Роль Интернета в жизни современного человека, тем более — человека молодого, становится всё более значимой. Как выразился один юноша, «в тюрьме столько не сидят, сколько мы в Сети».
В иртуальное пространство отражает практически все стороны «реальной» жизни; здесь существует и литературный мир — книжные магазины, электронные библиотеки, читательские сообщества. В частности и поэтому пользователи Интернета (а главное, те из них, кто приходит в Сеть как читатель) уже в течение достаточно долгого времени привлекают внимание специалистов Российской государственной библиотеки для молодёжи.
Опираясь на многочисленные, но разрозненные наблюдения, которые велись в течение предыдущих лет, мы пришли к выводу о необходимости более широкого и углублённого анализа проблемы. Объектом исследования «Молодые читатели в Интернете» (2009–2010) стали участники виртуальных бесед и дискуссий, темы которых связаны с чтением и литературой, — молодые посетители форумов и сайтов соответствующей тематики, члены читательских и литературных сообществ, блогеры. Предмет исследования — читательское общение, его формы и содержание. Пришлось побывать на сотнях виртуальных площадок, а число просмотренных высказываний (постов) измеряется, вероятно, тысячами. Своей важнейшей задачей мы считали «вслушивание в голоса» тех, кто любит читать и общаться по поводу прочитанного.1
Активность в Сети сегодня характеризует очень многих молодых людей, и их число неуклонно растёт. Совсем не так обстоит дело с активностью чтения, в частности — свободного чтения. Аудитория нашего исследования представляет в этом смысле особый интерес: выходят на читательское общение в Сети и оказываются в поле внимания именно активные читатели, любители чтения — те, кого в больших репрезентативных опросах населения «выловить» достаточно сложно прежде всего из-за их немногочисленности. И при организации любого опроса «в реале» представителей таких читательских групп надо специально отыскивать, чтобы раздать им анкеты, — а тут они сами отыскивают друг друга и рассказывают о своем чтении.
Несмотря на методические сложности изучения пользователей Интернета, мы можем с достаточной достоверностью говорить о социальном составе нашей аудитории — это студенты, старшеклассники, а также молодые специалисты — разного рода «менеджеры», офисные служащие, журналисты, телевизионщики, рекламисты, «технари» (в основном, связанные с компьютерами и Интернетом). Женщин больше, чем мужчин (что характерно и для читательской аудитории «в реале»), среди них — ещё и мамы с маленькими детьми, молодые жёны-домохозяйки.
Есть и постоянно возникают самые разнообразные виртуальные площадки читательского общения и взаимного информирования. Это и отдельные ресурсы, созданные именно для подобного общения, и сообщества любителей чтения, и форумы на сайтах электронных библиотек, издательств, газет, толстых журналов, на личных сайтах известных писателей, священников. Они могут найтись и во многих других местах, где порой трудно даже и предположить возникновение бесед на литературные темы, — на сайтах знакомств или на сайтах торговых фирм.
Чаще всего разговоры участников сообществ, посетителей форумов посвящены конкретным авторам (как современным, так и классикам), конкретным произведениям или жанрам. Особенно популярны вопросы и ответы о последней прочитанной или сегодня читаемой книге. При этом называют молодые люди, в основном, не учебную или нужную для учебы, работы литературу (хотя исследователи и библиотекари-практики отлично знают, что именно она составляет большую часть чтения школьников и студентов) — а те книги, что читают «для себя». Нельзя не заметить также, что говорят они как о чтении текстов, скачанных из Интернета, так и о чтении «бумажных» книг; второй вариант фигурирует даже чаще. Активный отклик и дискуссии вызывают рейтинговые списки, которые составляются и по предложенным темам, и по любимым авторам, и по лучшим, с точки зрения молодых читателей, произведениям того или иного жанра, автора и т.д.
Форматы, стиль, язык коммуникации могут сильно разниться — ведь они диктуются не только сложившимися моделями общения в Сети и моделями молодёжного общения, но также и составом той или иной аудитории. Различными оказываются и книги, о которых ведутся беседы, и проблемы, обсуждаемые участниками дискуссий.
Книги избавляют от одиночества — не потому, что о нем перестаёшь задумываться, а потому, что кто-то кроме тебя (а именно автор книги) ломал голову над теми же треклятыми вопросами, страдал от того же, что и ты. Он передумал-перестрадал и делится своим опытом с тобой, с читателем.
