В наши дни ни одна библиотека не может обойтись без участия в проектах, направленных на повышение качества обслуживания читателей и автоматизацию библиотечных процессов.
Одним из первостепенных направлений в рамках автоматизации является внедрение и функционирование АБИС (автоматизированная библиотечно-информационная система) в библиотеке. В 2004 г. РГБИ перешла на АИБС “ОРАС-Global”. Одной из основных причин, побудивших нас выбрать именно этот продукт, стала возможность делать стандартизированную библиографическую запись в электронном каталоге (ЭК) в формате RUSMARC. Переход от системы ДИТ-ИБИС (библиотечная система, ранее функционировавшая в библиотеке) к системе OPAC было обусловлен не только их взаимосвязанностью, но и желанием облегчить освоение новой программы специалистами-каталогизаторами. В 2002 г. библиотека стала участницей Сводного каталога библиотек России (СКБР) и получила возможность заимствовать записи в формате RUSMARC из СКБР. Установка системы ОРАС позволила специалистам библиотеки, занятым в процессах обработки изданий, работать напрямую с СКБР (без конвертирования выгруженных записей).
Одним из основных проектов, который реализовывался в библиотеке в это время, стал проект «Отработка технологических процессов взаимодействия со Сводным каталогом библиотек России». Проект был поддержан Федеральной целевой программой «Культура России 2001–2005 гг.» (ФЦП). Работа велась в соответствии с программой «ЛИБНЕТ». Целью проекта была отработка процессов каталогизации и индексирования изданий в формате RUSMARC в режиме on-line для оптимизации качества и оперативности обработки. Проект открывал возможность корпоративной каталогизации и позволил внедрить практику РГБИ в общую деятельность по каталогизации и индексированию библиотек различных видов, в первую очередь — подведомственных Министерству культуры. В начале 2004 г. сотрудники отдела обработки прошли сертификацию для работы в Сводном каталоге, что позволило предоставлять библиографические записи РГБИ в СКБР.
Таким образом, специалисты библиотеки уже на протяжении восьми лет участвуют в процессе корпоративной каталогизации в СКБР. За этот период было создано 10 760 записей и заимствовано 31 460 записей. Участие в работе СКБР позволяет повысить производительность труда более чем на 40%.
Унифицируя ресурсы
Одной из составляющих стратегии модернизации РГБИ является постепенная унификация всех ресурсов, производимых в библиотеке. Все записи электронного каталога конвертированы в формат RUSMARC. Осуществлён перевод всех внутренних баз данных системы ДИТ-ИБИС на систему OPAC: проведена конвертация не только накопленных в ЭК записей, но и массива аналитических записей, а также и других создаваемых библиотеке баз данных (БД).
В 2005 г. библиотека продолжила работу по внедрению форматов RUSMARC для различных видов источников в системе ОРАС: былм открыты БД «Электронные ресурсы, микрофиши» и «Видеофонд», а в 2010 г. специалисты библиотеки приступили к описанию иконографического листового материала в формате RUSMARC (БД «Изобразительные материалы»). БД «Изобразительные материалы» содержит описание листового изобразительного материала — гравюр, открыток, фотографий и репродукций, хранящихся в фонде РГБИ. Поиск по БД может осуществляться по различным параметрам библиографического описания и предметным рубрикам.
В 2005 году в РГБИ был внедрён АРМ регистрации читателей и электронный читательский билет. Программное обеспечение представляет собой модуль системы ОРАС. Значительную поддержку при осуществлении этого проекта мы получили от Федерального агентства по культуре и кинематографии в рамках Федеральной целевой программы «Культура России 2001–2005 гг.».
Для дальнейшего обеспечения сохранности фондов и развития информационного — библиотечного обслуживания читателей в библиотеке необходимо внедрение системы учёта, выдачи и приёма литературы на базе технологии радиочастотной идентификации объекта (RFID) и её интеграция с АБИС OPAC — Global. Это один из наиболее актуальных на сегодня проектов, в 2011 г. специалисты библиотеки приступили к его реализации.
На первом этапе внедрение системы RFID осуществляется в отделе абонемента, так как отдел расположен в отдельном помещении, обладает собственным книжным фондом, относительно небольшим объёма в сравнении с общим фондом хранения, и обособленной группой читателей. На нём в экспериментальном режиме отрабатываются задачи автоматизированной книговыдачи и инвентаризации фонда.
В ходе модернизации и развития электронных ресурсов перед библиотекой стоял вопрос об оснащении поисковой системой, которая позволяет отвечать на тематические запросы пользователя. В процессе ведения ЭК и БД остро ощущается необходимость унификации предметных рубрик традиционных каталогов, картотек с рубрикаторами, определяющими классификацию и индексацию в электронном режиме работы.
Как известно, для индексирования документов библиотеки используют различные классификационные системы и тезаурусы. В 1998 году РГБИ начала разработку рубрикатора для документов по искусствоведческой тематике. Над проектом работали методисты отделов. В состав авторской группы входили сотрудники отдела научной обработки (работа с монографическими и сериальными изданиями) и отдела научной библиографии (аналитическая роспись периодических изданий).
