Отдел «Публичный центр правовой информации» создан в НГОУНБ в 2005 г. в рамках реализации областного проекта «Создание единой региональной сети ПЦПИ (публичных центров правовой информации) на базе центральных библиотек городов и районов Нижегородской области».
Три ведущих направления деятельности Публичного центра правовой информации НГОУНБ:
• оказание информационной и практической помощи гражданам в решении правовых проблем;
• правовое просвещение граждан и популяризация правовых знаний;
• оказание методической и практической помощи библиотекам Нижегородской области в работе по правовому просвещению граждан, популяризации правовых знаний и социальным вопросам.
В штате отдела всегда был сотрудник, имеющий высшее юридическое образование. Вначале должность именовалась как «главный специалист», но амбициозные молодые люди, которых мы хотели видеть на этой должности, не стремились её занять. В 2011 г. должность была переименована в «юрисконсульт», а в 2013 г. на неё был принят перспективный студент-старшекурсник Приволжского филиала Российской академии правосудия Денис Владимирович Зотов, который годом ранее успешно проявил себя в период летней практики в «ПЦПИ». Сегодня он — опытный специалист и продолжает работать в отделе.
Наличие в штате отдела юрисконсульта позволяет оказывать информационную помощь не только в форме предоставления нормативно-правовых актов, комментариев к ним и судебной практики по теме запроса, но и пояснений-консультаций, а также практическую — в виде составления жалоб, исковых заявлений, ходатайств, претензий и т. п. в различные инстанции — всё это на безвозмездной основе. Ежегодно юрисконсультом предоставляется около 750 факультативных (юридических) консультаций, составляется около 100 письменных документов в государственные органы и к юридическим лицам.
На базе отдела была организована работа «Юридической клиники» Нижегородской правовой академии (НПА). Приём вёлся студентами старших курсов, которые взаимодействовали с посетителем, выясняли ситуацию, а впоследствии под руководством преподавателей вуза готовили для письменный ответ и публиковали его на сайте НПА. Реализован ряд партнёрских проектов — «Адвокатский приём», «Консультирует адвокат». Посетители могли проконсультироваться бесплатно у специалистов, в случае необходимости адвокаты представляли их интересы в суде, нередко безвозмездно.
За годы работы отдела «ПЦПИ» правовая помощь была оказана более
3 тыс. граждан. Многие добились пересчёта сумм оплаты жилищно-коммунальных услуг, разрешили земельные и квартирные споры, возвратили некачественные товары и многое другое. Два посетителя смогли получить жильё — новые благоустроенные квартиры, а один — миллионную компенсацию за упущенную выгоду.
Ирина Михайловна Наумова, заведующая Отделом «Публичный центр правовой информации» Нижегородской государственной областной универсальной научной библиотеки им. В. И. Ленина