Когда я что-то читаю, я как будто живу в книге. Виновато мое острое воображение, которое представляет всё очень живо и остро. И иногда нестерпимо хочется вновь пережить это, окунуться в мир, описанный в книге. А иногда наоборот — больше ни за что не хочется в книгу. Или мрачно, или скучно, или слишком обыкновенно.
Книга не может учить, она лишь предлагает думать. Кто читал де Сада — он что, преступником стал? Кто читал Библию — стал святым? А вот и нет. Поэтому читайте, что вам ближе, и не воротите нос от того, что лично вам не нравится. Вы способны разобраться сами, что хорошо, а что плохо? Мы, представьте, тоже. Вот и давайте не будем мешать друг другу жить. Нам нужна литература всякая.
Молодёжь не читает, кажется, по двум причинам. 1) Жизнь как сплошное удовольствие –- девиз современного суперцивилизованного общества. А книжки читать — напрягаться. 2) Многие книги устарели. Люди сейчас тянутся к тайне, непознанному — это потребность духа, но в соответствии со своим культурным уровнем тайну ищут в сексе, детективах, экстремальном.
Самая весомая книга енто интернет…
с него накачал стока книг, что в глазах рябит…
(Из постов молодых участников читательских форумов)
Если же представить себе целостно всё пространство читательского общения в Интернете — то можно уверенно сказать: читательскими беседами, дискуссиями, рейтингами и рекомендациями в большей или меньшей степени охвачено, «покрыто» всё пространство художественной литературы, все темы, все жанры, писатели всех времён, отечественные и зарубежные. Литературы «нонфиншн» это касается, правда, в несравненно меньшей степени, однако книги по истории, психологии, политологии обсуждаются достаточно активно.
Исследования последнего десятилетия (в том числе, библиотечные опросы) показывают, что в свободном чтении молодых первенствует — с достаточно большим отрывом — фэнтэзи и фантастика. Наше исследование ещё раз это подтвердило. Активное функционирование множества сетевых ресурсов (сайтов, форумов, сообществ) соответствующей тематики является и логичным следствием интереса читателей, и, как можно предположить, одной из причин его дальнейшего расширения, развития. На сайтах нередко есть собственные электронные библиотеки фантастики и фэнтези, практикуются отсылки в магазины и электронные библиотеки, где можно купить или скачать нужную книгу. Кроме собственно литературных разделов, посетитель найдёт здесь собрания картинок, игры — всё это может быть связано с мирами фантастики и фэнтези вообще или с конкретным автором, конкретным произведением. Главные страницы сайтов и форумов оформлены красочно, оригинально (хотя иногда это кич).
Предметом активных обсуждений и дискуссий становятся также исторические и любовные романы, детективы, триллеры; этим жанрам также посвящены отдельные форумы, постоянно открываются новые темы, выявляются популярные авторы и произведения, интерес к которым может быть более или менее длительным.
Многие молодые люди, попавшие в поле нашего внимания, предпочитают именно такую, остросюжетную литературу, а вполне вероятно, что и ограничиваются ею. Значительную часть называемых ими книг — хотя, конечно, далеко не все — можно отнести к литературе, которую называют массовой. Тем не менее, мы настаивали бы, что эти люди являются любителями чтения; более того — они являются любителями поговорить (или, по крайней мере, «послушать») о том, что читается. Нам кажется, что изучение таких читающих юзеров, активных посетителей форумов и авторов постов, умеющих рассказывать о том, что их интересует, умеющих отстаивать своё мнение, — заставляет задуматься о том, правильна ли, жизненна ли традиционная (и распространённая среди библиотечных работников) точка зрения, жёстко и уверенно связывающая любовь к чтению с предпочтением «серьёзной» литературы. Может быть, это мнение пора пересмотреть?
С другой стороны, изученный нами огромный массив информации, даёт основание утверждать, что средний уровень и читательской культуры, и информированности нашей аудитории выше соответствующего среднего уровня не только респондентов массовых опросов (что не удивительно), но и респондентов многих опросов в библиотеках. В их беседах о сегодняшнем чтении, о любимых и значимых книгах, в постах с рекомендациями достаточно часто идёт речь о «серьёзной» современной литературе, называются имена отечественных и зарубежных авторов, признанных «официальным» экспертным сообществом, упоминаются произведения, получившие литературные премии, мировые бестселлеры и — что интересно — детские книги.
