Как библиотека в Хельсинки стала «третьим местом»

Не только в России библиотеки становятся менее посещаемыми; в библиотеке номер №10 города Хельсинки на протяжении последних лет отмечалось устойчивое снижение числа посетителей. Жители города, особенно молодёжь, перестали ходить в библиотеки старого формата, ведь практически все книги и диски теперь можно прочитать или послушать в интернете. В итоге библиотека решила освоить новый формат работы: сотрудники решились на эксперимент и превратили её в коворкинг и площадку для публичных мероприятий. .
Главная функция библиотеки нового формата — предоставить посетителям пространство, оборудование и ноу-хау, а дальше они уже сами смогут решить, что со всем этим делать. Современные читатели используют помещения для учёбы или как мобильный офис, а традиционные функции библиотеки — предоставление книг или аудиозаписей — отходят на второй план. Благодаря этому в библиотеке меняется всё — от дизайна мебели до функций персонала. В распоряжении посетителей мягкие мобильные мебельные блоки, которые можно как угодно комбинировать, подвесные электрокабели, чтобы подключить ноутбук к сети в любой точке пространства. Впрочем, с новой библиотечной мебель соседствуют винтажные столы, стулья и торшеры 1960−70-х годов — их сотрудники специально выискивали на блошиных рынках Хельсинки. Такие ретроэлементы напоминают атмосферу хельсинкских баров в духе «дружеской гостиной» — с потёртыми диванами и обоями в цветочек. «Мы хотели создать место очень свободное по духу, модное даже, где одновременно можно концентрироваться на работе — при необходимости в полной тишине», — говорит Кари Лямся.
Тишине здесь и правда уделено особое внимание. Посетители сидят в звуконепроницаемых сферических креслах с встроенными столиками и розетками. Также можно обставить рабочее место звуконепроницаемыми передвижными перегородками или удалиться в полностью герметичную стеклянную капсулу — кабинку для телефонных переговоров. Заявку на бронирование тихого места надо оставлять заранее, но услуга предоставляется бесплатно. Библиотека готова обслуживать группы. Если кто-то хочет организовать встречу группы в 10−20 человек, то в небольшой переговорной найдётся вся необходимая для презентаций техника.
За традиционной стойкой библиотекаря — молодые люди в ярко-красных футболках, которые не только помогают посетителям найти нужную книгу или аудиозапись, но также могут оказать компьютерную помощь или бесплатно предоставить канцтовары. Среди дополнительных услуг — консультации по поиску работы или курсы компьютерной грамотности.
«Знаете, какой у нас лозунг? “Пока другие библиотеки ещё планируют, мы уже успели сделать ошибки в этом направлении!” Всегда можно пробовать, ошибаться, экспериментировать. В конце концов, мы же не доктора, можем и ошибиться, никто не умрёт от этого», — говорит директор библиотеки.