возможность самовыражения, стимулирующий творческую активность.
Достижения блога:
- на российском информационно-справочном портале «LIBRARY.RU» собраны ссылки на более чем 70 блогов библиотечной тематики. Есть среди них и блог «Сельская библиотека»;
- востребованность блога доказывается показателями, пока неиспользуемыми официальной библиотечной статистикой — просмотрами/посещениями блога. Цифры статистики говорят сами за себя: если в феврале 2013 г. количество просмотров составляло 136, в марте — 592, то в феврале 2014 г. количество превысило 11 960, в августе — 12 680, сентябре — 14740. Общее количество просмотров на 1 сентября 2014 г. составляет более 170 000.
- популярность блога достигается также количеством репостов (размещение в блоге копии поста другого блоггера). С целью распространения важной информации блога «Сельская библиотека», коллеги разместили ссылки на него в «Blog de biblioteconomie şi ştiinţa informării» (Блог библиотечного дела и информатики, Румыния), блогах «Школьная библиотека: вчера и сегодня» (Россия), «Методист библиотеки» (Украина) и других;
- благодаря созданию блога я, как нистранно, начала развиртуализацию, познакомилась с коллегами из Беларуси и России (выступления на международном конгрессе «Библиотека как феномен культуры», Национальная библиотека Беларуси, Минск, 2013 г.; международном библиотечном форуме «Публичная библиотека — современный формат», центральная городская библиотека, Могилёв, 2014 г.; мастер-класс на семинаре «Библиотеки района в Сети интернет» для методистов районных библиотек, Областная универсальная научная библиотека им. И. В. Бабушкина, Вологда, 2014 г.);
Блог «Сельская библиотека» — это мой авторский проект, который по мере своего развития приносит мне удовлетворение от проделанной работы и укрепляет в мысли, что направление выбрано мною правильно.
Елена Cергеевна Копыток, ведущий методист отдела библиотечного маркетинга государственного учреждения культуры «Борисовская центральная районная библиотека им. И. Х. Колодеева» г. Борисов Минская область Республика Беларусь