Формирование компьютерной грамотности — необходимая составляющей информатизации общества. Один из индикаторов развития информатизации является уровень заинтересованности населения в освоении основ информационной культуры. В этой связи актуальным является вопрос повышения уровня развития информационной компетентности населения, особенно граждан пожилого возраста.
Современные люди независимо от возраста и желания осваивают информационную среду, ведь с помощью информационных технологий можно быстро обратиться за социальной и медицинской помощью, государственными услугами, производить оплаты, не выходя из дома. Люди хотят общаться с родственниками и друзьями, проживающими в других городах и странах, не покидая свое постоянное место жительства. Библиотеки всегда уделяли большое внимание обучению читателей навыкам работы с информацией. XXI век — век информационных технологий, и по мнению В. К. Степанова, «миссия библиотек цифровой эпохи — борьба с информационным невежеством и информационным неравенством путем предоставления самого широкого безвозмездного доступа к наиболее ценным интеллектуальным ресурсам, пробуждения общественного сознания, формирования в социуме творческой и созидательной атмосферы»1.
Обучение пожилых людей интернет-технологиям и обеспечение их техническими возможностями реализации своего человеческого потенциала позволит решить определённые проблемы вовлечения старшего поколения граждан современного российского общества в активную жизнедеятельность. Открыть перед пожилыми людьми мир информационных технологий — это непросто организовать для них содержательный досуг и занять их свободное время, а повысить качество их жизни, сделать её ярче и интереснее, открыть перед ними новые возможности.
Тульская областная универсальная научная библиотека не была исключением в ряду тех российских библиотек, кто активно откликнулся и организовал обучение основам компьютерной грамотности и оказание помощи в поиске информации в Сети интернет.
В настоящее время существуют различные отечественные и зарубежные практики реализации образовательных проектов в области повышения компьютерной грамотности населения. Их главная цель — научить население навыкам работы на компьютере и способам использования государственной информации в электронном виде, тем самым создав условия для адаптации граждан в современном обществе и преодоления цифрового неравенства.
Работа началась с февраля 2010 г. совместно с партнёрскими организациями в рамках комплексной инициативы Microsoft «Твой курс», который представлял собой интегрированный мультимедийный продукт, объединяющий видеолекции, анимацию, тренажёры для усвоения изученного материала и тестовые программы. В доступной форме излагались азы работы с компьютером, объяснялась компьютерная терминология, преподавались основы компьютерной безопасности и конфиденциальности, предоставлялась возможность отработать на практике простейшие действия с офисными программами. Курс был ориентирован на широкие круги пользователей: от школьников до людей пожилого возраста.
Надежда Владимировна Жаколкина, заведующая Отделом информационно-библиографического обслуживания и электронных ресурсов Тульской областной универсальной научной библиотеки
1 Степанов В. К. Библиотекарь эпохи цифры: что должен уметь и знать? // Современная библиотека. — 2014. — №10. — С. 22–25.