«ПК все возрасты покорны»: опыт формирования компьютерной грамотности старшего поколения

В Центральной городской библиотеке им. Н. К. Крупской города Самары для читателей пенсионного возраста проходят курсы компьютерной грамотности и обучения правилам безопасности в Сети.
Самарская муниципальная информационно-библиотечная система была создана в декабре 1986 года. На сегодняшний день в её составе — Центральная городская библиотека им. Н. К. Крупской и 36 филиалов. Филиалы системы расположены на территории города, и нашими читателями являются жители всех районов Самары.
Библиотеки — это открытое пространство для творчества, общения и чтения. Здесь люди разной возрастной категории могут получить информацию и литературу по любой теме, воспользоваться услугами интернет-залов, посетить презентации выставок, творческие встречи.
В десяти библиотеках, входящих в состав «Самарской муниципальной информационно-библиотечной системы», начиная с 2013 г. для граждан «серебряного» возраста, желающих получить первоначальные навыки работы с компьютером, проводятся доступные обучающие курсы. В частности в Центральной городской библиотеке им. Н. К. Крупской в рамках проекта «ПК все возрасты покорны» за период с 2014 по 2017 г. было проведено более 300 обучающих занятий, обучено свыше 900 человек пенсионного возраста.
В 2014 г. количество обученных достигло наибольшего значения. Этому способствовала реализация региональной программы «Электронный гражданин» поддержанной Правительством Самарской области, в которой приняла участие «Самарская муниципальная информационно-библиотечная система». По данным отчёта заседания Правительства Самарской области за 2014 г., «9 350граждан Самарской области смогли пройти обучение по повышению компьютерной грамотности населения “Электронный гражданин”»*, что привело к уменьшению числа обучающихся в 2015 году.
Однако ежегодное динамичное развитие информационно-телекоммуникационных технологий, а также стремительный переход на более мобильные и компактные ноутбуки, планшеты, смартфоны и айфоны привело к новому возрастанию числа пользователей, желающих повысить свой уровень знаний и навыков работы с современными цифровыми устройствами. В 2017 г. было проведено 90 занятий с посещаемостью 232 человека.
Реализуемый в самарской Центральной городской библиотеке им. Н. К. Крупской проект «Компьютерные курсы «ПК все возрасты покорны»» ориентирован на людей пенсионного возраста, не владеющих навыками работы на компьютере. Курс состоит из 5 занятий. На занятиях пользователи обучаются основам компьютерной грамотности, навыкам работы с мышкой и клавиатурой, с операционной системой и текстовым редактором, поиску информации в Интернете. Пользователи создают свой электронный почтовый ящик, регистрируются в социальных сетях и на портале госуслуг, бронируют электронный талон в поликлинику, ищут лекарственные препараты по низким ценам в аптеках Самары, посещают сайты с прогнозом погоды, новостями, электронными каталогами книг библиотеки. Каждый участник курсов в конце занятия может получить краткое содержание лекционного материала, алгоритм действий, список литературы и интернет-ресурсов для саморазвития и задания для самостоятельного выполнения.

Любовь Александровна Оберт, ведущий библиотекарь Центра общественного доступа МБУК г. о. Самара «Самарская муниципальная информационно библиотечная система» Центральная городская библиотека им. Н. К. Крупской

* А. П. Нефёдов провёл очередное заседание Правительства Самарской области // Правительство Самарской области. Официальный сайт. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.samregion.ru/press_center/news/13.05.2015/date/1/70700