Специфика библиотеки потребовала тщательной углублённой проработки разделов рубрикатора, посвящённых изобразительному, зрелищному искусствам, музыке. В процессе ведения ЭК и БД «Статьи» остро встала необходимость унифицировать предметные рубрики традиционных каталогов и картотек с рубрикаторами, лежащими в основе классификации и индексации в электронном режиме.
Переход на «OPAC-Global» внёс существенные коррективы в работу над данным проектом: была пересмотрена методика организации предметных рубрик. Поскольку увеличилось количество предметизационных полей в АБИС «OPAC-Global» по сравнению с «ДИТ-ИБИС», были пересмотрены и уточнены построение и структура предметных рубрик. Специалисты РГБИ, осознавая значение и масштаб данных работ, перешли к работе над проектом «Машиночитаемый файл предметных рубрик».
Рубрикатор охватывает различные сферы искусства и гуманитарных дисциплин, в нём отражены тематические, предметные понятия, термины и названия из различных сфер искусства, унифицированные и обобщающие типовые названия, виды и жанры искусства. В рубрикаторе прослеживаются связи с рубриками традиционных каталогов и картотек, преемственность и взаимосвязь с имеющимися старыми ресурсами. Проект обеспечивает поддержку процесса предметизации при создании электронных записей электронного каталога РГБИ и каталогов других специализированных библиотек по искусству.
Два раздела рубрикатора были опубликованы (Предметно-тематические рубрики электронного каталога РГБИ. Раздел «Искусство. Искусствознание» и «Музыка и зрелищные искусства»). Завершающим этапом этой работы является создание авторитетного машиночитаемого файла предметных рубрик, встроенного в АБИС «OPAC-Global». Эта работа позволит РГБИ повысить качество предметизации и облегчит работу пользователя по поиску тематической информации.
Современные пользователи предпочитают работать с ресурсами и получать информацию преимущественно в электронном виде, через онлайн-сервисы, поэтому ретроконверсия карточных каталогов и картотек играет важную роль в развитии библиотек.
В 2009 г. в библиотеке была проделана большая работа по ретроконверсии алфавитного каталога (АК) в формат RUSMARC и объединение ЭК и АК в одну базу данных «Электронный каталог РГБИ». Создан единый информационный ресурс, содержащий библиографические записи на весь книжный фонд РГБИ в формате RUSMARC и доступный в онлайн-режиме. В 2012 г. была внедрена услуга онлайн-заказа изданий, которая позволяет сократить время на обслуживание читателей и помогает им более оперативно получать литературу.
В 2007 г. была осуществлён проект по оцифровке Предметного каталога РГБИ. В библиотеке искусств, единственной специализированной библиотеке федерального уровня, в течение семидесяти лет до 1998 г. вёлся предметный каталог, который пополнялся монографическими и аналитическими записями. В нём был отражён широкий круг документов по различным областям гуманитарного знания, что делало его уникальным источником, незаменимым при работе с литературой по искусству и культуре. Подобного ресурса не имелось ни в одной другой библиотеке страны. Оцифровка предметного каталога РГБИ и размещение его на сервере библиотеки существенно расширили возможности читателей. Поиск в имиджинговой версии каталога осуществляется по «разделителям», содержащим наименования предметных рубрик и подрубрик. Эта информационно-поисковая система облегчила работу сотрудникам и ускорила выдачу изданий, расширились возможности информационно-библиотечного обслуживания. Карточный предметный каталог законсервирован и перемещён, на освободившемся месте для читателей оборудованы автоматизированные рабочие места с доступом к информационным ресурсам библиотеки.
Последние годы приоритетными направлениями развития РГБИ стали работы в области создания собственных электронных информационных ресурсов. Одним из таких проектов является создание БД «Газетные статьи». РГБИ владеет уникальным фондом газетных вырезок. Фонд существует с 1936 года, насчитывает около 1 млн статей по искусству. В собрании имеются как современные публикации, так и материалы ХIХ–начала ХХ веков. Учитывая высокую интенсивность использования этих материалов, в 2002 г. мы приняли решение о создании соответствующей базы данных.
Фонд газетных статей состоит из четырёх разделов: «Спектакли», «Персоналия», «Тематика», «Театры». Все разделы сформированы по единому предметно-тематическому признаку, что даёт возможность осуществлять оригинальную форму обслуживания, при которой читателю предоставляются готовые тематические подборки газетных статей в соответствии с их информационными запросами.
Основной массив статей, представленных в БД, – это оцифрованные версии газетных статей конца 1930–начала 2000-х гг., посвящённых деятельности российских и зарубежных театров. Ценность коллекции состоит в том, что она аккумулирует материалы центральной и периферийной прессы. С 2007 г. БД пополняется новыми статьями по всем видам искусства. Сотрудники библиотеки самостоятельно осуществляют пополнение БД материалами из текущих отраслевых газет. Эта работа ведётся в двух направлениях: фотосъёмка и сканирование газетных статей; заимствование из БД «ИВИС» уже переведённых в электронный вид статей. Из сканированных статей наибольший интерес представляют статьи, появляющиеся в профессиональных изданиях, таких как «Экран и сцена», «Дом актёра» и др.