Можно сказать, что нашу аудиторию в большой степени объединяет уверенность в том, что чтение — не только полезное, но и приятное занятие. Просто для разных людей в силу разных причин полезными и интересными оказываются разные тексты.
Круг наиболее часто упоминаемых авторов и произведений достаточно широк. Набор имён зависит от аудитории, собирающейся на той или иной площадке, от обсуждаемой темы, от других факторов. Очень различным может быть срок, в течение которого писатель или книга удерживается в этом кругу. В период нашего исследования на пике популярности оказывались такие разные авторы, как Стефания Майер и Дарья Донцова, Пауло Коэльо и Сергей Лукьяненко, Харуки Мураками и Евгений Гришковец, Стивен Кинг и Анна Гавальда, Януш Вишневский и Борис Акунин, Людмила Улицкая и Мария Семенова, Чак Паланик и Виктор Пелевин. Особые места занимают «Гарри Поттер» и «Мастер и Маргарита», которые так или иначе упоминаются представителями разных читательских групп — подростками и «молодыми взрослыми», юношами и девушками, людьми разного уровня читательской культуры.
Можно сказать, что мы имеем определенный «джентльменский набор», отражающий тенденции сегодняшнего «продвинутого» (не только молодёжного) чтения. В этот набор безусловно включена отечественная и зарубежная классика (и вообще «старая литература»). По активности её упоминаний наша аудитория также опережает и респондентов массовых опросов, и респондентов многих опросов в библиотеках. Для многих интернет-читателей, судя по их постам, классика является не деловым, а свободным чтением. Не случайно она появляется чаще всего при обсуждении тем «Любимые книги», «Книги, которые стоит прочитать», «Книги, изменившие сознание» и т.п.
Классика в её соотношении с современной литературой и с современной жизнью — эта тема возникает на форумах постоянно и вызывает жаркие дискуссии. Не менее горячо обсуждается связанная с ней тема школьного преподавания литературы, к которому большинство посетителей форумов относится отрицательно. В своих постах молодые люди достаточно тонко подмечают и описывают давление школы на их восприятие, навязываемые стереотипы; им не нравится, что программные произведения надо именно изучать, а не просто читать.
Вообще беседы о книгах нередко сопровождаются размышлениями и дискуссиями по многим проблемам, которые обсуждаются профессиональными в сфере чтения сообществами (критиками, педагогами, библиотекарями). Прежде всего речь идёт о цели и смысле чтения, о роли и месте его в жизни человека, о том, что надо и что не надо читать. Анализ множества просмотренных нами материалов позволяет предположить, что для молодых людей важна и информация, которую они черпают из книг, и расширение кругозора, и эмоции, и эстетическое удовольствие.
Характерно также, что падение интереса к чтению волнует молодых читателей не меньше, чем специалистов, связанных с продвижением чтения, в частности, библиотекарей. Многие склоняются к мнению, что развитие телевидения и (прежде всего) Интернета позволяет получать информацию проще и быстрее. Авторы постов считают при этом, что книги читать будут всегда, но количество читающих будет постепенно сокращаться; некоторые же подчёркивают, что чтение серьёзных, умных, глубоких книг — это вообще не массовое занятие.
Беседы о будущем чтения почти неизменно выводят молодых людей на проблему сегодняшнего и завтрашнего соотношения бумажных и электронных текстов, проблему преимуществ и недостатков тех и других. Сегодня даже в этой молодой и сильно «интернетизированной» аудитории преобладают сторонники традиционной бумажной книги. Но ситуация, судя по всему, достаточно быстро меняется. Многие читатели, которые уже вполне освоились с электронными книгами, уверены, что за ними будущее.
Результаты нашего исследования позволяют предположить, что большинство молодых интернет-читателей посещают библиотеки — и не только электронные. А некоторые авторы постов советуют своим собеседникам более активно пользоваться библиотеками в поисках интересных книг. При этом многие посетители литературных форумов, члены читательских сообществ озабочены судьбой российских библиотек, размышляют о том, есть ли у них завтрашний день. А другие, наоборот, недоумевают: зачем нужны библиотеки, когда существует Интернет с электронными библиотеками, электронные книги, аудиокниги, разнообразные устройства для чтения и прослушивания, книжные магазины. В качестве доводов «против» нередко говорят о плохих фондах, неудобном графике, устаревших технологиях — вообще о несовременной системе обслуживания. В качестве доводов «за» — о специфической ауре библиотек, о возможности общения, о любви к книгам.