База данных позволяет осуществлять как простой поиск по «дереву рубрик», так и сложный поиск по сочетанию полей или по рубрике. База используется при работе над тематическими, фактографическими и уточняющими запросами. Иногда в ходе поиска удаётся обнаружить малоизвестные факты. Например, в ходе поиска информации по запросу о строительстве здания Театра им. Мейерхольда в разделе «Театры — Нефункционирующие театры — Россия (РСФСР) — Москва — Государственный театр им. Мейерхольда — Общие вопросы» удалось найти по этой теме 11 статей.
Поиск по сочетанию полей позволяет искать статьи по фамилии автора или названию и дате выхода издания. Так, поиск по авторам используется при составлении списков публикаций конкретных авторов (при этом в поиск попадают и газеты, не отражённые в Летописи газетных статей). Если речь идёт о статьях, опубликованных в 2000-е годы, то поиск чаще всего осуществляется по персоналии, ищутся рецензии на спектакли. Приведём еще пример: рецензии на спектакль «Гамлет» в Школе-студии МХАТ (спектакль сезона 2008–2009 гг.). Рецензии на учебные спектакли публикуются в центральной прессе и театральных журналах крайне редко. В данном случае их не было вовсе, однако поиск по базе данных выявил рецензию в газете «Экран и сцена». Подобные тематические БД ведут немногие библиотеки, однако они позволяют значительно ускорить и обогатить весь процесс подбора информации по заявке и повысить качество обслуживания читателей
Оцифровка, которую ждут…
Оцифровка изданий давно стала привычным процессом. Большинство читателей хотят иметь доступ к полнотекстовым ресурсам или полным изображениям документов из фондов библиотеки. Существуют различные технологии и форматы оцифровки изданий и хранения файлов.
Основу фонда комплексного отдела иконографических материалов составляют листовые документы. Фонд гравюр и литографий является одним из ценнейших фондов библиотеки: в нём собраны листовые изобразительные материалы и альбомы, выполненные в различных гравировальных техниках: ксилографии, гравюры на металле, литографии. Интереснейший раздел фонда отдела иконографических материалов составляют оригинальные фотографии конца XIX–начала XX вв. Читателю предоставляется возможность посмотреть оцифрованные гравюры, открытки, фотографии и прочие материалы на нашем сайте, воспользовавшись электронным каталогом иконографических материалов.
Всем сотрудникам библиотек знакомо такое понятие, как «издания активного спроса». Для обеспечения широкого доступа к этим изданиям в 2003 году мы приступили к их оцифровке. В первую очередь требовалось сохранить материалы, пришедшие в аварийное состояние, а также материалы, находящиеся в постоянном научном обороте и учебном процессе, наиболее спрашиваемые издания. Отбор книг, предназначенных для оцифровки, проводят специалисты. При этом учитывают их выдачу из книгохранилища и анализ спроса, экспертные данные о физическом состояния и анализе оцифрованных изданий в других библиотеках. В оцифрованный массив входят не только монографии, но и справочники, альманахи и пьесы. Одним из важных решений, принятых в процессе работы над проектом, стало решение о предоставлении читателям только электронных версий уже оцифрованных изданий.
Интенсивное наращивание электронных ресурсов неизбежно подводит библиотеку к проблеме авторского права и защиты интеллектуальной собственности. Разработчики программного обеспечения предлагают ряд систем, позволяющих легализовать доступ для пользователей к оцифрованным ресурсам и электронным библиотекам. Специалисты отдела информационных технологий библиотеки проводят мониторинг существующих предложений на рынке информационных продуктов, чтобы подобрать систему, которую можно интегрировать в действующую АБИС и которая была бы удобна для читателей.
Внедрение в библиотечную сферу современных информационных технологий приводит к изменению формы взаимодействия библиотек и пользователей. Библиотека создала группы в социальных сетях, благодаря чему появилась возможность активно привлекать молодых читателей, продвигать библиотечные услуги, поддерживать интерактивную связь с читательской аудиторией.
Важнейшими критериями для пользователей библиотек являются удобство, полнота полученной информации и оперативный доступ к информационным ресурсам. С 2010 года библиотека участвует в проекте Центра «ЛИБНЕТ» Сводный каталог библиотек России (СКБР) в свободном доступе. Подписано соглашение с Центром «ЛИБНЕТ» о включении электронного каталога РГБИ в СКБР, предназначенный для справочно-библиографического обслуживания и размещённый на сайте. «СКБР» включает документы из фондов более 500 крупнейших библиотек страны, среди которых РГБ, РНБ, ГПНТБ СО РАН, ГПИБ России, ЦНМБ, ЦНСХБ РАСХН и др. «СКБР» является навигатором по фондам библиотек-участниц, предоставляя возможность после поиска в нём перейти в удалённый каталог автоматизированной системы библиотеки-держателя экземпляра и заказать нужный документ (http://www.skbr2.nilc.ru/).
Инна Александровна Ваганова, заместитель директора по информатизации РГБИ