Разговоры о прочитанном достаточно регулярно выводят собеседников на глобальные, общечеловеческие проблемы. На многих форумах мы находим активно обсуждаемые темы, связанные с моралью и этикой, со свободой личности и её границами, с взаимоотношениями мужчины и женщины, с любовью и сексом, — и другие темы, достаточно острые и важные для современного молодого человека. Мнения, звучащие в подобных дискуссиях, в определённой мере позволяют исследователю судить не только об литературных взглядах и вкусах нашей аудитории, но и о жизненных взглядах молодых читателей-юзеров, о некоторых мировоззренческих основах, с позиции которых они выносят то или иное суждение.
Виртуальное общение молодых читателей широко и разнообразно. Они обсуждают, комментируют, анализируют прочитанное, спрашивают друг у друга совета — «что почитать?» — и сами дают такие советы. Несомненно их влияние друг на друга, на выбор текстов для чтения, на формирование вкуса и потребностей в литературе. Анализ позволяет выделить и некоторую группу «продвинутых» и/или особо активных читателей, лидеров, которые особенно часто выступают на том или ином форуме, в том или ином сообществе как советчики и эксперты. Они предлагают интересные темы для обсуждений, популяризируют или составляют сами списки и рейтинги лучших, самых популярных (по их мнению) книг. Один пост нередко вызывает десятки откликов, а число прочитавших его порой достигает нескольких сотен. Происходит формирование своеобразной рекомендательной системы, референтной для определённых групп — а в какой-то степени и для каждого участника общения индивидуально.
Виртуальное общение имеет для молодых читателей множество привлекательных сторон, и оно безусловно полезно для их социализации. В Сети они могут свободно говорить и спорить, невзирая на социальный статус и возраст собеседника или оппонента, они учатся отстаивать свое мнение, формулировать свои мысли.
Участие в виртуальном общении молодых читателей как способ нести в эту активную и достаточно образованную аудиторию не только информацию, но определённые культурные и «библиотечные» ценности — могло бы стать интересной задачей для библиотекарей, работающих с молодёжью. Сегодня, насколько нам известно, подобные сюжеты случайны, единичны. Блоги библиотекарей и библиотек (количество которых уже велико и быстро растёт) имеют другие цели; форумы, работающие на библиотечных сайтах, если и открывают «читательские» темы, обычно не собирают много посетителей. А чтобы стать авторитетным участником литературного форума или сообщества нужен, очевидно, и некоторый блогерский опыт, и умение говорить на языке молодых юзеров, и специфические коммуникационные навыки. То есть в подобное общение сможет (да и захочет) вступить далеко не любой библиотекарь, и связано это как с технологическими, так и с психологическими проблемами.
Мы знаем, что сегодня далеко не все библиотеки могут предоставить не только своим посетителям, но и своим сотрудникам свободный доступ к компьютеру, а тем более — доступ в Интернет. При этом молодые библиотечные пользователи (и реальные, и потенциальные) по своей «компьютеризированности» и «интернетизированности» приближаются и будут приближаться к аудитории, которая была объектом нашего исследования. Работа с изменившимся и меняющимся посетителем требует от библиотеки как социального института новых подходов, использования новых ресурсов, выработки стратегии и тактики сопровождения чтения и читателя в интернет-среде. И здесь уже для многих, для большинства библиотекарей становится необходимым получение новых и модернизация традиционных профессиональных умений и навыков. Им очень нужны также знания о молодых читателях-юзерах, об их литературных интересах и вкусах, об их читательском общении. А для библиотечных исследователей изучение предпочтений и ценностей этой аудитории, «теряющейся» в репрезентативных исследованиях, но играющей достаточно важную роль в функционировании современной культуры, представляет, на наш взгляд, значительный интерес.
Маргарита Михайловна Самохина, заведующая сектором социологических
исследований
Ольга Николаевна Кондратьева, главный библиотекарь Российской государственной библиотеки для молодёжи
1 Подробно результаты исследования изложены в книге: Ольга Кондратьева, Маргарита Самохина. Молодые читатели в Интернете. — М., РГБМ, 2011. — 156 с.